央廣網(wǎng)廣州1月31日消息(記者周羽)1月23日,廣東省衛(wèi)生健康委就緊急要求全省互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務優(yōu)勢,開設網(wǎng)上發(fā)熱門診、網(wǎng)上新型冠狀病毒感染的肺炎咨詢,患者不用到醫(yī)院候診、問診、取藥。從開設發(fā)熱門診以來,短短幾天就接到了3000多例發(fā)熱門診、新型冠狀病毒感染的肺炎網(wǎng)上咨詢。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院為群眾提供常見病、慢性病復診,能有效分流患者,緩解醫(yī)院門診壓力,同時也大大減少群眾就醫(yī)過程中的交叉感染風險,有助于當前的疫情防控。
1月28日,廣東省衛(wèi)生健康委印發(fā)《關于大力開展互聯(lián)網(wǎng)診療服務有效支持疫情防控工作的通知》,要求發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療遠距離、非接觸優(yōu)勢,開設網(wǎng)上發(fā)熱門診、新型肺炎網(wǎng)上咨詢、AI醫(yī)生輔助群眾自我判斷等服務,減輕醫(yī)院門診壓力。引導群眾在網(wǎng)上進行常見病、慢性病復診,減少醫(yī)院就診交叉感染風險。醫(yī)院開展網(wǎng)上智能導診分診,減少群眾在院內(nèi)跑動和等待時間,降低院內(nèi)感染病毒風險。
截至目前,廣東首批57家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院開設發(fā)熱門診和新型冠狀病毒感染的肺炎免費咨詢等服務。
據(jù)了解,為保障互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務質(zhì)量和效率,廣東要求各全省互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院保障在線醫(yī)生數(shù)量、對線上醫(yī)生進行排班,確保群眾能與醫(yī)生實時在線聯(lián)系;加強對網(wǎng)上醫(yī)生培訓,嚴格按照國家頒布的最新版診療方案咨詢和診斷病情,保證互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療質(zhì)量。
按國家有關規(guī)定,“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”服務產(chǎn)生的數(shù)據(jù)應當全程留痕,可查詢、可追溯,滿足行業(yè)監(jiān)管需要。廣東要求全省互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在準入前,需先接入廣東省互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務監(jiān)管平臺,并在提供服務過程中,將互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務數(shù)據(jù)上傳到“監(jiān)管平臺”,接受監(jiān)管。廣東省要求各地監(jiān)管部門利用省互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務監(jiān)管平臺,加大網(wǎng)上醫(yī)療服務監(jiān)管,組織人員對診療服務進行統(tǒng)計分析、滿意度調(diào)查,改進服務質(zhì)量。