王美麗在候車站及時為旅客提供幫助(央廣網發(fā) 福州火車站供圖)

  央廣網福州2月3日消息(記者張子亞)2月1日12:30左右,福州站客運值班員王麗明摘下口罩,兩手揉搓被勒痛的耳根,隨后開始吃午飯。“呀,美麗姐,你臉上的印子好明顯,這回不美麗嘍!遍L時間戴口罩,眼瞼下方有兩道明顯的勒痕,王麗明滿不在乎:“怎么不美麗?這是‘戰(zhàn)疫’文身,別樣的美麗!”幾個女孩子哧哧笑做一團。

  “我叫王麗明,王美麗是車站兄弟姐妹們送給我的‘藝名’!”王麗明當過兵,2001年分配到福州站后在軟席候車室工作過10年,熟稔服務禮儀、注重個人形象,因此得名王美麗。“春運既美麗又溫暖,每天打扮得美美噠,自己心情好,更是對旅客的尊重!”

  王美麗不但美麗,更為可貴的是她對旅客出行的精心呵護,確保每一位旅客平平安安出行成為她每時每刻孜孜追求的目標。僅2014年春運以來,王美麗和班組同事幫助30多名突發(fā)癲癇、心臟病、高血壓等急病的旅客轉危為安。她自己掏腰包給丟失現金和車票的旅客買過票、幫助急得掉眼淚的父母找到走散的寶貝……每幫助一名旅客,王美麗都很有成就感:“又美麗了一把,優(yōu)秀!”

  今年大年三十過后,王美麗和同事們的工作重點轉為疫情的防控。1月28日17時25分,她正在候車大廳巡視,發(fā)現有位年輕媽媽把八九歲的女兒緊緊地裹在懷里,她覺得有些“蹊蹺”,于是上前問個究竟。原來這一家三口春節(jié)到重慶鄉(xiāng)下探親,27日乘坐K803次返回福州,現在準備乘坐G355次回莆田。

  “女兒有點感冒,前面進站的時候測過了,體溫正常,不打緊的!币ε考泵忉尅

  “阿姨,在這非常時期,要提高警惕啊。離你們進站測體溫過去快一個小時了,咱們再測一次好吧!苯涍^測溫槍兩次測溫,小女孩的體溫都超過了37.6度。在王美麗耐心細致的勸說下,姚女士表示愿意帶孩子去醫(yī)院進一步檢測、治療。隨后,王美麗跟駐站醫(yī)務人員取得聯系,將一家三口送往醫(yī)院,經診斷為普通感冒引起的發(fā)熱。

  2月1日,女兒體溫恢復正常,姚女士一家三口高高興興乘坐G355次回莆田。姚女士特意找到正在值班的王美麗表示感謝:“我們這樣平平安安回家心里沒負擔,家人也放心,謝謝美女啦”。

  王美麗和姚女士一家道別后,臉上露出了笑容:“我們的努力,消除了一個隱患,換來這么多人的平安,這也是一種美麗!”