央廣網廣州2月6日消息(記者鄭澍 通訊員岳瑞軒)近日,廣東省稅務局正式發(fā)布公告,在全省范圍內實行辦稅費“一次不用跑”,并發(fā)布涉及的100項辦稅費事項清單。

  據廣東省稅務局相關負責人介紹,在防控關鍵時期更好地保障企業(yè)群眾在線辦事,廣東省稅務局在前期試點的基礎上,將辦稅費“一次不用跑”改革從覆蓋粵港澳大灣區(qū)推廣至全省覆蓋,全力提升稅費事項網上辦、指尖辦、就近辦程度。

納稅人使用“一次不用跑”線上辦稅(央廣網發(fā) 稅務部門供圖)

  跑馬路少了,幸福感強了

  辦稅費事項“一次不用跑”,顧名思義即納稅人辦理清單內事項,在資料完整且符合法定受理條件的前提下,可全程在網上辦理,無須“跑馬路”到辦稅大廳。

  據了解,辦稅費事項“一次不用跑”是廣東省稅務局深入推進“規(guī)范化、標準化、一體化”建設的成果之一。2019年,該局根據“六稅兩費”有關新政實施情況,結合各地差異辦稅現(xiàn)狀,開展了針對性梳理,規(guī)范事項操作,包括統(tǒng)一服務標準、簡化報送資料、優(yōu)化辦理流程等,并從2019年8月起在粵港澳大灣區(qū)進行試點。經過試點階段的優(yōu)化改進,最終面向全省推出100項辦稅費事項“一次不用跑”,內容涵蓋信息報告、發(fā)票辦理、申報納稅、優(yōu)惠辦理、證明辦理、社會保險費及非稅收入業(yè)務辦理、出口退(免)稅和國際稅收業(yè)務辦理等8大類業(yè)務,全面提升辦稅效率。

  “推行‘一次不用跑’工作,引導納稅人不走‘馬路’改走‘網路’,納稅人花在跑馬路上的時間少了,幸福感自然而然便會提升!睆V東省稅務局納稅服務處潘啟平處長說。

  相關數(shù)據顯示,“一次不用跑”在試點期間,就有近九成納稅人明顯感知到辦稅成本降低。

  珠海蘭格企劃有限公司財務負責人魏洪豫結束了一天忙碌的工作,打開手機進入“粵稅通”小程序,不到幾分鐘便完成了代開增值稅專用發(fā)票申請!耙郧耙艿睫k稅廳前臺辦理,現(xiàn)在只需在辦公室動動手指,發(fā)票就自己送上門來了。”魏洪豫笑著說。

  “以往企業(yè)對外付匯,要花很多人力物力在稅款計算、表單填寫上,還要在銀行和稅務局之間來回跑,現(xiàn)在上‘國際匯稅通’平臺就能全程網上辦,整個流程從‘至少跑兩次’到‘一次不用跑’,辦稅成本大大降低,財務人力得到有效解放。”廣東星聯(lián)精密機械有限公司總經理姜曉平由衷點贊。

  資料報送進一步精簡,也是降低辦稅成本的重要因素之一。記者了解到,此次“一次不用跑”清單的100個事項,共涉及納稅人必報材料121份、條件報送材料370份。

  如何讓納稅人全面知曉并享受“一次不用跑”帶來的便利?通俗易懂的配套操作指南必不可少。廣東省稅務局按照“一次不用跑”清單序號編制指南,每一個業(yè)務事項都有其單獨的操作指南,囊括業(yè)務概述、辦理所需資料、電子稅務局操作示例等幾個方面內容,方便納稅人、繳費人按圖索驥進行操作。

橫琴稅務通過“一次不用跑”為納稅人提供“非接觸式”辦稅(央廣網發(fā) 稅務部門供圖)

  探索智能辦稅新路徑

  從“最多跑一次”向“一次不用跑”進階升級,納稅人滿意度和獲得感持續(xù)提升的背后,是廣東省稅務局在創(chuàng)新管理模式和技術應用上所作的不懈探索。

  在“一次不用跑”試點過程中,廣東省稅務局鼓勵各地稅務部門在“電子辦稅為主、自助辦稅為輔、實體辦稅兜底”的智慧辦稅格局下,探索智能辦稅新路徑,開展個性化服務創(chuàng)新,將“最多跑一次”事項清單與“全流程無紙化”“互聯(lián)網+”“云計算”“區(qū)塊鏈”“人工智能”等緊密融合,全面升級為“一次不用跑”。

  為了滿足轄區(qū)納稅人的“一次不用跑”個性化辦稅需求,試點單位之一的橫琴新區(qū)稅務局創(chuàng)新開發(fā)建設V-Tax平臺,打造“跨區(qū)域、面對面、類前臺”的智慧辦稅服務新模式。作為電子稅務局的服務補充,該平臺可以實現(xiàn)實時音視頻遠程交互、涉稅資料電子掃描報送等,為征納雙減負成效明顯。

  “符合事項清單的業(yè)務,原則上我們都會引導納稅人到電子稅務局或V-Tax平臺辦理,盡力減少納稅人來前臺,這樣可以有效分流前臺業(yè)務,緩解大廳辦稅壓力。”橫琴新區(qū)稅務局鄧嘉驥告訴記者,以去年12月份為例,前臺業(yè)務票號總數(shù)同比減少28.3%,越來越多的納稅人接納了智能辦稅理念。

  “參照橫琴新區(qū)試點情況進行估算,大灣區(qū)8個市一個季度僅納稅申報和發(fā)票驗(交)舊這兩類(項)業(yè)務的前臺業(yè)務量就可減少約195.7萬筆,平均下來每個窗口能節(jié)省辦理時間約18.3小時!睆V東省稅務局納稅服務處副處長肖戎說。

  V-Tax平臺并非孤例,可以看到,粵港澳大灣區(qū)內其他試點單位針對智能辦稅的創(chuàng)新探索還在繼續(xù)。

  珠海市稅務局創(chuàng)新線下管理模式,設立“線上業(yè)務集約處理中心”,快速響應線上業(yè)務,緊密鏈接業(yè)務事項全環(huán)節(jié),強化線下服務支持線上辦稅,落實審核審批事項“一次不用跑”。此外,依托o2o發(fā)票配送中心推出線下配送服務,實現(xiàn)購票、開票、受理和送達雙向資料傳遞“一次不用跑”。

  佛山市稅務局在全市范圍內有序推進“云交互”智能辦稅服務廳建設工作,實現(xiàn)智能辦稅服務網點五區(qū)全覆蓋。所有服務網點均支持身份識別、繳款、票證打印、資料影像化、資料上傳等操作,通過遠距離交互協(xié)作、高效率資源調度和智能化風險管控,打造無地域限制、全智能通辦、可復制推廣的智慧辦稅綜合體。

  隨著“一次不用跑”在全省鋪開,廣東省稅務局將繼續(xù)以納稅人需求為導向,持續(xù)深入推進辦稅費事項“一次不用跑”工作,通過促進納稅工作科學高效地運行,進一步優(yōu)化涉稅服務體驗,提升辦稅效率。