央廣網(wǎng)合肥4月1日消息（記者梁明星）記者今天從合肥市醫(yī)保局獲悉，合肥市統(tǒng)一的醫(yī)保服務(wù)熱線將于4月14日開(kāi)通。熱線服務(wù)內(nèi)容包括:醫(yī)保政策咨詢，居民醫(yī)保參保信息查詢，職工生育保險(xiǎn)業(yè)務(wù)受理，特殊病業(yè)務(wù)申報(bào)受理，異地就醫(yī)備案受理，投訴舉報(bào)及意見(jiàn)建議等。

　　據(jù)介紹，合肥醫(yī)保服務(wù)熱線為0551-63536000，開(kāi)通后，每周一至周五9:00-17:00將有醫(yī)保服務(wù)專員在線接聽(tīng)。合肥市醫(yī)保局表示，醫(yī)保服務(wù)熱線以群眾滿意為宗旨，實(shí)行“一號(hào)對(duì)外、集中受理、分類處置、限時(shí)辦結(jié)”，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)，將對(duì)服務(wù)熱線受理件轉(zhuǎn)交至相關(guān)部門(mén)辦理，確保市民反映的醫(yī)保問(wèn)題“事事有人管、件件有回音”。