央廣網(wǎng)濟(jì)南9月17日消息（記者桂園）山東省消費(fèi)者協(xié)會(huì)近日決定在24家省級(jí)行業(yè)協(xié)會(huì)設(shè)立“消費(fèi)維權(quán)工作站”，整合社會(huì)力量，延伸維權(quán)領(lǐng)域，建立多元共治的消費(fèi)維權(quán)體系，加強(qiáng)行業(yè)組織對(duì)商品和服務(wù)的社會(huì)監(jiān)督，協(xié)助處理消費(fèi)糾紛。

　　近年來，由于預(yù)付式消費(fèi)周期較長(zhǎng)、變數(shù)多、經(jīng)營(yíng)者缺乏約束等因素，導(dǎo)致預(yù)付式消費(fèi)投訴逐年增加，經(jīng)營(yíng)者惡意違約跑路現(xiàn)象頻發(fā)，造成群體性投訴頻發(fā)。針對(duì)問題多發(fā)領(lǐng)域，山東省市場(chǎng)監(jiān)管局、省消協(xié)與省洗染行業(yè)協(xié)會(huì)、省婚禮慶典行業(yè)協(xié)會(huì)、省教育學(xué)會(huì)分別制定了洗染、婚禮慶典、課外培訓(xùn)預(yù)付式消費(fèi)合同示范文本，目前正在征求意見，下一步將推廣使用，在消費(fèi)行為之初用更為規(guī)范的合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)、消費(fèi)服務(wù)內(nèi)容、違約責(zé)任等事項(xiàng)。

　　此次在24個(gè)省級(jí)行業(yè)協(xié)會(huì)建立“消費(fèi)維權(quán)工作站”，旨在充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)人才和專業(yè)優(yōu)勢(shì)，暢通消費(fèi)者投訴渠道，及時(shí)高效化解消費(fèi)糾紛。山東省消協(xié)將以消費(fèi)維權(quán)工作站為依托，加強(qiáng)與各行業(yè)協(xié)會(huì)的協(xié)作配合，圍繞消費(fèi)維權(quán)共同目標(biāo)，大力推動(dòng)社會(huì)共治，把各方面資源利用起來、把各方面積極性調(diào)動(dòng)起來，凝聚共建、共治、共享的合力。