央廣網(wǎng)上海10月26日消息(記者吳善陽)為營造進博會期間安全、有序、綠色、快捷的出行環(huán)境,展示交通保障人員的良好精神風貌和服務能力,今天(26日)下午,上海市道路運輸局、市道運中心聯(lián)合久事公交等地面公交企業(yè)在71路申昆路停車場舉辦“迎進博公交無障礙出行服務展示活動”,具有“側跪”功能、方便輪椅車上下的新型公交車首次亮相。
在今天的活動中,久事公交集團的駕駛員展示了進博會接駁公交線“白金剛”的無障礙設施操作流程;顒舆邀請了市殘聯(lián)殘疾人志愿者參與體驗整個服務過程。
記者在申昆樞紐現(xiàn)場看到,站臺上規(guī)范?恐鴥奢v“白金剛”,有乘坐輪椅的乘客提出乘車需求;駕駛員詢問乘客目的地后,啟動車輛“側跪”功能,隨后拔除車鑰匙下車;在中門手動打開輪椅導板(即低地板)至上街沿平面,駕駛員推動輪椅協(xié)助乘客上車;上車后在“無障礙區(qū)域”面朝車后固定輪椅,協(xié)助乘客綁帶安全帶;隨后模擬乘客到達目的地后,駕駛員重復之前的動作,再次側傾、打開輪椅導板協(xié)助乘客下車。
據(jù)了解,今年上海將新增2177輛具備側傾、翻板擺渡功能的低地板無障礙公交車。預計到年底,全市無障礙公交車總數(shù)將達到4079輛,占全市總車輛數(shù)的23.32%。乘客可通過手機“隨申辦”查詢中心城區(qū)無障礙公交車到站預報,方便有需要的乘客更加合理便捷地安排出行。目前,重點公交企業(yè)綜合考慮安全、通暢、效率的需要,已經(jīng)試點司乘人員的無障礙服務規(guī)范,為公交無障礙服務提供了“軟支撐”。
久事公交集團表示,從無障礙車輛的投放到使用到市民觀念的改變,都需要一個過程。在進博會期間所有接駁車輛將向需要幫助的乘客提供無障礙設施服務,既是一種嘗試,也是對駕駛員實際操作能力的演練。
針對殘聯(lián)志愿者提出翻板邊緣坡口不平順、輪椅通過阻力較大等意見,車輛企業(yè)申沃客車代表也積極回應,將在符合國標和有關法規(guī)要求的前提下,在之后的產(chǎn)品中進一步予以優(yōu)化。
上海市道路運輸局表示,無障礙環(huán)境是方便全社會成員出行、參與全社會活動的重要條件。雖然地面公交無障礙建設有了一定的基礎,但與相關群體的需求還不相適應,與建設卓越全球城市的目標還有較大差距。無障礙建設還存在不平衡、不協(xié)調(diào)的問題,無障礙設施還未形成系統(tǒng),改造任務繁重,面向視障、聽障等人士的信息無障礙工作仍還有待改進。下一步將進一步推進交通服務保障的機制化、精細化、智慧化,將“人民城市人民建,人民城市為人民”理念貫穿于公交無障礙建設的全過程,以點帶面,提升全行業(yè)為民服務的意識和技能。