央廣網(wǎng)上海11月1日消息（記者傅聞捷）2020年的“雙十一”比往年來得更早一些，各大平臺和商家從10月中下旬起就相繼開啟了預(yù)熱活動，消費(fèi)者熬夜搶購預(yù)訂，訂單數(shù)量飛速攀升。在此，市消保委提醒消費(fèi)者，在“買、買、買”的同時，還須注意以下幾點(diǎn)：

　　一是優(yōu)惠折算，做好功課。“雙十一”期間，平臺和商家推出五花八門的促銷活動，定金立減、跨店滿減、店鋪禮券等各種活動“算法”復(fù)雜，一時很難弄明白。消費(fèi)者要注意，預(yù)付定金后必須在規(guī)定時間內(nèi)支付尾款才能享受優(yōu)惠價格，且不同商品可能符合的跨店滿減也不盡相同，要在促銷中買到心儀又實惠的商品，確保到手價格比原價優(yōu)惠，還需提前做好功課，了解促銷規(guī)則，抓住最佳下單時機(jī)。

　　二是放心渠道，審慎優(yōu)選。網(wǎng)絡(luò)購物要選擇自己熟悉的第三方購物平臺和店鋪，不要輕易點(diǎn)擊不明鏈接。如今，直播間購物已成為時下潮流，消費(fèi)者通過直播間鏈接直接下單的情況越來越多，選擇可靠的主播也非常關(guān)鍵，為避免無跡可尋無處維權(quán)，消費(fèi)者選擇購物渠道還要慎重。

　　三是快遞收取，細(xì)心耐心。收快遞是購物狂歡后最快樂的時刻。“雙十一”期間快遞經(jīng)常爆倉，有些快遞服務(wù)會出現(xiàn)延遲，要有所預(yù)判。簽收快遞要留心，驗收商品要細(xì)心，退貨換貨要耐心，需要付款的包裹請與商家確認(rèn)后再行操作，遇到“已發(fā)貨查不到物流信息”“已簽收但未收到貨”等情況，請立即與商家溝通，避免超時自動付款。

　　四是維權(quán)憑證，妥善留存。消費(fèi)者在購買商品時應(yīng)注意保存購物憑證，例如促銷承諾、直播頁面、聊天記錄、購買記錄等截圖，主動向商家索要發(fā)票或收據(jù)，以備日后出現(xiàn)糾紛時有充足的證據(jù)維護(hù)自身合法權(quán)益。一旦發(fā)生消費(fèi)爭議，可及時與商家協(xié)商處理，也可向網(wǎng)絡(luò)交易平臺或市消保委、相關(guān)行政部門進(jìn)行投訴。

　　五是理性購物，銘記于心。消費(fèi)者在“剁手”前最好清理一下自己的小倉庫，或許上一年“雙十一”的“戰(zhàn)利品”還保存在您的柜子里尚未打開……看看自己缺什么，考慮囤貨商品的保質(zhì)期，將理性購物銘記于心，購買真正需要的商品。