央廣網(wǎng)上海12月4日消息(記者傅聞捷)為提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量,上海在全國率先開展并連續(xù)三年對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行日常監(jiān)測。昨天(2020年12月3日),上海市民政局發(fā)布了2020年監(jiān)測情況。
本輪共監(jiān)測500家正常執(zhí)業(yè)的機(jī)構(gòu)。不包括2019年優(yōu)秀免于監(jiān)測、執(zhí)業(yè)未滿一年、機(jī)構(gòu)裝修改造且老人搬遷轉(zhuǎn)移及動遷停業(yè)待注銷的機(jī)構(gòu)?傮w來看,上海全市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升,總體處于“良好”。本輪監(jiān)測平均得分77.9分,比2019年72.8分提高了5.1分。
本輪監(jiān)測后,上海全市獲評“優(yōu)秀”的機(jī)構(gòu)數(shù)量為216家、占比36.36%,(含2019年監(jiān)測為優(yōu)秀免檢的94家機(jī)構(gòu));獲評“良好”264家、占比44.44%;獲評“一般”107家、占比18.02%,獲評“較差”7家、占比1.18%。
其中,今年監(jiān)測的500家機(jī)構(gòu)中,徐匯區(qū)第二社會福利院得分全市第一。不同類型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)監(jiān)測情況為公建公營機(jī)構(gòu)優(yōu)于公建民營機(jī)構(gòu),公建民營機(jī)構(gòu)優(yōu)于民建民營機(jī)構(gòu)!肮ü珷I”得分最高的5家機(jī)構(gòu)依次為:徐匯區(qū)第二社會福利院、徐匯區(qū)社會福利院、上海市第三社會福利院、嘉定區(qū)第一社會福利院、松江區(qū)社會福利院;“公建民營”中得分最高的5家機(jī)構(gòu)依次為:浦東新區(qū)浦興敬老院、浦東新區(qū)南碼頭路街道南園養(yǎng)老院、閔行區(qū)一家人敬老院、松江區(qū)方松街道敬老院、靜安區(qū)和養(yǎng)天目西養(yǎng)護(hù)院;“民建民營”得分最高的5家機(jī)構(gòu)依次為:浦東新區(qū)金色港灣老年公寓、徐匯區(qū)虹梅養(yǎng)老院、浦東新區(qū)航馨養(yǎng)護(hù)院、楊浦區(qū)和禾和養(yǎng)老院、浦東新區(qū)春雷養(yǎng)護(hù)院。
獲評“較差”的7家養(yǎng)老機(jī)構(gòu),得分從高到低分別為:高樂壽養(yǎng)老院、吉祥養(yǎng)老院、五福原野養(yǎng)老院、舒雅園敬老院、益康敬老院、海江瑞祥養(yǎng)護(hù)院、康乃馨老年公寓(即,倒數(shù)第一)。
從各區(qū)平均得分看,排名前三的依次為:徐匯區(qū)第一,靜安區(qū)、嘉定區(qū)并列第二,浦東新區(qū)、松江區(qū)、奉賢區(qū)并列第三。與去年相比,全市共有14個區(qū)得分有所提升,其中進(jìn)步最快的為奉賢區(qū)和青浦區(qū)。
為充分運(yùn)用好監(jiān)測結(jié)果,市民政部門已為每個家機(jī)構(gòu)擬制了一份針對性報告,列出問題清單。下一步將根據(jù)問題清單,指導(dǎo)機(jī)構(gòu)開展針對性整改。
在線上線下公開監(jiān)測結(jié)果接受社會監(jiān)督的同時,市民政部門還將根據(jù)最新監(jiān)測結(jié)果等級,在上海養(yǎng)老服務(wù)平臺上對所有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)更新貼臉標(biāo)識,并在機(jī)構(gòu)服務(wù)場所醒目位置更新掛牌。