評論:為窗口單位假日辦公點贊
2016-05-04 15:38:00 來源:央廣網(wǎng)
近年來假日經(jīng)濟(jì)深得人心,服務(wù)行業(yè)瞄準(zhǔn)假日商機確實嘗到甜頭。同樣,一些窗口單位在假日辦公便民利民惠民,從整體上說提高了社會管理效率。
比如在剛剛過去的“五一”小長假,沈陽330個公安窗口單位正常辦公,服務(wù)群眾3975人次,辦理戶戶籍、出入境及交管車輛等證照3717件,小長假的辦公效率確實不小!
試想,近4000人次在假日到公安窗口辦理證照,意味著這些人把休息時間轉(zhuǎn)化為工作時間,并在各自的崗位上創(chuàng)造價值。同時,他們無需因私請假誤工又間接地配合和促進(jìn)更多人的工作......如此環(huán)環(huán)相扣、逐級遞增的價值累加絕不是一個社會效益的概念所能涵蓋的內(nèi)容,它的巨大經(jīng)濟(jì)價值也許只能請統(tǒng)計學(xué)家來測算。所以,沈陽公安窗口實行節(jié)日辦公這樣的一個改革,即使一個門外漢也能看到里面所包含的“假日經(jīng)濟(jì)”。我認(rèn)為這筆帳有細(xì)算、深究、探索,并在所有窗口單位加以推廣的價值。
首先,從根本上加大窗口工作的改革力度。就是始終如一地按照中央的精神減政放權(quán),裁減和關(guān)閉那些可有可無的部門及窗口,這是提高社會綜合治理水平,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造軟環(huán)境的前提;否則,某些冗余的窗口即使5加2、白加黑地拚命工作,不過是勞民傷財?shù)拿χ刑韥y而已。
其次,采用互聯(lián)網(wǎng)加(+)來提升管理效率。窗口單位要致力于用科技手段打造一個連通多部門的綜合管理平臺,集納并共享盡可能多的個人可公開的信息,實現(xiàn)網(wǎng)上辦公。這樣的好處是杜絕那些讓人啼笑皆非的“奇葩證明”;讓信息跑路替代居民登門辦事;讓多頭多部門辦事合并為居民一次辦理多個事項。
另外,窗口單位假日辦公需要提升質(zhì)量。最好運用現(xiàn)代通信手段比如網(wǎng)站、微信或手機終端等實行事先預(yù)約,實現(xiàn)假日精準(zhǔn)辦公或限時辦公,既提高窗口單位的工作效率,也能保證窗口工作人員有一定的休息時間。
最后要依法合規(guī)對窗口單位上班的員工予以適當(dāng)?shù)难a償,或者是輪休,或發(fā)補助。
總的說來,沈陽公安窗口單位在五一小長假辦公彰顯一個態(tài)度、一份責(zé)任和一種擔(dān)當(dāng),作為社會管理機關(guān)在轉(zhuǎn)型增效的急難形勢下開個好頭,也提示更多的窗口單位絕不能等、靠“紅頭文件”或“頂層設(shè)計”才有所行動,而應(yīng)當(dāng)結(jié)合實際銳意改革、優(yōu)化管理、勤政為民,真正把便民、利民和惠民做到實處。(央廣評論員 張靜)
編輯:劉拓拓
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