四季更替、暑去冬來，近期，我國北方地區(qū)的氣溫驟降，已然進(jìn)入深冬，供暖成為了老百姓關(guān)注的熱點(diǎn)，更考驗(yàn)民生情懷。因?yàn)�，對于北方城市來說，供暖就是最直接、最接地氣的民生。 

　　供暖熱議！這幾天，在山西太原市民的微信朋友圈，流傳著一封寫給供熱部門的“表揚(yáng)信”。信中稱，供熱以來，三天兩頭不是這里跑水，就是那里滲漏，再不就是加壓導(dǎo)致管道破裂。公開信最后提出疑問：看起來似乎都是理由，但這是你不熱的借口嗎？的確，入冬以來，在山西太原，無論是從新聞報(bào)道上所見，還是從朋友圈大家所發(fā)，關(guān)于供熱的心聲，成為民之所牽。 

　　“為政之道，以順民心為本，以厚民生為本”。供熱工作關(guān)系到群眾生活的方方面面，是事關(guān)民生、事關(guān)群眾冷暖的大事，是重要的民生工程。市民家中暖氣不熱的情況是最直接的民生，一點(diǎn)都不能馬虎。各有關(guān)部門單位要始終以高度負(fù)責(zé)的精神，一絲不茍做好各方面的工作。面對市民客觀實(shí)際反映的情況，要確保合法權(quán)益受到維護(hù)，要推動(dòng)相關(guān)方面認(rèn)真解決。 

　　不讓群眾冬天受凍是供暖季不能再低的底線。有以百姓之心為心的善治，民眾就能感受到制度暖意。實(shí)現(xiàn)供暖糾紛的“善態(tài)治理”就不能求“畢其功于一役”，而應(yīng)謀求建立一種良性的糾紛解決機(jī)制，使其能夠被制度所接收，被機(jī)制所化解。 

　　供暖是民生一點(diǎn)都不能馬虎，哪里供暖不及時(shí)、不到位，哪里供暖問題的借口多、投訴多，就應(yīng)該問責(zé)哪里。（央廣網(wǎng)評論員李楠）