2014年的新媒體生態(tài)

　　清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授博導(dǎo) 沈陽(yáng)

　　 2014年新媒體的演化大勢(shì)掩映于網(wǎng)絡(luò)變幻中，傳統(tǒng)媒體的崩解和堅(jiān)守，在融合發(fā)展中重塑再生。新媒體則以破竹之勢(shì)在政務(wù)、經(jīng)濟(jì)、媒體、社交領(lǐng)域掀起革命性的浪潮，各平臺(tái)在政策導(dǎo)向、格局塑造、輿論生態(tài)上都發(fā)生了巨大的變化。

　　 一、建設(shè)屬性觸發(fā)社會(huì)進(jìn)步之機(jī)

　　 總體而言，新媒體的輿論場(chǎng)屬性越來(lái)越具有理性和建設(shè)性。習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)要著力打造一批形態(tài)多樣的新型主流媒體，在思想解放和政策支持上邁出了關(guān)鍵一步；“微信十條”進(jìn)一步規(guī)范了中國(guó)目前最熱的社交媒體發(fā)展框架；一系列的政策舉措凸顯出新媒體已是社會(huì)運(yùn)行的輿論基石，傳統(tǒng)媒體、企業(yè)、政府等多元主體也在此“春風(fēng)”下積極參與新媒體建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)大V在輿論場(chǎng)中的意見(jiàn)表達(dá)也以理性建議為主，甚至不少在創(chuàng)業(yè)。在媒體發(fā)展的肥風(fēng)瘦雨中關(guān)注正能量，就必能出現(xiàn)涵養(yǎng)傳統(tǒng)、努力創(chuàng)新、共同奮斗的新局面。

　　 二、新媒體和傳統(tǒng)媒體的融合重塑

　　 優(yōu)秀APP的迭代周期約為22天、微信公號(hào)的爆炸性增長(zhǎng)、H5等互動(dòng)微作品的快速擴(kuò)散……2014年傳統(tǒng)媒體和新技術(shù)、新傳播形態(tài)的“聯(lián)姻”速度更快、范圍更廣。人民日?qǐng)?bào)祭奠南京大屠殺死難同胞，網(wǎng)絡(luò)鮮花撫慰人心；新華社打造《真相》節(jié)目，以視頻形式展現(xiàn)原創(chuàng)深度報(bào)道，和優(yōu)酷合作實(shí)現(xiàn)主流媒體和市場(chǎng)化媒體的外部融合；央視新聞在兩微一端的新媒體用戶(hù)合計(jì)超過(guò)1億；新華網(wǎng)、財(cái)新網(wǎng)、網(wǎng)易等突破數(shù)據(jù)新聞穹頂，以可視化的產(chǎn)品形態(tài)改造業(yè)務(wù)流程。傳統(tǒng)媒體在與新媒體的碰撞和嘗試中，超級(jí)編輯部初露端倪，以新媒體為本位，形成兩微一端、視頻、戶(hù)外屏等多態(tài)化發(fā)展模式，若以新融舊，則必定大成。今日頭條的個(gè)性推薦，澎湃新聞的內(nèi)容微創(chuàng)新，可以管窺出定制化、可視化、數(shù)據(jù)化、移動(dòng)化已成為媒體發(fā)展的大方向。

　　 三、政務(wù)媒體的風(fēng)云再起

　　 由下而上、由上而下雙向推動(dòng)的政務(wù)微博浪潮之后，政務(wù)媒體迎來(lái)了智能自助服務(wù)的新勢(shì)頭。政務(wù)新媒體呈現(xiàn)多元化的發(fā)展格局，政務(wù)機(jī)構(gòu)不斷“試水”各類(lèi)新媒體平臺(tái)。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，政務(wù)微博在時(shí)效性、服務(wù)性和互動(dòng)性上都有較大提升；政務(wù)微信公眾號(hào)也正嶄露頭角，借微信即時(shí)傳播力和社會(huì)動(dòng)員的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步加深了政民溝通深度和滲透率；政務(wù)APP整體發(fā)展規(guī)模較小，但交通出行、警察、氣象類(lèi)政務(wù)APP已漸成新寵，APP集成的高效政務(wù)辦公模式也成為各級(jí)政府的關(guān)注點(diǎn)。各地政府在探索政務(wù)創(chuàng)新、網(wǎng)絡(luò)群眾路線(xiàn)的工作中主動(dòng)貼近新興媒體發(fā)展方向，重塑政府在網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)的形象與主導(dǎo)權(quán)。國(guó)資委新媒體品牌賬號(hào)@國(guó)資小新開(kāi)通APP“壹站”，引領(lǐng)央企實(shí)現(xiàn)“信息+服務(wù)”的模式。中國(guó)地震臺(tái)網(wǎng)速報(bào)實(shí)現(xiàn)了政務(wù)微博的服務(wù)化新形態(tài)，共產(chǎn)黨員、最后一公里、上海發(fā)布、中國(guó)政府網(wǎng)則堪稱(chēng)政務(wù)微信發(fā)展的四大標(biāo)桿，12306官方版APP下載量一家獨(dú)大，成為政務(wù)APP典范。以@陳里、@劉五一、@中一在線(xiàn)為代表的官員微博積極倡行網(wǎng)絡(luò)群眾路線(xiàn)。技術(shù)和需求驅(qū)動(dòng)政務(wù)新媒體在服務(wù)性、互動(dòng)性、創(chuàng)新性上不斷升級(jí)，新媒體的政務(wù)信息發(fā)布和與公眾服務(wù)交流功能日益凸顯。風(fēng)恬浪靜中，見(jiàn)服務(wù)之真諦；味淡聲希處，識(shí)民生之本然。

　　 四、社交服務(wù)和媒體的喧鬧繁盛

　　 社交媒體的富饒土壤滋養(yǎng)了一批自媒體。新浪微博自媒體計(jì)劃讓不少大V獲取了原創(chuàng)紅利。微信自媒體也有爆炸性茁壯成長(zhǎng)，幽默類(lèi)微信賬號(hào)在各類(lèi)型微信賬號(hào)中保持傳播優(yōu)勢(shì)，閱讀量位居第一。經(jīng)新媒體指數(shù)（微信：IndexMedia）大數(shù)據(jù)平臺(tái)測(cè)算，排名前500名的微信公眾號(hào)每條信息的平均閱讀量達(dá)1萬(wàn)以上，微信平臺(tái)的服務(wù)和傳播價(jià)值不斷放大。微信連接一切之后的愿景之后必然實(shí)現(xiàn)服務(wù)爆發(fā)。此外，2014年微視頻社交風(fēng)起云涌，美拍等APP領(lǐng)跑短視頻社交的新格局，分享、互動(dòng)、交友構(gòu)成視頻應(yīng)用的三大綜合社交模式，微視頻也將逐漸成為社交媒體發(fā)展的一種主流形式。隨著4G網(wǎng)絡(luò)、各種可穿戴設(shè)備和視頻社交發(fā)展，將推動(dòng)社交平臺(tái)專(zhuān)業(yè)化、智能化、服務(wù)化、全媒體化、垂直化和地方化，自媒體也將逐步自商業(yè)，社交媒體的傳播價(jià)值、商業(yè)價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值將進(jìn)一步提升。

　　 五、垂直媒體的拓展提升

　　 2014年是垂直媒體在新媒體平臺(tái)的發(fā)展元年，微商微店的模式吸引了大量創(chuàng)業(yè)者，傳統(tǒng)行業(yè)與新媒體的結(jié)合初體驗(yàn)激發(fā)了各行業(yè)從業(yè)者的興趣，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和各個(gè)行業(yè)的結(jié)合將是未來(lái)數(shù)年最大的技術(shù)層面的底層改造運(yùn)動(dòng)。自媒體黃金時(shí)代，服務(wù)化與商業(yè)化并重，垂直媒體利用新技術(shù)改變商業(yè)模式，通過(guò)商業(yè)化創(chuàng)新生成全行業(yè)解決方案，為打造智慧生活提供無(wú)限可能性。至2014年12月，10%的垂直媒體已經(jīng)貢獻(xiàn)了微博70%的流量，跨平臺(tái)的虛擬垂直媒體對(duì)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的頻道解構(gòu)已成趨勢(shì)。新農(nóng)人用微博眾籌、私人定制、大數(shù)據(jù)等新方式營(yíng)銷(xiāo)農(nóng)產(chǎn)品也是“萌萌噠”。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在實(shí)現(xiàn)醫(yī)療咨詢(xún)服務(wù)、掛號(hào)功能，從醫(yī)療電子商務(wù)、線(xiàn)上詢(xún)?cè)\到O2O醫(yī)療解決方案，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的新前景不斷被拓展�？萍�、房產(chǎn)、汽車(chē)、財(cái)經(jīng)及時(shí)尚類(lèi)產(chǎn)業(yè)已成為垂直媒體的主流，從深耕行業(yè)信息到完善交易服務(wù)將成為垂直媒體發(fā)展的總體趨勢(shì)。一些不引人注目的細(xì)分領(lǐng)域也在聚合碎片，智能推送，實(shí)現(xiàn)最短支付路徑，從信息流、支付流、互動(dòng)流改造著社會(huì)面貌。