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北京醫(yī)院號販子曾威脅醫(yī)生:你家孩子今年12歲

2016-02-01 11:29:00 來源:北京晚報

  2016年1月29日訊,從昨天晚上一直到今天上午,本報派出多路記者,有的趕赴北京兒童醫(yī)院、北京友誼醫(yī)院等號販子出沒較多的醫(yī)院,探訪掛號現(xiàn)場;有的來到協(xié)和醫(yī)院附近,尋訪號販子的藏身地;有的采訪警方、律師及相關(guān)專家,從立法、執(zhí)法及醫(yī)療體制等多方面入手,探尋如何解決看病難,取締號販子。

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  時間:從昨晚到今晨

  地點:北京兒童醫(yī)院

  掛號流程圖上貼著號販子廣告

  昨晚9點,記者在北京兒童醫(yī)院大廳看到,家長正為患者掛“夜號”。此時,醫(yī)院大廳有民警巡視,排隊人多的掛號機前,還有院方保安單獨看守。

  昨晚10點,一批“夜號”放出,家長們在“掛號機”前聚集!坝辛,有了!币幻心瓯0渤S持秩序外,還協(xié)助家長掛號。一外地患者家屬稱,“我不會用電腦,也不會上網(wǎng)。上周就靠大哥(保安)教我掛號,省了從外面(號販子處)買的錢。”

  今晨6點,兒童醫(yī)院樓前兩側(cè)的自助掛號區(qū)外,一支五人安保隊正在巡邏。樓前保潔人員稱,“平時地下停車場、樓內(nèi)都有號販子。大概七八十人,他們攔住患者就問要不要號。這幾天,警察和醫(yī)院在嚴打,號販子都沒了!狈衷\臺護士表示,如果患者及早掛號,一般的號都能掛到。“號販子主要掙外地患者和著急就醫(yī)人的錢。”護士稱。

  記者隨后在院內(nèi)走訪,確未見號販子身影;但院門前貼出的掛號流程圖上,貼著留下電話的“掛號”廣告。記者致電對方,提出見面咨詢,對方稱,“今天不來醫(yī)院,可以細說! (張驍 實習生 張林)

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  時間:從昨晚到今晨

  地點:北京友誼醫(yī)院

  三塊磚頭就是號販子占位子的

  和其他醫(yī)院一早開始放號不同,北京友誼醫(yī)院是晚上12點開始放號,要想確保掛上專家號,必須得提前來排隊。

  昨晚9時許,記者來到友誼醫(yī)院,門診大廳旁邊的走廊里已經(jīng)排著七八個人了。排隊的大多數(shù)是中老年人。等候掛號的李阿姨告訴記者,雖然現(xiàn)在排隊的人不多,但她并不確定自己能否排到前十名。她要掛的是一位主任的號,是替老伴掛的!斑@里有號販子,最前邊的位置都是他們的。”在隊首,并沒有號販子的身影,而是赫然擺放著三塊磚頭。人們說,這三塊磚頭就是號販子用來占位子的。

  記者和幾位排隊的老人說起號販子,大家都十分憤慨。張大媽去年夏天曾在宣武醫(yī)院遭遇過號販子,原本排在第一個的她一下子變成了第六,讓她幾乎氣暈過去。“這幫人叫囂他們是張作霖的后代,狂極了!

  晚12點整,掛號處開門,這時幾名民警和醫(yī)院保安突然來到現(xiàn)場,掛號的人們被要求排成單列隊伍進入。記者看到,在掛完號后,民警還查看掛號者的醫(yī)?,并將證件號碼記錄下來。“這是為大家好,”民警向人們解釋。幾位掛號者告訴民警,號販子并沒有來!拔艺J識他們,那三塊磚的主人今天都沒來!

  李阿姨如愿掛上了她想要的主任號,并且是第1號。她說,如果復(fù)查時能夠不用這么麻煩就好了。(本報記者 王琪鵬)

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  時間:今天早晨8點

  地點:北京協(xié)和醫(yī)院

  你就叫我“協(xié)和代掛”吧

  早晨8點多,北京協(xié)和醫(yī)院門診大廳里人來人往,而一步之隔的掛號大廳早已冷冷清清。

  “要想掛上號,你早晨5點來都算是晚的,去預(yù)約試試吧!”一位大媽告訴記者!安皇怯泻芏嗵栘溩訂幔俊庇浾邌!斑@兩天不是曝光了嗎?號販子都跑了,”一位保安搭腔。

  記者來到醫(yī)院對面的胡同口,聽到一位操著東北口音的中年婦女正在報怨:現(xiàn)在掛號這活兒真不好干了。

  “您能給掛個號嗎?”記者上前問。

  “你自己排隊去掛吧!”中年婦女說罷,卻停下了腳步。

  “老家的外甥病了,原來在變態(tài)免疫科確診的,現(xiàn)在還要看看,”記者繼續(xù)說。

  可能是聽著靠點譜,中年婦女說,“那我先查查!

  中年婦女躲到一邊打了個電話,然后說,2000一個號,加上掛號費300,一共2300元。說完就往胡同里走。看記者沒有跟過去,她又轉(zhuǎn)身說,給你留個電話吧。

  當記者記下號碼問她叫什么時,她說:就叫我“協(xié)和代掛”吧!我就住在這胡同里,說完消失在外交部街胡同。

  記者又來到旁邊的西總布胡同打聽代掛的號販子,一位攤販指了指一個小餐館說,問里面那女的,她知道。

  聽說要掛號,小餐館里的婦女說:專家號很貴,2000多還嫌多?還有5000、8000的呢!打了個電話后,她說,你要的號最少2000元,不能再少了。

  最后,她也給記者留了個電話。姓名,還是“協(xié)和代掛”。

  現(xiàn)場采訪有人來“橫”的 有的“重服務(wù)” 有的上網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生講述:形形色色的號販子

  只要你到著名的大醫(yī)院看過病,在醫(yī)院附近、甚至在醫(yī)院的門診大廳內(nèi),都能聽到號販子的攬客聲:“要號嗎?要號嗎?”“專家號,專家號!薄眨欢卧诰W(wǎng)上瘋狂流傳的“女孩怒斥號販子”視頻,讓人們關(guān)注起屢禁不絕的號販子。其實,很多醫(yī)生特別是專家都遭遇過形形色色的號販子。號販子為了能撬動有限的專家資源,想出了各種各樣的辦法,有的已經(jīng)滲透到了電話和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約平臺。

  耍橫的:你家孩子在某某小學(xué)吧?

  北京一家以神經(jīng)外科為特色的醫(yī)院,是號販子關(guān)注的重點之一。

  一位專家曾遭遇過強硬的號販子!坝幸淮,一個號販子來讓我加號。”專家拒絕了。沒想到,這個號販子威脅起專家:你家孩子今年12歲?在某某小學(xué)吧?號販子不僅說出了專家孩子的信息,還說出了專家的車號、家庭住址……“這里面的潛臺詞就是:如果你不給我加號,我就給你顏色看!”專家心里特別委屈,特別咽不下這口氣,但又一想,自己天天在醫(yī)院,“我在明處,號販子在暗處,和這群亡命之徒斗爭,確實也沒有那能力!睂<易罱K還是給號販子加了號。

  周到的:下次再找我給你打八折

  北京一家三甲醫(yī)院的專家告訴記者,他的號被號販子炒到了500元。號販子再給患者賣號的同時,還讓患者留了電話,“下次你再找我掛號,我給你打八折!”鄒先生家住望京,孩子小的時候,經(jīng)常到一家兒童專科醫(yī)院看病!叭绻易约簛頀焯,上午到只能掛到下午的號,我就找了一個號販子。”鄒先生說,號販子提供非常周到的服務(wù),“每次我?guī)Ш⒆觼砜床,提前給他打個電話,到了之后花100元就能買到7元的副主任醫(yī)師號。”

  稱病的:下跪求加號轉(zhuǎn)手就賣了

  北京一家三甲醫(yī)院的專家曾經(jīng)被一個60歲老人騙了號。老人自稱重病在身下跪求加號,轉(zhuǎn)手就賣了。從此以后,專家見到下跪的患者,無論患者怎么懇求,專家都不給加號。“我真沒辦法甄別誰是號販子,誰是患者!

  公共號:專業(yè)掛號11年一鍵搞定

  昨晚,記者登錄“北京兒童醫(yī)院”貼吧,翻過十幾頁信息后,不見一條正常交流的網(wǎng)帖,全部是“代辦掛號”的刷屏信息。其中,一個號販子還留下二維碼。記者掃描發(fā)現(xiàn),這是一個公眾號。該號簡介寫著:“專業(yè)掛號11年,掛號一鍵搞定!

  記者聯(lián)系到公眾號編輯小東。“給我信息,保你看病!毙|稱,特需門診實際費用為300元,但要加收400元的“服務(wù)費”。號辦好后,家屬來到兒童醫(yī)院,“會有小兄弟跟你聯(lián)系”。

  記者發(fā)現(xiàn),除貼吧外,還有十幾個號販子開設(shè)的網(wǎng)絡(luò)群做著類似的生意。

  114平臺:號販子電話排隊不間斷

  女孩林源(化名)曾是114掛號平臺的一名客服。她說,外地患者習慣在醫(yī)院放號時才打進電話,“熱門醫(yī)院的號,十分鐘就掛沒了”。但是,號販子很精明,他們在頭一天放完號后就打進電話,之后客服會將他們加入等待隊列,系統(tǒng)開始在號販子一端放音樂!耙粋號販子有很多手機,等待中間不會掛斷。”她稱,待臨近醫(yī)院放號時間時,客服會按系統(tǒng)隊列里的排序人工接過電話,號販子立即催促客服幫其掛號。

  “碰上新員工手慢沒掛上號,他們就立刻開罵!庇幸淮,林源沒掛上兒童醫(yī)院的號!澳莻女號販子就把電話給她老公,用東北話罵了我半個小時,我實在受不了才把電話掛了。”但即便這樣,還有號販子重撥電話,“他不掛號了,就為了罵你”。 (本報記者 張驍 實習生 張林)

  記者追蹤號販子的生存法則

  北京是不是每家醫(yī)院都有號販子?說句實話,真不是。絕大多數(shù)二級醫(yī)院就沒有號販子,一些特色不突出的三級醫(yī)院也見不到號販子。能讓號販子扎堆,甚至兩伙號販子“火拼”的醫(yī)療機構(gòu),都是知名大醫(yī)院或者是?铺厣浅M怀龅尼t(yī)療機構(gòu)。

  現(xiàn)在有個說法叫“號販子經(jīng)濟學(xué)”,聽起來滑稽,其實倒是在一定程度上反映了醫(yī)院的供求關(guān)系。很多號販子扎根在一家醫(yī)院,對醫(yī)院里所有專家的行情摸排得非常清楚。這兩天,不少醫(yī)生都在轉(zhuǎn)一條微信:某頂級三甲醫(yī)院里,兩位科主任吵架互損對方,一時間難分勝負。其中一位科主任使出撒手锏,說:你牛什么!我的專家號在號販子那里比你貴兩千!另一位科主任聽后無語落荒而逃。這正是:醫(yī)生之間有桿秤,那秤砣是號販子。

  業(yè)內(nèi)人士告訴記者,其實,醫(yī)院對號販子問題也特別“頭疼”。號販子在巨大經(jīng)濟利益面前愿意窮盡辦法,但不管號販子把號源炒到了多少錢,醫(yī)生和醫(yī)療機構(gòu)只能收取正常的掛號費和診療費,號販子與醫(yī)院之間沒有利益輸送!拔覀円蚕M軌驈氐紫麥缣栘溩印!睒I(yè)內(nèi)人士表示,在巨大的供需矛盾之間,如何更好地、更有效地打擊號販子,確實需要更多的智慧。

編輯:孫丁玲

關(guān)鍵詞:號販子;醫(yī)生;北京兒童醫(yī)院;掛號;特需門診;?铺厣;專家號;協(xié)和代掛;頭疼;服務(wù)費

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