大醫(yī)院新招封殺號(hào)販子 京試點(diǎn)專(zhuān)家資源分配方式改革
2016-02-18 06:50:00 來(lái)源:北京晨報(bào)
為了讓真正的患者能掛上號(hào),北京多家大醫(yī)院出手打擊號(hào)販子。兒童醫(yī)院實(shí)施多種預(yù)約掛號(hào)形式,方便廣大患者。圖為北京兒童醫(yī)院輸液大廳。首席攝影記者 蔡代征/攝
針對(duì)春節(jié)后號(hào)販子死灰復(fù)燃的現(xiàn)象,在市衛(wèi)計(jì)委專(zhuān)項(xiàng)部署后,昨日,本市多家大醫(yī)院推出重磅舉措,聯(lián)手打擊號(hào)販子。同仁醫(yī)院的導(dǎo)醫(yī)人員率先走出醫(yī)院在街頭為前來(lái)看病的患者問(wèn)診咨詢(xún)。北京婦產(chǎn)醫(yī)院嚴(yán)格控制醫(yī)生加號(hào)權(quán)限,取消手工加號(hào),通過(guò)加強(qiáng)號(hào)源管理等措施,不給號(hào)販子留下牟利空間。
同仁醫(yī)院:導(dǎo)醫(yī)上街服務(wù)
昨日一早,在北京同仁醫(yī)院東區(qū)和西區(qū)之間的天橋上,有多名年輕的女孩,穿著羽絨服,戴著統(tǒng)一的小紅帽和口罩,胸前掛著胸牌,上面寫(xiě)著“導(dǎo)醫(yī)咨詢(xún)”。同時(shí),她們手里舉著一張牌子,上面印有同仁醫(yī)院的標(biāo)識(shí),印著四個(gè)大字:掛號(hào)找我。據(jù)了解,這是同仁醫(yī)院為將號(hào)販子擠出醫(yī)院周邊而想出的新舉措:讓導(dǎo)醫(yī)從醫(yī)院門(mén)診大廳里走出去。
院方相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴北京晨報(bào)記者,這些女孩是門(mén)診大廳里問(wèn)診咨詢(xún)臺(tái)的工作人員,為跟號(hào)販子“斗爭(zhēng)”,醫(yī)院將問(wèn)診咨詢(xún)這個(gè)“關(guān)口”前移,讓摸不著頭緒的患者還沒(méi)進(jìn)門(mén)就能找到靠譜的工作人員咨詢(xún),而不至于成為號(hào)販子的“涉獵”目標(biāo)。
昨日,同仁醫(yī)院派出了17名導(dǎo)醫(yī)咨詢(xún)?nèi)藛T,她們分別舉著“掛號(hào)找我”、“導(dǎo)醫(yī)咨詢(xún)找我”的牌子,分為上下午兩組輪班值守。
婦產(chǎn)醫(yī)院:九成號(hào)源預(yù)約
此外,北京婦產(chǎn)醫(yī)院也從昨日開(kāi)始推出一系列新舉措,減少號(hào)販子對(duì)就診秩序的影響。
即日起,到北京婦產(chǎn)醫(yī)院建檔的孕婦,需醫(yī)院的信息系統(tǒng)及紙質(zhì)建檔成功憑證,雙重確認(rèn)患者建檔信息后,才能填寫(xiě)產(chǎn)科建檔手冊(cè)。建檔信息錄入將嚴(yán)格審核,醫(yī)院內(nèi)部將登記審核者簽名,便于追蹤檢查。通過(guò)信息系統(tǒng)的升級(jí),實(shí)現(xiàn)超聲系統(tǒng)與醫(yī)生工作站對(duì)接,醫(yī)生可通過(guò)電腦查詢(xún)B超信息,防止用假B超單建檔。
醫(yī)院還將嚴(yán)格號(hào)源管理,合理評(píng)估醫(yī)師工作量,建立醫(yī)院統(tǒng)一號(hào)源池。嚴(yán)格控制醫(yī)生加號(hào)權(quán)限,取消手工加號(hào),同時(shí),統(tǒng)一管理退號(hào)。
此外,婦產(chǎn)醫(yī)院將效法此前兒童醫(yī)院的做法,推行“非急診掛號(hào)全面預(yù)約”,90%以上號(hào)源將納入預(yù)約系統(tǒng)。目前,預(yù)約方式包括了窗口預(yù)約、醫(yī)生工作站診間預(yù)約、114及網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、自助機(jī)等多種渠道。今年,醫(yī)院還將逐步調(diào)整,北京婦產(chǎn)醫(yī)院圍產(chǎn)醫(yī)學(xué)部將主要接診高危孕產(chǎn)婦。
醫(yī)院將更加嚴(yán)格推進(jìn)實(shí)名制掛號(hào),憑真實(shí)有效身份證實(shí)名制掛號(hào),防止“號(hào)販子”使用非患者身份證掛號(hào)占用號(hào)源。同時(shí),醫(yī)院加強(qiáng)院內(nèi)重點(diǎn)巡查,在重點(diǎn)崗位加裝監(jiān)控探頭。
專(zhuān)家號(hào)源分配改革試點(diǎn)
今年春節(jié)前,市衛(wèi)計(jì)委推出了打擊號(hào)販子的八條舉措。其中就包括擴(kuò)大非人工預(yù)約方式、擴(kuò)大導(dǎo)醫(yī)服務(wù),主動(dòng)提供預(yù)約掛號(hào)的咨詢(xún)、引導(dǎo)、指導(dǎo)和幫助。同時(shí),要推出知名專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)服務(wù)模式。開(kāi)展知名專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)服務(wù)試點(diǎn)等。
昨日,市衛(wèi)計(jì)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,不是所有的問(wèn)題都要在頂級(jí)專(zhuān)家手里才能解決。所謂專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)工作模式,就是患者的一般性問(wèn)題在工作團(tuán)隊(duì)層面解決,絕大部分不需要頂級(jí)專(zhuān)家出手。工作團(tuán)隊(duì)可以完成基本檢查等任務(wù),減少了專(zhuān)家一般性工作量,提高了效率。同時(shí),患者也會(huì)多一條看到專(zhuān)家的途徑,也就是說(shuō)首先通過(guò)普通門(mén)診,進(jìn)行初診。而普通號(hào)的全面放開(kāi)就是為了讓大家初診沒(méi)有障礙。
據(jù)該負(fù)責(zé)人透露,針對(duì)專(zhuān)家資源稀缺的問(wèn)題,本市將試點(diǎn)研究專(zhuān)家號(hào)源的分配方式改革,提高專(zhuān)家服務(wù)的效率。今后,試點(diǎn)醫(yī)院將改變專(zhuān)家號(hào)源目前依靠排隊(duì)或特需號(hào)獲取的分配方式!皩(duì)于什么病應(yīng)該哪個(gè)醫(yī)生看,依據(jù)病情分配,對(duì)社會(huì)可能最公平、公正!痹撠(fù)責(zé)人說(shuō)。
北京晨報(bào)記者 徐晶晶
■其他醫(yī)院舉措
北京兒童醫(yī)院: 建卡窗口與公安聯(lián)網(wǎng)
目前,醫(yī)院推出包括手機(jī)APP預(yù)約、微信預(yù)約;電話(huà)預(yù)約;網(wǎng)絡(luò)預(yù)約(登錄www.bjguahao.gov.cn);醫(yī)師工作站預(yù)約;窗口預(yù)約等多種預(yù)約掛號(hào)形式。同時(shí),初次就診患者需持身份證辦理“一卡通”。4月1日起,醫(yī)院還將停止使用舊的就診卡,全面使用“一卡通”。院方提醒,為避免影響患兒掛號(hào)及就診,請(qǐng)家長(zhǎng)務(wù)必?cái)y帶身份證及時(shí)在建卡窗口進(jìn)行建卡或更換。建卡窗口的讀卡器與公安部門(mén)相關(guān)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng),可識(shí)別身份證真?zhèn)巍?/p>
天壇醫(yī)院:備足熱門(mén)科室號(hào)源
院方備足了熱門(mén)科室神經(jīng)內(nèi)外科號(hào)源,醫(yī)院派出保安在掛號(hào)處值守。門(mén)診大廳安排穿黃馬甲的“守護(hù)天使志愿者”,負(fù)責(zé)解答患者的疑問(wèn),同時(shí),大廳里多名身穿黑色制服的保安,密切注視著掛號(hào)處的動(dòng)向。
醫(yī)院貼出提示,呼吁“不要將患者身份證件及病歷資料交給陌生人幫忙掛號(hào)”。
編輯:張雷
關(guān)鍵詞:號(hào)販子;分配方式;患者
正值上午8點(diǎn)半,北大口腔醫(yī)院當(dāng)天的專(zhuān)家號(hào)基本已掛滿(mǎn),沒(méi)掛到號(hào)的市民陸陸續(xù)續(xù)從掛號(hào)大廳里走出來(lái)!崩先怂懔怂悖粋(gè)主任醫(yī)師的號(hào),號(hào)販子代掛要價(jià)500元,扣除100元雇人排隊(duì)的錢(qián),老板能凈賺400元,一早上如果能掛到5個(gè)專(zhuān)家號(hào),就能凈賺2000元。
2016-02-17 15:19:00
所謂“前車(chē)覆,后車(chē)戒”,字面意思是前面的車(chē)出了事故,后面跟著的車(chē)就要提高警惕了。其實(shí)說(shuō)的就是要吸取教訓(xùn),多做反思。人們大多喜歡總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn),因?yàn)檫@會(huì)讓人信心倍增,但是某種意義來(lái)說(shuō),反思更利于改良和進(jìn)步。
2016-02-17 08:43:00
北京市衛(wèi)計(jì)委:如查實(shí)醫(yī)院內(nèi)部人員與號(hào)販勾結(jié)將嚴(yán)處,針對(duì)春節(jié)后號(hào)販子死灰復(fù)燃的現(xiàn)象,市衛(wèi)計(jì)委昨日召開(kāi)打擊號(hào)販子專(zhuān)項(xiàng)工作部署會(huì),要求各醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)一步查找工作薄弱環(huán)節(jié)。將在部分醫(yī)院試點(diǎn)采取專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)工作模式,讓疑難雜癥患者及時(shí)看上專(zhuān)家號(hào)。
2016-02-17 07:42:00
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