八達(dá)嶺長(zhǎng)城變"水關(guān)長(zhǎng)城" 黑導(dǎo)游被查后當(dāng)場(chǎng)退錢
2016-05-12 07:06:00 來源:北京晨報(bào)
無證導(dǎo)游張女士右一退還游客的二次收費(fèi)費(fèi)用。北京晨報(bào)記者 吳婷婷/攝
昨天,市旅游委、城管、交通、公安等四部門對(duì)水關(guān)長(zhǎng)城、居庸關(guān)長(zhǎng)城、十三陵等景點(diǎn)開展“一日游”專項(xiàng)檢查,現(xiàn)場(chǎng)對(duì)無證導(dǎo)游進(jìn)行了處罰。市旅游委介紹,為了更有力地打擊非法一日游,本市將在重點(diǎn)景區(qū)建立綜合執(zhí)法站,其中位于水關(guān)長(zhǎng)城的綜合執(zhí)法站將于本周末投入使用。
導(dǎo)游司機(jī)遇查忙逃走“啊,我們來的不是八達(dá)嶺長(zhǎng)城。磕沁@里是哪兒?”昨天上午在水關(guān)長(zhǎng)城停車場(chǎng),游客咸女士和加拿大籍丈夫馬克詫異地說。咸女士一家參加的一日游,團(tuán)費(fèi)僅每人50元。經(jīng)過市旅游委執(zhí)法大隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢查,該一日游的導(dǎo)游張女士屬?zèng)]有導(dǎo)游證的黑導(dǎo)游。游客們告訴北京晨報(bào)記者,張女士是中途上車的,車上還有另一位姓屈的女導(dǎo)游。對(duì)于突然出現(xiàn)的檢查,屈姓導(dǎo)游趁人不備逃走,司機(jī)也趁執(zhí)法人員詢問張女士之際開車離開停車場(chǎng)。
執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)車輛不見后迅速沿途追查,大約半小時(shí)后,大巴車回到停車場(chǎng)。經(jīng)執(zhí)法人員查證,此車輛為黑車。
景點(diǎn)“掉包”行程縮水
突如其來的變故讓20多名游客有些措手不及。根據(jù)游客的講述,他們的參團(tuán)費(fèi)用從每人50元到160元不等,上車后張女士和屈女士稱所有團(tuán)隊(duì)游客必須觀看晚上的一個(gè)自費(fèi)演出,費(fèi)用為每人165元。大部分游客迫于無奈交納了演出費(fèi)用。咸女士告訴記者,他們一家四口人共交了500元的自費(fèi)項(xiàng)目。
經(jīng)過執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查取證,確認(rèn)導(dǎo)游張女士和屈女士在車上收取的每人165元的自費(fèi)項(xiàng)目為二次收費(fèi),不符合相關(guān)規(guī)定。
對(duì)于所報(bào)的一日游行程方面,咸女士告訴記者,報(bào)名說的是八達(dá)嶺長(zhǎng)城,最后變成“水關(guān)長(zhǎng)城”。也沒參觀十三陵,只在門口拍了張照片!巴嫖淖钟螒,說參觀的是景區(qū),拍照留個(gè)紀(jì)念就可以走了!
現(xiàn)場(chǎng)退還游客費(fèi)用
根據(jù)規(guī)定,執(zhí)法隊(duì)員對(duì)無證導(dǎo)游張女士現(xiàn)場(chǎng)處罰,罰款金額為1000元。同時(shí)無證旅游大巴車被帶往相關(guān)部門接受處罰。
北京市旅游執(zhí)法大隊(duì)負(fù)責(zé)人告訴記者,上車后收取的費(fèi)用為二次收費(fèi),須退還游客。在執(zhí)法人員的要求下,張女士退還了旅游團(tuán)所有游客的自費(fèi)收費(fèi),每人的費(fèi)用從40元到165元不等。
昨天上午,執(zhí)法隊(duì)員還檢查了另一輛旅游車輛,導(dǎo)游人員同樣見狀逃跑,存在導(dǎo)游上車二次收費(fèi)的問題,執(zhí)法人員要求司機(jī)先墊錢退還游客費(fèi)用。
隨后,執(zhí)法人員安排了正規(guī)導(dǎo)游員和導(dǎo)游車輛,分別將兩個(gè)旅游團(tuán)安排上車后返京,執(zhí)法人員表示:“根據(jù)游客提供的信息,下午的行程基本就是吃飯、扎店購物,然后返回鳥巢,所以我們安排正規(guī)旅游大巴把游客送到鳥巢、水立方,把游客損失降到最低!睂(duì)于執(zhí)法隊(duì)員的這一安排,游客們紛紛豎起大拇指。
官方說法
導(dǎo)游強(qiáng)迫游客消費(fèi)被刑拘
市旅游委表示,昨天,檢查組主要檢查了居庸關(guān)、水關(guān)、十三陵等地區(qū),在新天橋廟會(huì)、味典方圓飯店、京運(yùn)通果脯店等地檢查旅游團(tuán)十五批。通過檢查發(fā)現(xiàn),有旅游團(tuán)使用“黑車”問題,有具有資質(zhì)的導(dǎo)游接待“黑一日游”問題,有“黑一日游”上車后對(duì)游客二次收費(fèi)問題。檢查人員分別作出暫扣導(dǎo)游證等處理,要求行程結(jié)束后導(dǎo)游和涉事旅行社到市旅游委接受調(diào)查處理。
市旅游委委員趙廣朝表示,今年以來,市政府將治理旅游秩序納入督察事項(xiàng),市旅游委和各相關(guān)部門持續(xù)開展高強(qiáng)度的執(zhí)法治理工作。其中,一名導(dǎo)游因強(qiáng)迫游客消費(fèi),構(gòu)成強(qiáng)迫交易罪,被昌平法院判處一年有期徒刑,并擬吊銷導(dǎo)游證。此外,為了方便游客投訴,水關(guān)長(zhǎng)城一日游綜合執(zhí)法站將于本周末投入使用。
北京晨報(bào)記者 吳婷婷
編輯:李江雪
關(guān)鍵詞:一日游;導(dǎo)游人員;退錢;水關(guān)長(zhǎng)城;黑車;自費(fèi)項(xiàng)目;導(dǎo)游證;掉包;旅游團(tuán);十三陵
今天是“五一”小長(zhǎng)假(4月30日至5月2日)第一天,由于機(jī)動(dòng)車出行不受尾號(hào)限行措施限制,高速公路免費(fèi)通行,加之車展、音樂節(jié)、演唱會(huì)等大型活動(dòng),本市迎來節(jié)日出行高峰。截至昨天17時(shí),天安門地區(qū)公安分局民警共抓獲呲活攬客不法人員4名、散發(fā)小廣告人員7名、無照游商11名,其中治安拘留3人。
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4月23日,長(zhǎng)沙縣正式啟動(dòng)全域旅游,并正式發(fā)布了星沙工業(yè)、偉人故里、風(fēng)情小鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村親子、北部生態(tài)、瀏陽河文化等六條“長(zhǎng)沙縣一日游”精品線路。長(zhǎng)沙縣“一日游”暨全域旅游啟動(dòng)式在位于金井鎮(zhèn)湘豐村的國家級(jí)茶葉標(biāo)準(zhǔn)化示范基地——湘豐飛躍基地(湘豐茶博園)舉行。
2016-04-24 08:50:47
北京青年報(bào)記者昨日從東城區(qū)2016旅游秩序整治工作部署會(huì)上獲悉,東城區(qū)將率先試點(diǎn)旅游團(tuán)隊(duì)電子行程單,以阻擊非法一日游!爱(dāng)前非法一日游的主要表現(xiàn)形式為從中心城區(qū)組織招攬游客,通過中途加價(jià)、購物等環(huán)節(jié),賺取違法收入。
2016-03-25 08:00:38
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