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媒體談雙11:沒有充足的安全感 他們選擇了買買買

2016-11-15 09:39:00 來源:中國青年報(bào)

  一旦看到眾人搶購,她就來了勁兒,那種不甘落后,害怕被邊緣化的心理狀態(tài),立刻就主導(dǎo)了內(nèi)心。所謂新鮮、適量、均衡的理念,早就拋到了九霄云外。

  商業(yè)營銷之所以成功,就在于商家給消費(fèi)者制造了一種“這個(gè)便宜一定要占”的假象。“雙11”網(wǎng)購節(jié)無疑是人類商業(yè)史上非常重要的營銷創(chuàng)新。一個(gè)原本再普通不過的日子,一個(gè)原本僅限于調(diào)侃單身男女的日子,居然在幾年間迅速成為全球最大的網(wǎng)購節(jié)。而這一節(jié)日的影響力之大,甚至超出了網(wǎng)絡(luò)范圍,溢到了全社會(huì)。

  我母親并不網(wǎng)購,今年卻首次從外圍參與了“雙11”的搶購大戰(zhàn)。原因說來簡單,她平常光顧的水果店也在“雙11”半價(jià)促銷,店內(nèi)除個(gè)別品種,一律半價(jià)。一時(shí)間,母親這樣的中老年婦女在店門口排起了長隊(duì)。小區(qū)附近的水果店非常多,競爭歷來十分激烈,平時(shí)買水果根本不排隊(duì)。但在“雙11”那天,母親卻花了半個(gè)多小時(shí)才買上水果。

  回家后,母親臉上洋溢著喜悅,占了一個(gè)大便宜讓她很滿足。我一看,好幾大袋的水果,立馬猜到了八九分,便責(zé)怪她:“這么多的水果我們吃得了嗎?”母親就像早就準(zhǔn)備好了似地回復(fù)我:這些獼猴桃可以放很久,這些桔子我準(zhǔn)備給你姐姐一袋,這些葡萄這兩天抓緊吃掉,這個(gè)柚子很紅的……

  于是,那天吃葡萄變成了一種任務(wù)。每次坐在客廳的茶幾前,我都覺得有義務(wù)去吃點(diǎn)兒。即便如此,第二天還是有一些葡萄變質(zhì),小蟲子在周邊飛舞。入秋以來,空氣十分干燥,所以桔子也不能多吃。買來的一大袋桔子,開始吃了幾個(gè),后來也沒有減少。至于獼猴桃,只有母親吃了一個(gè),而我嚴(yán)重懷疑她是因?yàn)槠渲幸粋(gè)軟了,為了不浪費(fèi)才吃了它。

  參與“雙11”搶購,負(fù)面效應(yīng)遠(yuǎn)不止上面這些。搶購?fù)甑漠?dāng)天晚上,母親還表示手特別酸痛,原因當(dāng)然是水果太重,一路拎回家費(fèi)了不少勁。那天晚上,我跟父親開玩笑,整個(gè)小區(qū)有中老年婦女的家庭,家里都有10斤以上的桔子,而她們的手臂也都會(huì)酸上幾天。

  母親是50后,對我從小的教育,包含了大量她兒時(shí)如何吃不飽的回憶。她這一代人,盡管表面上不必?fù)?dān)心溫飽,平時(shí)買水果也可以不計(jì)較價(jià)格;但在骨子里,在心智模式上,還是會(huì)基于對物質(zhì)匱乏的擔(dān)憂作出條件反射:看見便宜東西就想立馬儲(chǔ)藏。

  在物質(zhì)普遍豐裕的今天,什么時(shí)候想買水果,什么時(shí)候就可以買到。與此同時(shí),我們更加講究的不是吃到水果,而是水果本身的口感、營養(yǎng)和均衡。若在平時(shí),母親也會(huì)時(shí)常強(qiáng)調(diào)這些。然而,一旦看到眾人搶購,她就來了勁兒,那種不甘落后,害怕被邊緣化的心理狀態(tài),立刻就主導(dǎo)了內(nèi)心。所謂新鮮、適量、均衡的理念,早就拋到了九霄云外。

  母親的行為,讓我產(chǎn)生了一種猜想!半p11”的成交額年年攀升,一天的交易額趕上其他月份一個(gè)月,原因當(dāng)然有很多,但國人如此踴躍地購買一些完全用不上、用不完或者美其名曰“以后能用上”的東西,除了愛占便宜的人性弱點(diǎn)外,是否與整個(gè)中國社會(huì)脫離物質(zhì)匱乏并不久有關(guān)呢?

  換言之,我們整個(gè)社會(huì)的心智模式還受著物質(zhì)匱乏社會(huì)的隱性影響,而正是這種隱性的心智模式,導(dǎo)致了“雙11”消費(fèi)者的無比瘋狂。比如我母親,告別物質(zhì)匱乏的日子之后,她需要重新調(diào)整心理狀態(tài)。

  舉一反三,至少相當(dāng)一部分在“雙11”瘋狂網(wǎng)購的中國人,也深受匱乏社會(huì)思維方式的影響,他們都需要跟我母親一樣,學(xué)會(huì)從自己真實(shí)的需求出發(fā),學(xué)會(huì)辨別營銷的陷阱;最重要的是,他們需要明白:物質(zhì)豐富時(shí)代生活品位的提升,并不是靠買買買,有時(shí)候還要依靠節(jié)制,后者才能表明他們內(nèi)心具有充足的安全感。(王秀寧)

編輯:杜靜

關(guān)鍵詞:雙11;母親;買水果;網(wǎng)購;心智模式;獼猴桃;酸痛;心理狀態(tài);隱性影響;商業(yè)史

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2016-11-14 19:43:00

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