日韩视频一区二区,国产成人久久精品麻豆二区,日韩亚洲国产欧美精品,亚洲v视频,欧美电影一区,国产午夜精品一区二区三区小说,国产在线观看一区二区三区

央廣網(wǎng)

新聞中心 > 央廣網(wǎng)國(guó)內(nèi) > 國(guó)內(nèi)滾動(dòng)

央廣網(wǎng)

金融機(jī)構(gòu)收集信息太隨意 釀“精準(zhǔn)詐騙”風(fēng)險(xiǎn)

2016-11-21 07:35:00 來(lái)源:人民日?qǐng)?bào)

  目前,以個(gè)人信息為基礎(chǔ)的精準(zhǔn)詐騙逐漸成為不法分子盜取資金的主要手段。金融和支付機(jī)構(gòu)在提供網(wǎng)上服務(wù)和交易過(guò)程中,大量收集個(gè)人信息,由于監(jiān)管和內(nèi)控機(jī)制不到位,頻頻出現(xiàn)信息泄露現(xiàn)象,正在嚴(yán)重威脅用戶(hù)支付安全。那么,信息泄露帶來(lái)的安全隱患會(huì)有多大?網(wǎng)上支付該如何防范可能的風(fēng)險(xiǎn)?本報(bào)記者進(jìn)行了調(diào)查。

  買(mǎi)份保險(xiǎn)卻被盜走信息

  某支付機(jī)構(gòu)泄露上千萬(wàn)張銀行卡信息,用戶(hù)損失3900多萬(wàn)元

  家住北京朝陽(yáng)區(qū)管莊的楊軍有一輛轎車(chē),每到年檢前,他都要趕到4S店購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)。最近,楊軍聽(tīng)說(shuō)網(wǎng)上買(mǎi)保險(xiǎn)很方便,就在保險(xiǎn)公司官網(wǎng)上買(mǎi)了車(chē)險(xiǎn)!氨蔚诙炀退偷郊伊耍_實(shí)省心省力。”

  然而,一周后,楊軍接到了一個(gè)北京地區(qū)的固定電話,電話那頭自稱(chēng)保險(xiǎn)公司工作人員,開(kāi)口就問(wèn)他是不是有一輛車(chē)牌號(hào)京NLM3XX的現(xiàn)代汽車(chē)上周買(mǎi)了車(chē)險(xiǎn)。楊軍確認(rèn)后,對(duì)方立刻表示公司正在進(jìn)行老客戶(hù)回饋,楊軍將獲贈(zèng)歐米茄手表1只和空氣凈化器1臺(tái)。

  “一般對(duì)這種電話我也不信,但她一連串說(shuō)出了我的車(chē)險(xiǎn)價(jià)格、身份證號(hào)、家庭住址等信息,甚至還有付款用的銀行卡號(hào),我覺(jué)得有點(diǎn)可信了!睏钴娬f(shuō)。

  隨后對(duì)方表示,將會(huì)通過(guò)快遞公司將獎(jiǎng)品送到楊軍的家庭住址,但需要支付20元的快遞費(fèi)。正是這20元的快遞費(fèi),讓楊軍警覺(jué)了:“當(dāng)初配送保單是完全免費(fèi)的,保險(xiǎn)公司幾萬(wàn)元的獎(jiǎng)品都送了,還差這20塊錢(qián)?”楊軍隨即掛斷電話。

  上網(wǎng)一查,楊軍發(fā)現(xiàn)此類(lèi)騙局不少,騙子以免費(fèi)送禮品為噱頭上門(mén)送貨,一旦客戶(hù)開(kāi)箱查看商品,就會(huì)被要求支付高額的配送費(fèi)和稅款,如果客戶(hù)拒收,騙子會(huì)采取人身威脅等手段,強(qiáng)迫客戶(hù)交錢(qián)。而所謂的獎(jiǎng)品,要么是假貨,要么是禮品券,客戶(hù)真要使用時(shí)就會(huì)發(fā)現(xiàn)根本無(wú)法兌換。

  楊軍馬上致電保險(xiǎn)公司,負(fù)責(zé)接待投訴的客戶(hù)經(jīng)理表示,也有客戶(hù)遭遇過(guò)類(lèi)似詐騙,但自己所在的保險(xiǎn)公司是正規(guī)的大公司,“我們內(nèi)控非常嚴(yán),不可能發(fā)生資料泄露的情況!

  楊軍提出質(zhì)疑:“如果不是保險(xiǎn)公司泄露,騙子怎么可能知道這么詳細(xì)的保險(xiǎn)信息?”對(duì)方只好表示要查一查才能清楚,但當(dāng)楊軍詢(xún)問(wèn)保險(xiǎn)公司何時(shí)能給出答復(fù)時(shí),對(duì)方卻說(shuō):“這種事您也知道,現(xiàn)在信息泄露太普遍了,我們也沒(méi)辦法,而且您買(mǎi)保險(xiǎn)用的網(wǎng)上支付機(jī)構(gòu)、保單快遞公司都可能泄露您的信息!

  這下楊軍更緊張了,由于當(dāng)時(shí)買(mǎi)保險(xiǎn)要網(wǎng)上支付,楊軍就將自己的信用卡號(hào)、驗(yàn)證碼、手機(jī)號(hào)等支付信息輸入了網(wǎng)站,并開(kāi)通了快捷支付,“要是支付信息也泄露了,那騙子豈不是可以隨意用我的卡付款?”想到這里,楊軍趕緊聯(lián)系銀行更換了自己的銀行卡。

  楊軍并非多慮,隨著互聯(lián)網(wǎng)金融和電子商務(wù)快速崛起,網(wǎng)上支付變得越來(lái)越普遍,而支付信息一旦泄露,給消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)造成的損害將難以控制。中國(guó)人民銀行披露的信息顯示,2015年1月,某支付機(jī)構(gòu)泄露了上千萬(wàn)張銀行卡信息,涉及全國(guó)16家銀行,之后半年多的時(shí)間里,由于偽卡形成的損失已達(dá)3900多萬(wàn)元。

  “真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、精準(zhǔn)的海量金融信息直接關(guān)系到廣大消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)安全與人身安全,此類(lèi)信息泄露比普通的個(gè)人信息泄露更有危害性,后果也更嚴(yán)重!敝袊(guó)人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海表示,金融和支付機(jī)構(gòu)一味追求快捷便利,對(duì)信息安全的保護(hù)嚴(yán)重滯后,不少機(jī)構(gòu)還以默認(rèn)方式為消費(fèi)者開(kāi)通快捷支付、自動(dòng)支付功能,風(fēng)險(xiǎn)隱患更大。一旦消費(fèi)者權(quán)益受損的法律風(fēng)險(xiǎn)浮出水面,消費(fèi)者和監(jiān)管部門(mén)將面臨舉證難、查證難的困境,損失也大多由消費(fèi)者埋單。

  金融機(jī)構(gòu)收集信息太隨意

  一些公司內(nèi)部員工下載大量用戶(hù)資料,多次批量對(duì)外出售

  在北京從事媒體工作的李女士今年9月初收到某國(guó)有銀行短信通知,稱(chēng)其在該行的賬戶(hù)變動(dòng)短信通知免費(fèi)服務(wù)將在10月底前停止,如果希望繼續(xù)得到通知,可以選擇2元/月的收費(fèi)服務(wù),或者下載安裝該行的手機(jī)軟件免費(fèi)使用。

  “我的工資是在這家銀行代發(fā)的,如果沒(méi)有通知會(huì)很不方便。”李女士無(wú)奈只得按照銀行要求去下載手機(jī)軟件。

  然而,安裝過(guò)程卻讓李女士起了疑:“手機(jī)提示我這個(gè)軟件會(huì)自動(dòng)獲取手機(jī)通訊錄和地理位置信息。一個(gè)通知賬戶(hù)金額變動(dòng)的軟件,要我的位置和通訊錄干嗎?如果信息泄露了,誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)?”

  最讓李女士不能接受的是,銀行解釋稱(chēng)這樣做是為了防止偽基站和短信詐騙帶來(lái)的資金風(fēng)險(xiǎn),提升資產(chǎn)變動(dòng)信息的私密性。“同樣是短信通知服務(wù),難道收費(fèi)就比免費(fèi)的安全?手機(jī)軟件收集這么多的個(gè)人信息,反而讓我覺(jué)得更不安全!

  記者找來(lái)一部使用安卓系統(tǒng)的三星手機(jī)進(jìn)行體驗(yàn),發(fā)現(xiàn)安裝過(guò)程中手機(jī)系統(tǒng)發(fā)出提示:使用該軟件將會(huì)“讀取手機(jī)狀態(tài)和ID”、獲取“大概位置和精確位置”、讀取和寫(xiě)入聯(lián)系人數(shù)據(jù)等,而且只給用戶(hù)“安裝”和“取消”兩個(gè)選擇。這就意味著,如果不直接開(kāi)放上述權(quán)限,安卓系統(tǒng)的手機(jī)將無(wú)法安裝使用此軟件。

  記者進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn),不僅是銀行的金融軟件,一些第三方支付、理財(cái)機(jī)構(gòu)的軟件,也普遍要求開(kāi)放地理位置、通訊錄等權(quán)限,而對(duì)于收集這些信息干什么、如何保存,并沒(méi)有給出專(zhuān)門(mén)的解釋。

  “一些銀行等金融機(jī)構(gòu)在大規(guī)模應(yīng)用信息技術(shù)過(guò)程中,確實(shí)存在著過(guò)度收集信息的現(xiàn)象,一旦保護(hù)措施不到位,就會(huì)造成信息泄露。”華夏銀行發(fā)展研究部戰(zhàn)略室負(fù)責(zé)人楊馳表示,目前金融和支付機(jī)構(gòu)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),普遍以客戶(hù)拓展為業(yè)績(jī)考核導(dǎo)向,多收集一份個(gè)人信息,意味著多一條拓展客戶(hù)的渠道。

  比如,收集了客戶(hù)的地理位置信息,金融和支付機(jī)構(gòu)就能夠判斷客戶(hù)經(jīng)常出現(xiàn)的地點(diǎn),以此向客戶(hù)精準(zhǔn)推薦營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和合作商家;有了客戶(hù)通訊錄信息,金融軟件就能像微信一樣發(fā)展成社交網(wǎng)絡(luò),通過(guò)當(dāng)前客戶(hù)發(fā)展更多客戶(hù)。

  楊馳介紹,目前我國(guó)沒(méi)有專(zhuān)門(mén)保護(hù)個(gè)人信息的法律,金融機(jī)構(gòu)到底可以收集哪些信息,監(jiān)管部門(mén)也沒(méi)有出臺(tái)詳細(xì)規(guī)定。而對(duì)于信息保管,各家金融機(jī)構(gòu)水平差別很大,“大的金融機(jī)構(gòu)內(nèi)控相對(duì)好一些,會(huì)有專(zhuān)職部門(mén)負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作,但一些小機(jī)構(gòu)幾乎沒(méi)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)!

  由于內(nèi)控機(jī)制不完善,金融機(jī)構(gòu)泄露個(gè)人信息現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮,甚至很多內(nèi)部員工成為“內(nèi)鬼”。2013年11月,某支付機(jī)構(gòu)內(nèi)部員工因多次批量出售用戶(hù)信息被杭州警方逮捕,該員工利用工作便利,多次下載公司用戶(hù)資料,內(nèi)容超過(guò)20G,支付公司負(fù)責(zé)人表示:“不得不承認(rèn),我們?cè)诠芾砩铣隽艘恍﹩?wèn)題。”今年5月,山東菏澤警方偵破一起定制型販賣(mài)個(gè)人信息案,抓獲嫌疑人29名,其中包括銀行員工2人,交易個(gè)人信息共計(jì)200余萬(wàn)條。今年公安部部署打擊整治網(wǎng)絡(luò)侵犯公民個(gè)人信息犯罪專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),半年內(nèi)就抓獲犯罪嫌疑人3300余人,其中銀行、電信等行業(yè)“內(nèi)鬼”270余人,查獲信息290余億條。

  劉俊海表示,依據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定,商業(yè)機(jī)構(gòu)收集個(gè)人信息必須遵循明示、同意、必要、合法、保密等原則,金融和支付機(jī)構(gòu)也不例外。很多機(jī)構(gòu)在收集信息過(guò)程中,雖然也會(huì)征得消費(fèi)者同意,但大多是走形式。更有甚者,消費(fèi)者若不同意,就不能使用金融服務(wù),消費(fèi)者最終只能忍氣吞聲,做出無(wú)奈的選擇。

  “必須讓金融機(jī)構(gòu)明白,收集信息的行為本身意味著相應(yīng)義務(wù)和責(zé)任的承擔(dān)。只有如此,金融機(jī)構(gòu)才會(huì)謹(jǐn)慎收集個(gè)人信息!眲⒖『Uf(shuō),基于信息泄露時(shí)消費(fèi)者舉證難、金融機(jī)構(gòu)責(zé)任輕的實(shí)際狀況,建議適當(dāng)強(qiáng)化金融機(jī)構(gòu)在個(gè)人信息保管方面的法律義務(wù)與責(zé)任。如果消費(fèi)者能證明信息已提供給某機(jī)構(gòu),該機(jī)構(gòu)就有義務(wù)證明自己盡到了合理謹(jǐn)慎的保管義務(wù),否則,須賠償消費(fèi)者由于信息泄露而遭受的損失。

  信息泄露是支付安全風(fēng)險(xiǎn)源

  不法分子利用那些泄露的數(shù)據(jù)刻畫(huà)客戶(hù)身份并實(shí)施精準(zhǔn)詐騙

  從近年來(lái)電信和金融詐騙的發(fā)展趨勢(shì)看,隨著人們防范意識(shí)提高,廣撒網(wǎng)式的隨機(jī)詐騙手段已很難得逞,依靠個(gè)人信息實(shí)施精準(zhǔn)詐騙成為主要手段。國(guó)內(nèi)最大的第三方支付平臺(tái)支付寶去年發(fā)布的統(tǒng)計(jì)顯示,網(wǎng)上支付最常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型是信息泄露引起的賬戶(hù)被盜和個(gè)人欺詐,占到網(wǎng)上支付風(fēng)險(xiǎn)八成以上。

  中國(guó)人民銀行副行長(zhǎng)范一飛近日公開(kāi)表示,一段時(shí)期以來(lái),一些行業(yè)個(gè)人信息泄露事件頻發(fā),不法分子利用泄露數(shù)據(jù)刻畫(huà)客戶(hù)身份并實(shí)施精準(zhǔn)詐騙,信息泄露成為資金犯罪的基本作案條件和支付風(fēng)險(xiǎn)源頭。

  “騙子能夠得逞,利用的就是信息不對(duì)稱(chēng),而掌握越多的個(gè)人信息,意味著騙子成功的幾率越大!眲⒖『1硎,金融機(jī)構(gòu)必須高度重視個(gè)人信息在支付安全中的重要意義,認(rèn)真履行金融信息安全保障義務(wù),切實(shí)堵住信息泄露的第一道門(mén),真正為消費(fèi)者站好崗、放好哨、把好關(guān)。

  楊馳認(rèn)為,應(yīng)該借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn),出臺(tái)專(zhuān)門(mén)的個(gè)人信息保護(hù)法律,同時(shí)由金融監(jiān)管部門(mén)根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)出臺(tái)具體細(xì)則,讓金融和支付機(jī)構(gòu)的信息采集與保管都能按照規(guī)定的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

  對(duì)用戶(hù)而言,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)日常支付中的風(fēng)險(xiǎn)防范。楊馳建議,消費(fèi)者在日常網(wǎng)上支付時(shí),應(yīng)該按照賬戶(hù)分類(lèi)管理的原則,不要綁定大額的銀行卡。綁定的儲(chǔ)蓄卡平時(shí)別放錢(qián)或少放錢(qián),使用時(shí)再將相應(yīng)金額轉(zhuǎn)入卡內(nèi);綁定的信用卡,平時(shí)通過(guò)網(wǎng)上銀行把額度關(guān)閉,使用時(shí)再把額度打開(kāi)。

  ■鏈接

  保護(hù)好你的個(gè)人信息

  現(xiàn)在,社會(huì)上個(gè)人信息被倒賣(mài)濫用的現(xiàn)象較為嚴(yán)重。中國(guó)人民銀行征信管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人分析,個(gè)人信息倒賣(mài)濫用既包括掌握個(gè)人信息的部門(mén)因各種原因泄露的個(gè)人信息,也包括詐騙團(tuán)伙通過(guò)內(nèi)外勾結(jié)所非法套取和購(gòu)取的個(gè)人信息。在我國(guó)現(xiàn)階段,掌握個(gè)人信息的部門(mén)眾多,如行政司法機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、教育機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、交通運(yùn)輸機(jī)構(gòu)、住房汽車(chē)銷(xiāo)售與租賃機(jī)構(gòu)、網(wǎng)購(gòu)電商、水電氣話等公用事業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)等。個(gè)人信息被倒賣(mài)濫用的根本原因是公眾個(gè)人信息保護(hù)法治觀念淡薄,國(guó)家個(gè)人信息保護(hù)立法滯后,個(gè)人信息使用的依法監(jiān)管缺位。個(gè)人信息被倒賣(mài)濫用,是對(duì)個(gè)人隱私的嚴(yán)重侵犯,是對(duì)個(gè)人財(cái)產(chǎn)權(quán)的嚴(yán)重侵害,其蔓延態(tài)勢(shì)造成人人自危,嚴(yán)重影響人們的生活安寧和社會(huì)穩(wěn)定。

  這位負(fù)責(zé)人認(rèn)為,應(yīng)依法嚴(yán)厲打擊泄露、倒賣(mài)個(gè)人信息的各類(lèi)違法犯罪活動(dòng)。特別是對(duì)一些涉及面廣、性質(zhì)惡劣的犯罪行為,抓一批典型案例,依法加大打擊力度,形成有效震懾,同時(shí)要持續(xù)性地開(kāi)展司法懲戒,確保不搞一陣風(fēng)、不反彈。

  同時(shí),企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,應(yīng)增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任,合法地使用個(gè)人信息,不從違法違規(guī)渠道獲取個(gè)人信息,更不能與犯罪分子合作詐取個(gè)人信息,并對(duì)向其兜售個(gè)人信息的犯罪嫌疑人進(jìn)行舉報(bào)。

  這位負(fù)責(zé)人指出,人民銀行作為國(guó)務(wù)院征信業(yè)監(jiān)管部門(mén),始終堅(jiān)持將防范征信信息泄露作為工作的重點(diǎn),不斷強(qiáng)化對(duì)征信行業(yè)監(jiān)督管理,切實(shí)保護(hù)個(gè)人信用信息主體的合法權(quán)益,F(xiàn)階段,將著力推動(dòng)個(gè)人信息保護(hù)的立法工作,有針對(duì)性地提出立法措施,主要是明確各方面在個(gè)人信息保護(hù)上的權(quán)責(zé),加大懲戒力度,依法開(kāi)展個(gè)人信息保護(hù)工作。同時(shí),持續(xù)推進(jìn)個(gè)人信息保護(hù)的各項(xiàng)保障機(jī)制建設(shè),不斷提升監(jiān)管技術(shù)手段,加強(qiáng)宣傳教育,建立個(gè)人信息保護(hù)的長(zhǎng)效機(jī)制。

編輯:鞏盼東

關(guān)鍵詞:信息泄露;個(gè)人信息;賬戶(hù)變動(dòng);范一飛;支付寶

說(shuō)兩句

相關(guān)閱讀

銀行、電信、快遞職員成個(gè)人信息泄露源頭

10分鐘手機(jī)定位找人,60元獲得一個(gè)人的銀行信息……近期,在公安部直接指揮下,公安機(jī)關(guān)破獲了一個(gè)跨25省區(qū)市的特大侵犯公民個(gè)人信息案,抓獲犯罪嫌疑人201名,鏟除42個(gè)信息泄露源頭,摧毀了9個(gè)涉案地域廣、涉案人員多、信息數(shù)量、種類(lèi)及涉案金額大的侵犯公民個(gè)人信息犯罪團(tuán)伙。

2016-10-11 03:39:00

個(gè)人信息泄露調(diào)查:四五百就能買(mǎi)個(gè)身份證還保真

丟失的身份證為什么剛好就能拿來(lái)開(kāi)公司,是不是有人出售這些丟失的身份證?記者在網(wǎng)上、天橋區(qū)政務(wù)服務(wù)中心等處咨詢(xún)了多個(gè)代辦公司,他們均否認(rèn)能提供其他身份證辦理,但表示委托人若不愿以本人身份注冊(cè)可提供其親友身份證注冊(cè)。

2016-09-27 17:00:00

媒體調(diào)查:近七成網(wǎng)友曾遭遇電信詐騙

28日,引發(fā)廣泛社會(huì)關(guān)注的山東臨沂徐玉玉被騙猝死案中,最后一名在逃的公安部A級(jí)通緝令嫌疑人鄭賢聰向警方自首,目前該案6名犯罪嫌疑人全部落網(wǎng)。19日,山東省臨沂市準(zhǔn)大學(xué)生徐玉玉被犯罪嫌疑人以發(fā)放助學(xué)金的名義,實(shí)施電信詐騙騙走9900元。

2016-08-29 09:46:00

參與討論

我想說(shuō)

猜你喜歡

視覺(jué)焦點(diǎn)

推薦視頻

央廣網(wǎng)官方微信

手機(jī)央廣網(wǎng)

點(diǎn)擊排行

違法和不良信息舉報(bào)電話:010-56807188 新聞熱線:4008000088 E-mail:4008000088@cnr.cn
網(wǎng)上傳播視聽(tīng)節(jié)目許可證號(hào) 0102002 京ICP證150508號(hào) 京公網(wǎng)安備11040202120007
中央人民廣播電臺(tái)介紹 | 央廣網(wǎng)介紹