新華網北京2月8日電（底東娜 實習生 范敬宜）8日上午，記者從國家衛(wèi)生和計劃生育委員會召開的新聞發(fā)布會上了解到，2015——2017年改善醫(yī)療服務行動計劃取得了顯著的階段性成效，未來將重點在預約診療、日間手術、急診急救、診區(qū)安全與患者隱私保護上探索新舉措。

　　國家衛(wèi)計委醫(yī)政醫(yī)管局副局長焦雅輝在會上介紹，“行動計劃”實施兩年來，各地運用信息化手段，通過提供移動支付結算方式、提供網絡、銀行等多種預約診療途徑等進一步優(yōu)化服務流程。醫(yī)院通過推行日間手術、專病門診、多學科聯(lián)合門診等模式，為患者提供更加方便快捷的醫(yī)療服務。醫(yī)療糾紛人民調解工作實現(xiàn)縣級區(qū)域全覆蓋，醫(yī)療責任險和醫(yī)療風險互助金參保醫(yī)療機構近7萬家，覆蓋超過90%的二級以上醫(yī)院。各地按照《關于加強兒童醫(yī)療衛(wèi)生服務改革與發(fā)展的意見》，加強兒科醫(yī)療服務體系建設，提升了患兒家庭的“安全感”。

　　焦雅輝表示，2017年是第一個三年“行動計劃”的收官之年。今年將在以城市三級醫(yī)院為重點的各級各類醫(yī)療機構，繼續(xù)貫徹落實“行動計劃”并開展以下11項重點工作。一是逐步擴大實名制預約診療試點，探索開展檢查檢驗集中預約。二是加強醫(yī)療資源調配，根據(jù)就診情況，靈活調配機構門診、住院、藥房等醫(yī)療資源。三是推行日間醫(yī)療服務，加強日間手術精細化管理，探索開展其他日間醫(yī)療服務。四是落實《醫(yī)療質量管理辦法》，重點做好分級診療醫(yī)療質量連續(xù)化管理，并加強臨床科室和醫(yī)技科室醫(yī)院感染管理。五是推進臨床路徑管理，進一步提高臨床路徑管理覆蓋面，充分發(fā)揮臨床路徑作為醫(yī)療質量控制與管理工具的作用。六是創(chuàng)新急診急救服務，鼓勵探索胸痛中心、卒中中心等多學科診療模式。七是充分利用信息手段，提供信息查詢與推送、信息化結算支付服務，搭建雙向轉診信息平臺，保證分級診療服務的連續(xù)性。八是深入推進優(yōu)質護理，進一步擴大優(yōu)質護理服務覆蓋面，落實責任制整體護理。九是加強藥事管理和藥師隊伍建設，轉變藥學服務模式。十是發(fā)揮中醫(yī)特色優(yōu)勢，探索建立中醫(yī)綜合治療等模式，滿足患者中醫(yī)醫(yī)療服務需求。十一是加強診區(qū)安全與患者隱私保護，為醫(yī)患雙方提供良好診療環(huán)境，構建和諧醫(yī)患關系，樹立行業(yè)良好風氣。