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央廣網(wǎng)

坐高鐵也能點外賣了 直接送到乘客指定座位上

2017-07-12 07:25:00來源:鄭州晚報

  圖為G801次列車一等座席的乘客在品嘗列車提供的餐食。中新社發(fā) 侯宇 攝

  高鐵上只能吃泡面、盒飯?7月17日起,鄭州東站落實鐵路“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃,將路內外符合條件的餐飲產(chǎn)品在同一互聯(lián)網(wǎng)平臺上明碼亮質標價,推出動車組列車互聯(lián)網(wǎng)訂餐服務,讓旅客在旅途中能夠盡享各種美食。

  鄭報融媒記者 張華

  通訊員 趙依婷 何彬

  網(wǎng)絡訂餐送到車廂席位

  乘坐編掛餐吧車的動車組(G、D字頭動車組)列車出行的旅客,可通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(含12306網(wǎng)站、手機APP、微信號)預訂符合鐵路運營食品經(jīng)營許可條件的餐食產(chǎn)品,由車站協(xié)調人員按時將餐食配送至訂餐旅客指定的車廂和席位,訂餐人支付餐費以及配送費,完成訂餐。餐費由餐食商家收取,配送費由配送單位收取。

  據(jù)悉,所有訂餐食品的監(jiān)督管理均按照鐵路食品安全監(jiān)督管理機構出臺的《鐵路網(wǎng)絡訂餐食品安全管理暫行辦法》執(zhí)行,鄭州東站將細化食品安全管理制度,依法實施食品安全監(jiān)管,保證食品質量,確保旅客食用安全。

  訂餐方式看過來

  值得注意的是,旅客如需訂餐服務可有兩種方式:一是在鐵路“12306”網(wǎng)站訂票成功之后提示訂票人訂餐,如果確認訂餐后跳轉訂餐頁面,使用支付寶或微信支付餐款。二是在鐵路“12306”網(wǎng)站輸入訂餐所需車票信息和聯(lián)系人信息單獨訂餐,無座旅客訂餐時只需填寫乘坐車次、車廂號和用餐人手機號即可。

  在鐵路“12306”網(wǎng)站訂餐,配餐站圖定開車前120分鐘內系統(tǒng)不接受旅客下單和取消。在保證站內配送時間不少于30分鐘的前提下,餐食預訂和取消的截止時間由商家根據(jù)接單時間和加工時間自行確定,兩個時間要保證一致。另外,對于訂餐人已支付的訂單,在商家營業(yè)時間內,商家需要在10分鐘內根據(jù)自身生產(chǎn)能力和原材料存庫情況予以確認或拒單,沒有在規(guī)定時間內確認的,系統(tǒng)自動拒單。

  德克士、蕭記燴面都能送

  當已訂餐的旅客在網(wǎng)上退票、改簽、變更到站后,系統(tǒng)會提醒旅客進行退餐,在鐵路“12306”網(wǎng)站自動跳轉出的網(wǎng)頁可自行辦理退餐,商家會設定自動退餐時間、停止退餐時間。網(wǎng)上可以單獨退餐。在車站窗口退票、改簽、變更到站的旅客,客票系統(tǒng)會進行信息提示,窗口工作人員提醒旅客到網(wǎng)上自行辦理退餐。

  目前,鄭州東站的配送餐廳有德克士、蕭記燴面、樂稻港式茶餐廳。

  除了鄭州,上海、天津、廣州、南京、杭州、西安、沈陽、長春、武漢、濟南、福州、廈門、長沙、成都、重慶、蘭州等省會及計劃單列市所在地高鐵客運站也可網(wǎng)絡訂餐。

編輯: 王丹蕾
關鍵詞: 訂餐;蕭記燴面;支付寶;12306;餐飲產(chǎn)品

坐高鐵也能點外賣了 直接送到乘客指定座位上

據(jù)悉,所有訂餐食品的監(jiān)督管理均按照鐵路食品安全監(jiān)督管理機構出臺的《鐵路網(wǎng)絡訂餐食品安全管理暫行辦法》執(zhí)行,鄭州東站將細化食品安全管理制度,依法實施食品安全監(jiān)管,保證食品質量,確保旅客食用安全。