人民日?qǐng)?bào)客戶端消息，7月13日，河南鄭州，一女子在銀行大堂大聲哭喊。她說，4年前自己通過銀行人員辦理16萬元的理財(cái)產(chǎn)品，沒想到如今卻變成了終身保險(xiǎn)產(chǎn)品，只有到了100歲或是死后才能取出錢。

　　關(guān)于“16萬理財(cái)變保險(xiǎn)”視頻的說明

　　針對(duì)網(wǎng)上流傳的《女子花16萬銀行理財(cái)，錯(cuò)買成終身保險(xiǎn)：死后才能取錢》的視頻，經(jīng)調(diào)查核實(shí)：一、2013年8月保險(xiǎn)公司回訪客戶錄音及客戶本人四年來的購買記錄顯示，客戶本人知曉其購買的產(chǎn)品為陽光人壽財(cái)富B產(chǎn)品，四年來繳費(fèi)、分紅等手續(xù)正常。二、保險(xiǎn)公司確認(rèn)，客戶購買的保險(xiǎn)產(chǎn)品是經(jīng)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)發(fā)行，由銀行代理銷售的十年期繳公眾保險(xiǎn)產(chǎn)品。三、對(duì)客戶因本人原因提出的退保需求，相關(guān)銀行正積極協(xié)調(diào)保險(xiǎn)公司進(jìn)行處理，保險(xiǎn)公司已經(jīng)受理。