【砥礪奮進(jìn)的五年·大型成就展——特色體驗(yàn)展區(qū)·現(xiàn)場見聞④】

　　光明網(wǎng) 李政葳

　　上午下單、下午送達(dá)，不到半天時(shí)間快遞就能到你手上，這種超乎想象的物流速度將不再是天方夜譚；有沒有想過，突然某一天打開門，一位憨態(tài)可掬的機(jī)器人快遞員送來這份快遞？

　　物流是國民經(jīng)濟(jì)的動(dòng)脈。伴隨物流業(yè)的不斷發(fā)展，智慧物流從理念不斷走向?qū)嶋H應(yīng)用。近日，光明網(wǎng)在“砥礪奮進(jìn)的五年”大型成就展特色體驗(yàn)展區(qū)的“智慧物流”專題區(qū)采訪了解到，送貨無人機(jī)、無人車、自動(dòng)貨架機(jī)器人、抓舉機(jī)械臂等智能裝備的投入使用，正在不斷提升物流整體配送效率。

　　CNNIC最新發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2017年6月，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到5.14億，相較2016年底增長10.2%。其中，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到4.8億，半年增長率為9%。

　　“一是品質(zhì)消費(fèi)，網(wǎng)民愿意為更高品質(zhì)的商品支付更多溢價(jià)，如樂于購買有機(jī)生鮮、全球優(yōu)質(zhì)商品等；二是智能消費(fèi)，智能冰箱、體感單車等商品網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)規(guī)模相比去年有大幅度增長；三是新品類消費(fèi)，掃地機(jī)器人、洗碗機(jī)、VR眼鏡等商品消費(fèi)增長迅猛�！闭劶熬W(wǎng)購消費(fèi)升級(jí)的最新變化，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心分析師陳靜這樣說。

　　在展區(qū)看到，京東無人機(jī)Y1、巡檢無人機(jī)、瓦力巡檢機(jī)器人、六輪無人車、智能配送機(jī)器人2代、搬運(yùn)AGV、京東美的智能冰箱、京東智能音箱叮咚系列等智能產(chǎn)品紛紛亮相。

　　從這次參展的智能產(chǎn)品可以看出，智慧物流已逐漸落地。比如，搬運(yùn)AGV、巡檢無人機(jī)、六輪無人車、無人機(jī)Y1都是科技提升物流效率的代表——搬運(yùn)AGV在無人倉中實(shí)現(xiàn)物料在對(duì)應(yīng)工位之間的搬運(yùn)，通過調(diào)度系統(tǒng)可靈活改變路徑實(shí)現(xiàn)效率最優(yōu)；巡檢無人機(jī)在倉庫周圍“巡邏”，可自動(dòng)跟蹤高溫目標(biāo)點(diǎn)并且顯示溫度，檢測倉庫狀況；配送機(jī)器人從事城市送貨到用戶手中的業(yè)務(wù)；無人機(jī)Y1則切實(shí)解決了農(nóng)村地區(qū)最后一公里的配送問題。

　　京東美的智能冰箱和京東智能音箱叮咚家族則分別使用了人工智能解決方案。智能冰箱可實(shí)現(xiàn)智能食物管理、個(gè)性化商品推薦、親情關(guān)懷等功能；叮咚音箱家族中的叮咚2代成為了能夠自定義喚醒詞的智能音箱，代表著中國智能家居領(lǐng)域的高水準(zhǔn)。

　　另外，不少觀眾還現(xiàn)場體驗(yàn)了菜鳥網(wǎng)絡(luò)的小G貨運(yùn)機(jī)器人帶路及避開路障的過程�！皺C(jī)器人對(duì)外部世界會(huì)有感知，可以迅速應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。比如，能夠禮讓路人或繞道，看到電梯內(nèi)擁擠會(huì)選擇暫不進(jìn)入……”現(xiàn)場工作人員向觀眾們介紹。

　　從倉儲(chǔ)管理到物流運(yùn)輸，再到消費(fèi)者終端體驗(yàn)，智能化不斷融入智慧物流的每個(gè)環(huán)節(jié)，我國智慧物流體系正在不斷完善。其中，衡量智慧物流發(fā)展的一個(gè)重要參考便是“速度”。在展區(qū)的中間大屏幕上，智能冰箱模擬下單短片引發(fā)圍觀，借此人們可以了解我國電商企業(yè)如何結(jié)合數(shù)據(jù)預(yù)測技術(shù)和高度自動(dòng)化物流鏈。

　　這段短片中，對(duì)于智慧生態(tài)鏈下的智能生活場景這樣描述：夜晚凌晨2點(diǎn)，消費(fèi)者打開家中的智能冰箱，發(fā)現(xiàn)冰箱空空如也，便在冰箱上下單，系統(tǒng)1秒內(nèi)便完成人工智能推薦，讓消費(fèi)者看到適合的商品。

　　事實(shí)上，早在下單10小時(shí)之前，京東已經(jīng)通過大數(shù)據(jù)監(jiān)控預(yù)測了消費(fèi)者購買意向，提前完成了商品調(diào)撥。因此，下單后5秒鐘，無人倉內(nèi)便開始運(yùn)轉(zhuǎn)：自動(dòng)叉車負(fù)責(zé)搬運(yùn)貨物，立體庫穿梭車自動(dòng)揀貨，AGV自動(dòng)搬運(yùn)，六軸機(jī)器人自動(dòng)碼垛，全自動(dòng)分揀機(jī)器人分揀貨物。

　　下單后2小時(shí)，消費(fèi)者購買的產(chǎn)品已經(jīng)在送往配送站路上，同時(shí)利用大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了路徑優(yōu)化和實(shí)時(shí)監(jiān)測；下單后4小時(shí)，無人機(jī)起飛、無人機(jī)出動(dòng)，負(fù)責(zé)最后一公里的運(yùn)輸，成功將貨物送到消費(fèi)者手中。

　　消費(fèi)者從下單到收貨，僅僅用了短短4個(gè)小時(shí)！每個(gè)環(huán)節(jié)的高速運(yùn)轉(zhuǎn)，無不彰顯了上午下單、下午送達(dá)的“中國物流速度”。

　　展區(qū)右側(cè)展示著我國智慧物流領(lǐng)域主要成就以及全國物流態(tài)勢(shì)圖。透過這張大圖，人們可以看到全國的主要物流站、快遞員以及包裹態(tài)勢(shì)。之前，京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東提出了“第四次零售革命”的概念。在他看來，這場革命改變的不是零售，而是零售的基礎(chǔ)設(shè)施。零售的基礎(chǔ)設(shè)施將變得可塑化、智能化和協(xié)同化，推動(dòng)“無界零售”時(shí)代的到來，實(shí)現(xiàn)成本、效率、體驗(yàn)的升級(jí)。

　　未來，伴隨人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等迅速發(fā)展，從選擇商品到最終收貨，從倉儲(chǔ)到運(yùn)輸，京東、順豐、菜鳥網(wǎng)絡(luò)等企業(yè)正在以科技的手段，對(duì)成本、效率和用戶體驗(yàn)等環(huán)節(jié)不斷優(yōu)化，構(gòu)筑完整的智慧物流閉環(huán)生態(tài)圈。