供暖點(diǎn)火率已達(dá)89%

　　各區(qū)公布供暖熱線

　　本報(bào)訊(記者 劉可)昨天，市城市管理委員會(huì)公布了全市16個(gè)區(qū)以及大型供熱企業(yè)的供暖熱線，如暖氣還沒(méi)熱起來(lái)，可以根據(jù)所在的不同區(qū)域撥打電話進(jìn)行投訴和咨詢。目前，全市供暖點(diǎn)火率已達(dá)89%。

　　從試供暖到正式供暖會(huì)有一周左右的時(shí)間，各供熱企業(yè)將陸續(xù)投入供熱面積，確保管網(wǎng)穩(wěn)定，居民家中的暖氣會(huì)陸續(xù)升溫，11月15日正式供暖時(shí)，居民家中室溫將達(dá)到18℃。繼去年?yáng)|城區(qū)、海淀區(qū)和石景山區(qū)將全區(qū)供熱單位熱線電話并入96069后，本采暖季，西城區(qū)、大興區(qū)、延慶區(qū)和通州區(qū)的供暖熱線也并入96069，這七個(gè)區(qū)的居民如發(fā)現(xiàn)供暖問(wèn)題，撥打96069，就能及時(shí)報(bào)修。接線員將通過(guò)平臺(tái)直接派單到供熱企業(yè)，及時(shí)為居民解決問(wèn)題。即日起，市民還可撥打12345熱線反映暖氣故障，所有信息將通過(guò)市城市供熱服務(wù)管理平臺(tái)轉(zhuǎn)交到各供熱單位，各區(qū)城市管理委(市政市容委)將重點(diǎn)督辦。

　　為解決供暖初期電話投訴率高的問(wèn)題，各區(qū)城市管理委(市政市容委)在統(tǒng)計(jì)本轄區(qū)點(diǎn)火率的同時(shí)，還將重點(diǎn)監(jiān)督去年供熱初期每萬(wàn)平方米投訴率較高的81家供熱單位。對(duì)本采暖季試運(yùn)行期間居民投訴量、投訴率居高不下的供熱單位將進(jìn)行約談；約談后仍未整改的，將曝光；居民電話投訴情況將作為供熱單位評(píng)價(jià)考核的依據(jù)，對(duì)推諉責(zé)任、延誤問(wèn)題處理、服務(wù)態(tài)度差的供熱單位，將酌情扣減相關(guān)補(bǔ)貼。

　　供暖熱線

　　北京市供熱服務(wù)電話 12345

　　各區(qū)供熱管理部門及供暖所服務(wù)電話

　　東城區(qū) 96069

　　西城區(qū) 96069

　　西城區(qū)房屋土地經(jīng)營(yíng)管理中心供暖管理所 66561002

　　北京宣房樓宇設(shè)備公司(西城) 63524206(白天)

　　63543808(夜間及節(jié)假日)

　　朝陽(yáng)區(qū) 67301616

　　朝陽(yáng)區(qū)房管局供暖中心 65828977

　　海淀區(qū) 96069

　　北京市海房供熱有限公司 62323503

　　豐臺(tái)區(qū) 96005

　　豐臺(tái)區(qū)房屋經(jīng)營(yíng)管理中心供暖設(shè)備服務(wù)所 96118

　　石景山區(qū) 96069

　　門頭溝區(qū) 69854036/61696156

　　房山區(qū) 89351435

　　北京京能房山熱力有限公司 81381588

　　通州區(qū) 96069

　　北京新城熱力有限公司(通州) 80880001

　　北京華源熱力管網(wǎng)有限公司通州分公司 56738888

　　順義區(qū) 81492992

　　北京大龍供熱中心(順義) 52133333

　　大興區(qū) 96069

　　北京北燃熱力有限公司(大興) 61237392

　　昌平區(qū) 69744757

　　北京永安熱力有限公司(昌平) 69741230

　　平谷區(qū) 69959595

　　北京綠都供暖有限責(zé)任公司(平谷) 69988404(白天)

　　69963101(夜間及節(jié)假日)

　　懷柔區(qū) 69684445(白天)

　　69642935(夜間及節(jié)假日)

　　北京北燃供熱有限公司懷柔分公司 69646969

　　密云區(qū) 69065524

　　北京心連心熱力有限公司(密云) 69063005/3006 69044045

　　延慶區(qū) 96069

　　延慶區(qū)市政供暖所 69149044

　　大型供熱企業(yè)服務(wù)電話

　　北京市熱力集團(tuán)有限責(zé)任公司 96069

　　北京房地集團(tuán)有限公司供暖分公司 64032520

　　北京首華物業(yè)管理有限公司 4000659797 68587637

　　北京天岳恒房屋經(jīng)營(yíng)管理有限公司 96139

　　北京博大開(kāi)拓?zé)崃τ邢薰��?亦莊) 4006507756

　　北京華遠(yuǎn)意通供熱科技發(fā)展有限公司 4008995588

　　北京熱能鴻業(yè)投資管理有限公司 4007062355

　　北京金房暖通節(jié)能技術(shù)股份有限公司 4000006464

　　北京縱橫三北熱力科技有限公司 64449661