央廣網(wǎng)深圳11月23日消息(記者黃倩 通訊員曉馬)今天下午,10臺智能法援機器人“小法”在深圳市法律援助處服務大廳“列隊”完畢,簡短的“發(fā)放儀式”后分赴十個區(qū)(新區(qū))“服役”,深圳在全國范圍內(nèi)首次實現(xiàn)了智能法援機器人市區(qū)兩級司法行政機構全覆蓋。
造型可愛的深圳“小法”是深圳市司法局和南京擎盾信息科技有限公司聯(lián)合研發(fā)的法律援助機器人,身高90厘米,云端存儲10萬余條法律法規(guī)、10萬余個法律問題、8000多條案情分析點及海量專業(yè)問答信息。深圳“小法”基于法律人工智能和機器深度學習技術,可以智能分析群眾在工作生活中經(jīng)常遇到的法律問題,為群眾提供便捷、專業(yè)、全面的法律咨詢服務。
據(jù)介紹,今年6月9日,全國首臺法律援助機器人——“龍華小法”在富士康福城園區(qū)員工關愛中心亮相,可愛的造型,海量的信息和全天候24小時的音視頻法律援助讓園區(qū)員工體驗到了超乎尋常的法律服務。而此次由10臺“小法”組成的法律援助“機器人部隊”,不僅具備申請援助、援助審查、援助實施、法律咨詢、申請支付令、交通事故、熱點問題等服務功能,還支持線上虛擬版本,覆蓋并依托網(wǎng)頁端、微信端、手機平板端APP等多個在線服務平臺,可為公眾提供24X7小時智能化法律服務。公眾只需關注各區(qū)局官方微信號就可隨時與“小法”展開互動,進行法律咨詢,獲取文字、圖片、視頻等多種形式的法律解答。下一步,“小法”還將能夠提供業(yè)務咨詢、法律援助申請線上填表、遠程預約排號、遠程連線值班律師等全方位多維度的公共法律服務。
深圳市司法局局長蔣溪林在為這支“機器人部隊”送行時表示,法律援助要助力人民群眾美好生活的實現(xiàn),增強人民群眾美好生活的體驗;要借助人工智能和司法大數(shù)據(jù),讓老百姓不出家門就能解決和法律相關的問題,希望深圳“小法”能夠為深圳人民美好生活提供更有效的保障和更優(yōu)質的服務。