只因路人一句暖心窩子的話

　　“拼命三娘”堅持做環(huán)衛(wèi)工22年

　　22年前，25歲的黃陂姑娘章秋芳，帶著到城市闖一闖的熱情，到硚口區(qū)做起了環(huán)衛(wèi)工，可進城不到一周，章秋芳就發(fā)現(xiàn)，掃街時不小心濺起灰塵，個別路人就會責罵他們，有人還投來瞧不起的眼神。三番五次的被鄙夷，章秋芳心里很是委屈，幾次準備扔下掃帚回家。一天清晨，她在利濟北路清掃時，不小心把泥水濺到了一名女子身上。章秋芳滿懷歉意地掏出紙巾，上前準備將污漬擦去。女子不僅沒責怪她，還連連表示：“你們環(huán)衛(wèi)工人起早貪黑清掃街道，最辛苦，是我自己沒有注意避讓。”素不相識，一句暖心窩的話，讓章秋芳放棄了回黃陂老家的念頭。從那以后，無論是個別路人的鄙夷，還是一些刁鉆路人的為難，她都充耳不聞，只想著做好自己的工作。

　　章秋芳說，22年了，冷言冷語聽了不少，表揚也收到很多，只要有一名市民認可，她的心都是暖的，她干的活就是有意義的。

　　上月雨雪天，她和幾名同事在武勝路一處天橋鋪防滑草墊，幾名市民被感動，夸贊她們，章秋芳和同事在市民走后笑著流下了眼淚。

　　徒手摳人字溝

　　讓亂倒垃圾商戶慚愧

　　幾年前，利濟北路還是一塊清掃保潔的硬骨頭，每次檢查，這條路都被亮“紅燈”。原本在京漢大道班擔任班長的章秋芳，被環(huán)衛(wèi)所領導點名接手改變利濟北路的狀況。

　　利濟北路連通著中山大道、武勝路與解放大道，僅700多米的路段就密布著數(shù)百家門點，加上電子市場、武漢市一醫(yī)院大門和公汽車站。餐飲店密集，拋灑物滿地。

　　臨“危”受命，章秋芳先是對班組崗位、人員進行調(diào)整，將工作能力強的職工調(diào)到重點崗位，確保清掃保潔質(zhì)量的落實。二是利用獎罰分明的原則，大力表揚工作突出的職工。三是自己參與到清掃保潔一線，做出表率。

　　因個別商戶亂倒垃圾已成習慣，環(huán)衛(wèi)工人還曾和商戶發(fā)生過爭吵。章秋芳來到這里后什么話也不說，默默地把商戶門前亂倒的垃圾全部清理干凈，人字溝等地不好清掃的垃圾，她徒手摳出來。街面煥然一新后，章秋芳挨家挨戶動員商戶，勸說他們支持和理解環(huán)衛(wèi)工作。

　　看到章秋芳徒手摳人字溝的垃圾，商戶們已經(jīng)很慚愧，章秋芳把整條街收拾干凈后，再來動員商戶，一呼百應。之后，不少商戶還幫助環(huán)衛(wèi)工人一起清掃門前垃圾。利濟北路一下子變了樣子。

　　“拼命三娘”連上4月班暴瘦十斤

　　干環(huán)衛(wèi)越是雙休日、節(jié)假日越是忙碌。在利濟北路，章秋芳除日常清掃保潔工作外，突擊性工作更是家常便飯。去年創(chuàng)城復查期間，章秋芳被調(diào)到了長江大道擴寬改造的重要路段武勝北路清掃班擔任班長。她連續(xù)4個月放棄休息，每天都提前到崗，推遲下班，清理長江大道擴寬施工遺留的建筑垃圾、清洗城市家具、鏟除路面污染、清洗果皮箱、鏟除牛皮癬……哪里有問題，哪里就有她的身影。

　　章秋芳本就瘦小，只有90多斤的她，連續(xù)幾個月的勞累，又暴瘦了10多斤。

　　一心撲在工作中，章秋芳一年也很難回一次黃陂的老家，母親想念女兒，常轉(zhuǎn)兩次車，來市區(qū)看她，每次，母女倆都蹲在路邊講會話。章秋芳也想留母親住上一夜，但考慮到次日要早早起床工作就只好把母親送走。

　　同為環(huán)衛(wèi)工人的丈夫因腰椎病壓迫神經(jīng)半邊腿疼得不能動，章秋芳就讓兒子買好菜，凌晨三點起床做好飯菜讓兒子送到醫(yī)院。環(huán)衛(wèi)所領導知道后強迫她休息照顧家里，但她總是擔心因為自己的離開，影響班里的工作，拖了全所的后腿，一天假都沒有請。

　　章秋芳常對同事說起對家人十分愧疚，作為一名環(huán)衛(wèi)領隊人，她和工人們的生活都不富裕，但她們有真誠和友情互相支撐。親朋好友知道她困難，不舍得花錢打扮，便時常給她買件新衣服，可章秋芳常把這些衣服送給更困難的仙桃籍環(huán)衛(wèi)工陳愛紅等人。22年來，誰家里有難事，章秋芳都主動頂班，班里同事不管誰生病，她都會掏錢買禮品看望。

　　記者張全錄 通訊員趙志宏