日前,市民政局召開北京市養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量建設(shè)暨安全管理工作會議。北京青年報記者從會上獲悉,今年,本市養(yǎng)老服務(wù)即將進入質(zhì)量優(yōu)先、從嚴(yán)監(jiān)管時代。基礎(chǔ)性指標(biāo)未合格的養(yǎng)老機構(gòu),經(jīng)過整改后必須實現(xiàn)100%合格。未來養(yǎng)老機構(gòu)的安全問題將成監(jiān)管重點,安全不達標(biāo)、整改不到位的服務(wù)機構(gòu),市民政局將在妥善安置老人的基礎(chǔ)上,依法取締一批、關(guān)停一批、撤并一批。
排查出養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量問題3萬多項
通過對照《全國養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量大檢查指南》的115項指標(biāo)開展拉網(wǎng)式排查,去年本市共排查出養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量問題3萬多項。到去年11月底,本市累計關(guān)停養(yǎng)老機構(gòu)49家,整改不合格項目6014項,整改率達到97.3%;累計提升項目16930項,提升率達到68%。
不過,目前仍有109家養(yǎng)老機構(gòu)基礎(chǔ)性指標(biāo)沒有100%整改合格。整改不合格的前三個因素是消防設(shè)施不達標(biāo)、未獲得養(yǎng)老機構(gòu)許可、未取得餐飲資質(zhì)許可。今年,對于未完成整改的109家機構(gòu),要逐一制定整改路線圖、時間表,確保到年底前全市所有投入運營的養(yǎng)老機構(gòu)基礎(chǔ)性指標(biāo)合格率達到100%。此外,市民政局將委托第三方機構(gòu)對養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量、欺老虐老等問題進行明察暗訪,發(fā)現(xiàn)問題將定期在媒體曝光并通報相關(guān)區(qū)政府。對于存在瞞報、騙報指標(biāo)的機構(gòu)將嚴(yán)懲不貸。
安全不達標(biāo)的養(yǎng)老機構(gòu)將被取締
據(jù)悉,今年市民政局等部門將出臺《北京市養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)監(jiān)管辦法》,將全行業(yè)全面納入從嚴(yán)管理,對安全問題、重大事故決不姑息、絕不縱容。同時,機構(gòu)安全管理情況與星級評定經(jīng)營補貼、政府購買服務(wù)資格等掛鉤,建立退出機制,對安全不達標(biāo)、整改不到位的服務(wù)機構(gòu),在妥善安置老人的基礎(chǔ)上,依法取締一批、關(guān)停一批、撤并一批。市民政局將對全市養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)進行“安全體檢”,緊盯重大風(fēng)險和共有問題。
會上,本市第一次明確要求建立養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)突發(fā)事件應(yīng)急處置和報告機制。凡養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)發(fā)生重大突發(fā)事件,必須逐級上報上級主管部門。機構(gòu)重大突發(fā)事件報告和綜合責(zé)任險出險報告須相互印證、定期分析,在不斷解決問題且建立針對性預(yù)防機制中保障老年人安全。推進養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)視頻監(jiān)控系統(tǒng)安裝。除公共區(qū)域外,對失能老人及無民事行為能力和表達能力的老人室內(nèi)加強技術(shù)監(jiān)控,防止欺老虐老發(fā)生。
入住率不足一成的鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院將關(guān)停
目前,全市共有166家鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院,大多建設(shè)年代較早、設(shè)施設(shè)備陳舊、護理人員較少,服務(wù)質(zhì)量普遍較低。去年115項普查中,相當(dāng)一部分問題發(fā)生在鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院。今年,基層公辦養(yǎng)老機構(gòu)建設(shè)改造將得到加強。按照《關(guān)于加強農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)工作的意見》《北京市基層公辦養(yǎng)老機構(gòu)建設(shè)資助工作實施辦法》,從構(gòu)建區(qū)域養(yǎng)老服務(wù)聯(lián)合體角度謀劃養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施布局,全面啟動實施公辦養(yǎng)老機構(gòu)建設(shè)改造工程,優(yōu)先將周邊區(qū)域人口密度高、養(yǎng)老服務(wù)需求集中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院納入建設(shè)改造資助范圍,提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院硬件設(shè)施和服務(wù)環(huán)境。
加快推進公辦民營改革。除區(qū)域定點公辦養(yǎng)老機構(gòu)外,原則上其他公辦養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)逐步實行公辦民營。各區(qū)要拿出具體改革實施計劃,建立專業(yè)品牌運營商儲備庫,引導(dǎo)專業(yè)品牌運營商承接公辦民營機構(gòu)運營管理,推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院連鎖化、品牌化運營。對于入住率在10%以下、周邊養(yǎng)老需求不足、服務(wù)質(zhì)量差的鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院,確實難以整改提升的,在確保社會福利機構(gòu)空間屬性的基礎(chǔ)上,要依法予以關(guān)停并轉(zhuǎn)。文/本報記者 蔣若靜