網(wǎng)格辦專職工作人員就是民生事務(wù)的服務(wù)員、矛盾糾紛的調(diào)解員、平安建設(shè)的組織員、政策法規(guī)的宣傳員、民情信息的收集員。網(wǎng)格工作雖然平凡，但卻心連千家，事連百姓。小小網(wǎng)格員，居民好幫手。

　　南通海安有這樣一群90后網(wǎng)格辦專職工作人員，雖然沒有引以為傲的業(yè)績，但能夠踏實工作，服務(wù)大眾，一直以群眾事情無小事為準則，時刻牢記全心全意為群眾服務(wù)的宗旨。

　　“小信鴿”

　　立根固本，在牢記使命中，鑄就無悔青春。 網(wǎng)格辦專職工作人員是基層群眾與社區(qū)之間溝通的橋梁，也是網(wǎng)格化管理工作中不可或缺的一環(huán)。半年來，90后網(wǎng)格辦專職工作人員在網(wǎng)格內(nèi)進行不間斷的憲法宣傳與反非法集資宣傳，讓居民們能知法、懂法、守法，用法律保障自己的權(quán)益，不讓犯罪分子有機可乘。

　　為進一步提高群眾對網(wǎng)格員的知曉率、滿意率，更加積極地參與和支持網(wǎng)格工作，90后網(wǎng)格辦專職工作人員深入轄區(qū)商鋪、住戶，逐戶開展網(wǎng)格工作宣傳，耐心講解網(wǎng)格意義與實效。除了挨家挨戶走訪、解說，并向商戶、住戶發(fā)放宣傳資料外，還與物業(yè)工作人員密切配合，在轄區(qū)范圍所有小區(qū)內(nèi)廣泛張貼宣傳海報，營造法治氛圍，也讓居民切實感受到網(wǎng)格工作共參與，和諧社會同受益。

　　“開心果”

　　堅守底線，在恪盡職責中，助推社會發(fā)展。 每當晨曦微露時，海安市開發(fā)新村小區(qū)的路上，總能看見一位中年婦女攙扶著一位男子一瘸一拐地走著，攙扶男子的中年婦女叫徐愛華，被攙扶的是她的愛人郜克儉。一場意外車禍，讓原本雖不富裕但其樂融融的幸福家庭褪去了歡聲笑語，而徐愛華為專心照顧老郜毅然選擇下崗。

　　海安市開發(fā)區(qū)東城社區(qū)專職網(wǎng)格員孫鋮蔓了解這一情況后，經(jīng)常去看望老郜，了解他們的生活所需，為他們帶來歡樂。通過不斷的走訪交流，密切聯(lián)系群眾，傾聽群眾呼聲，讓特殊家庭感受到溫暖和關(guān)愛。網(wǎng)格化服務(wù)管理，就是要為困難家庭提供一個“開心果”，創(chuàng)造一段“親情”，用心走訪、以情解困，幫助窘困家庭解決實際困難。

　　“調(diào)和劑”

　　攻堅克難，在勇敢擔當中，彰顯時代底色。 網(wǎng)格辦專職工作人員就像是末梢神經(jīng)靈敏地感知著網(wǎng)格內(nèi)的細微變化，這群90后們平日里一有空就走街串巷，從信息采錄到安全檢查，從排查隱患到解決難題，每天接觸的都是家長里短，為居民服務(wù)就是最大的樂趣。

　　居民文化水平層次不齊，居住地相對集中，導(dǎo)致生活習慣不一致，鄰里的相處之道不一致，經(jīng)常有村民找村委會反映化解矛盾。石莊村19組東西的碼頭因高標準農(nóng)田建設(shè)項目，在施工期間遭到大型車輛的碾壓，路面破損嚴重，行人車輛走路的時候存在風險，石莊村網(wǎng)格辦專職工作人員丁榮融一了解該情況立即向村委會反應(yīng)，兩委班子到現(xiàn)場查看情況后，立即找到施工隊進行重建碼頭。半年來石莊村網(wǎng)格辦專職工作人員共參與化解垃圾擾民、田間排水問題等社會矛盾共18起。

　　這群90后做的都是最基層的群眾工作，崗位雖小但體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾，服務(wù)群眾為群眾辦實事、辦好事的宗旨。他們爭取第一時間發(fā)現(xiàn)問題，把問題控制在萌芽狀態(tài)，立足“真幫實扶”，通過扎實有效的舉措將百姓心頭的“大事”“難事”逐個兒“消化”，用心走訪、以情解困，真正做到人在網(wǎng)中走，事在網(wǎng)中做。