近日,中國(guó)旅游研究院聯(lián)合攜程、馬蜂窩旅游網(wǎng)發(fā)布的中國(guó)出境游最新報(bào)告顯示:今年中國(guó)出境游市場(chǎng)持續(xù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。上半年,出境游人數(shù)約8129萬(wàn)人次,比去年同期增長(zhǎng)14%。預(yù)計(jì)全年出境游人數(shù)將達(dá)1.68億人次,同比增長(zhǎng)12%。
當(dāng)下,中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)、人均可支配收入的增加,伴之以交通的便捷、簽證和支付的便利化等諸多利好因素,中國(guó)游客的腳步遍及全球、中國(guó)出境游在世界上活力四射。
“大熱帶”“小熱點(diǎn)”比翼齊飛
旅游是人民生活水平提高的一個(gè)重要指標(biāo),出境游更為廣大人民所向往。中國(guó)已連續(xù)多年蟬聯(lián)全球第一大出境游客源國(guó)。中國(guó)旅游研究院國(guó)際所所長(zhǎng)楊勁松介紹,中國(guó)出境游目前的特點(diǎn)是巨大規(guī)模與穩(wěn)定結(jié)構(gòu)并存,大熱帶和小熱點(diǎn)共存!按鬅釒А敝父郯呐_(tái)、東南亞和東北亞這些近程市場(chǎng)。同時(shí),由于簽證、直航或某個(gè)事件引發(fā)“大熱帶”區(qū)域以外的“小熱點(diǎn)”在閃耀,比如摩洛哥、塞爾維亞、匈牙利等國(guó)的中國(guó)游客在不斷增長(zhǎng)。
目前,中國(guó)出境游前15位目的地依次為中國(guó)香港、中國(guó)澳門(mén)、泰國(guó)、日本、越南、韓國(guó)、美國(guó)、中國(guó)臺(tái)灣、新加坡、馬來(lái)西亞、柬埔寨、俄羅斯、印度尼西亞、澳大利亞和菲律賓。此外,歐洲市場(chǎng)也備受青睞,今年上半年赴歐洲人數(shù)達(dá)300萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)7.4%,東歐地區(qū)增速最快,超過(guò)20%。
曾經(jīng)的遙遠(yuǎn)已不再遠(yuǎn),如今的近是真的近。交通的持續(xù)改善消解了出境游的空間障礙。去年,中國(guó)國(guó)內(nèi)機(jī)場(chǎng)直飛國(guó)際和地區(qū)航線1251條,新開(kāi)國(guó)際和地區(qū)直飛航線255條。中國(guó)的航空公司國(guó)際定期航班已通航65個(gè)國(guó)家的165個(gè)城市。
簽證便利化讓出境游變得說(shuō)走就走。截至今年5月2日,中國(guó)已與146個(gè)國(guó)家和地區(qū)締結(jié)適用范圍不等的互免簽證協(xié)定。近期又有一些國(guó)家對(duì)中國(guó)開(kāi)放免簽或落地簽,例如卡特爾、白俄羅斯、智利、緬甸、博茨瓦納、津巴布韋等。歐洲、南美等國(guó)也紛紛縮短簽證審發(fā)時(shí)間或開(kāi)放多次往返簽證。
“新跟團(tuán)”“私家團(tuán)”逐漸走俏
報(bào)告顯示:去年通過(guò)團(tuán)隊(duì)形式出境游的游客達(dá)55.24%,跟團(tuán)游依然是中國(guó)人出境游的主要方式,其優(yōu)勢(shì)在于較高的性?xún)r(jià)比。出境游經(jīng)驗(yàn)不足、有老人和小孩的家庭、希望省心省力有人服務(wù)的中高收入人群等熱衷跟團(tuán)游。
值得關(guān)注的是,如今的出境跟團(tuán)游正在擺脫大巴車(chē)大團(tuán)隊(duì)、千篇一律的行程、行色匆匆走馬觀花、住得遠(yuǎn)吃得差的舊有形象。“低品質(zhì)、不合理低價(jià)、強(qiáng)迫游客購(gòu)物”的跟團(tuán)游正被淘汰。小團(tuán)化、個(gè)性化、主題化和高品質(zhì)的“新跟團(tuán)游”正在獲得游客的認(rèn)可。消費(fèi)升級(jí)是“新跟團(tuán)游”的重要特征,中國(guó)游客更青睞選擇舒適度高、服務(wù)好、體驗(yàn)感佳的產(chǎn)品,并不再盯著低價(jià)團(tuán)。如今的中國(guó)游客既要玩得安心、玩得舒心,更要玩出品質(zhì),玩出特色。
攜程大數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)室首席研究員彭亮告訴記者,隨著中國(guó)游客對(duì)于私密性、靈活性、深度化、重體驗(yàn)等個(gè)性需求的不斷提升,私家團(tuán)、精致小團(tuán)逐漸被更多游客接受。例如私家團(tuán),可以一家人獨(dú)立成團(tuán),不與陌生人拼團(tuán),專(zhuān)車(chē)專(zhuān)導(dǎo),旅游行程更靈活更深度,酒店和餐飲品質(zhì)高,擁有24小時(shí)管家服務(wù)等。去年通過(guò)攜程平臺(tái)報(bào)名境外私家團(tuán)的游客同比增長(zhǎng)240%。目前該平臺(tái)有數(shù)萬(wàn)條私家團(tuán)產(chǎn)品,已覆蓋61個(gè)國(guó)家,今年新增了摩洛哥、肯尼亞、巴西、智利、古巴、緬甸等國(guó)。
為了滿足中國(guó)游客對(duì)高品質(zhì)的追求,境外多個(gè)旅游目的地不斷挖掘中國(guó)游客的興趣愛(ài)好和需要,為中國(guó)游客量身打造貼心的“歡迎中國(guó)”服務(wù),如提供中文服務(wù)、手機(jī)支付、燒水壺、符合中國(guó)人口味的餐飲、一張海外親屬的緊急聯(lián)系地址以及酒店免費(fèi)WiFi等,希望通過(guò)對(duì)細(xì)節(jié)的精雕細(xì)琢,能緊緊地抓住中國(guó)游客的心。
“一帶一路”沿線游熱度上升
今年出境游還有一大亮點(diǎn)就是“一帶一路”沿線國(guó)家熱度上升。中國(guó)游客更加關(guān)注這些國(guó)家的旅游資源,并在出行時(shí)優(yōu)先選擇這些目的地。中國(guó)旅游研究院和馬蜂窩旅游網(wǎng)共同發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示:今年3月,中國(guó)與意大利簽署共同推進(jìn)“一帶一路”建設(shè)諒解備忘錄后,意大利的旅游熱度上漲28%。上半年,黑山的旅游熱度上漲161%,卡塔爾和緬甸的旅游熱度漲幅也超過(guò)100%。
文化旅游是民心相通的重要實(shí)現(xiàn)方式之一,成為中國(guó)與“一帶一路”沿線國(guó)家的自然紐帶。馬蜂窩旅游網(wǎng)行銷(xiāo)策略總經(jīng)理趙冉說(shuō):“‘一帶一路’沿線國(guó)家蘊(yùn)含著豐富的文化旅游資源,中國(guó)游客迅速增長(zhǎng)的文化旅游需求,帶去了龐大的旅游市場(chǎng)空間,將為沿線旅游業(yè)發(fā)展注入新的活力!
性?xún)r(jià)比高的東南亞地區(qū)一直很受中國(guó)游客青睞,這里最具吸引力的是海島休閑度假游,如泰國(guó)、馬來(lái)西亞和菲律賓等。黑山共和國(guó)是“一帶一路”沿線最小的國(guó)家之一,但旅游資源豐富。以前,黑山在中國(guó)游客中的認(rèn)知度較低。兩國(guó)簽署“一帶一路”合作諒解備忘錄后,前往黑山旅游的中國(guó)游客同比增長(zhǎng)了一倍以上。得益于中緬經(jīng)濟(jì)走廊建設(shè)的顯著成效,昆明開(kāi)通了與仰光、內(nèi)比都、曼德勒的航線,芒市與曼德勒的航線也已開(kāi)通。便利的交通和豐富的旅游資源,使得緬甸成為中國(guó)游客新的熱門(mén)目的地。
據(jù)悉,中國(guó)已和“一帶一路”沿線45個(gè)國(guó)家和地區(qū)開(kāi)通了直飛航班,中國(guó)游客“走出去”更加便捷,預(yù)計(jì)到2020年,中國(guó)前往沿線國(guó)家和地區(qū)的游客量將超過(guò)1.5億人次。