全國首趟中歐班列（渝新歐）跨境電商B2B出口專列駛出重慶團結村車站。

　　新華社記者 唐 奕攝

　　在長沙黃花國際機場，工作人員把跨境電商包裹放置在貨物傳送帶上。

　　陳思汗攝（新華社發(fā)）

　　顧客在江蘇省連云港自貿(mào)區(qū)跨境電商體驗中心購物。

　　王 春攝（人民圖片）

　　河北省唐山市充分發(fā)揮面向東北亞和輻射京津冀兩大區(qū)位優(yōu)勢，建設跨境電子商務綜合試驗區(qū)，取得良好效果。圖為在唐山京唐港區(qū)保稅物流中心，跨境電商企業(yè)工作人員正整理貨物。

　　新華社記者 楊世堯攝

　　一鍵下單，消費者就能買到來自世界各地的商品；足不出戶，企業(yè)也可以將產(chǎn)品銷往全球各個角落……近年來，中國跨境電商異軍突起。防疫期間，跨境電商憑借線上交易、非接觸式以及中間環(huán)節(jié)少等優(yōu)勢，不僅業(yè)務實現(xiàn)逆勢增長，而且在幫扶企業(yè)穩(wěn)外貿(mào)、促內(nèi)銷等方面發(fā)揮重要作用。

　　信心十足“走出去”

　　9月1日上午，隨著一聲汽笛長鳴，中歐班列（渝新歐）跨境電商B2B出口專列緩緩駛出車站，這是全國首班中歐班列跨境電商B2B出口專列。這趟專列的成功開行，得益于海關總署此前出臺的跨境電商B2B出口監(jiān)管改革等措施。

　　據(jù)悉，“跨境電商B2B出口”指的是境內(nèi)企業(yè)通過跨境物流將貨物運送至境外企業(yè)或海外倉，并通過跨境電商平臺完成交易的貿(mào)易形式。以前，由于跨境電商支持措施主要集中在零售進出口領域，占據(jù)市場份額近80%的B2B出口無法享受相應的通關、稅收等支持。

　　7月1日起，海關總署正式在北京、杭州、深圳等10個直屬海關啟動跨境電商B2B出口監(jiān)管試點。一位企業(yè)負責人說，被納入跨境電商B2B出口監(jiān)管試點后，產(chǎn)品通關速度更快了，企業(yè)資金周轉(zhuǎn)壓力減輕了，企業(yè)“走出去”的信心更足了。

　　隨后，上海、福州、重慶等12個直屬海關加入跨境電商B2B出口監(jiān)管“試點群”，試點城市數(shù)量從10個擴大到22個。對外經(jīng)貿(mào)大學國家對外開放研究院黨委書記莊芮認為，短短兩個月，試點城市翻了一番，說明這項改革及時有效，觸及企業(yè)痛點、打通企業(yè)堵點。

　　從“人找貨”變“貨找人”

　　一段時間以來，“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”成為外貿(mào)領域的關鍵詞。受新冠肺炎疫情影響，國際市場需求萎縮，外貿(mào)企業(yè)面臨較大的生存壓力。在這樣的背景下，不少企業(yè)將目光轉(zhuǎn)向國內(nèi)，積極開拓內(nèi)銷市場。

　　在開拓國內(nèi)市場過程中，一些外貿(mào)企業(yè)犯了難：有的面臨國內(nèi)外市場質(zhì)量標準認證不同的挑戰(zhàn)；有的長期按訂單生產(chǎn)，缺乏國內(nèi)市場營銷經(jīng)驗和專門團隊；有的品牌國內(nèi)認知度不高，銷路一直打不開……

　　“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”，究竟該怎么“轉(zhuǎn)”？國務院辦公廳印發(fā)的《關于支持出口產(chǎn)品轉(zhuǎn)內(nèi)銷的實施意見》中專門提到：搭建轉(zhuǎn)內(nèi)銷平臺，鼓勵外貿(mào)企業(yè)對接電商平臺，依托各類網(wǎng)上購物節(jié)，設置外貿(mào)產(chǎn)品專區(qū)。

　　專家表示，跨境電商平臺在大數(shù)據(jù)、供應鏈等方面具有優(yōu)勢，能夠幫助外貿(mào)企業(yè)迅速洞悉市場需求，搭建轉(zhuǎn)內(nèi)銷渠道。此外，直播帶貨、社群電商等電商新業(yè)態(tài)讓商業(yè)營銷從“人找貨”變“貨找人”，質(zhì)量優(yōu)良的出口商品得以快速打開國內(nèi)市場。

　　在政策支持下，各大電商平臺紛紛設立外銷產(chǎn)品專區(qū)。比如，淘寶特價版上線外貿(mào)頻道，為平臺上30萬外貿(mào)工廠開辟專屬銷售渠道；京東旗下的社交電商平臺京喜推出“產(chǎn)業(yè)帶廠直優(yōu)品計劃”，助力外貿(mào)企業(yè)搭建線上銷售體系。

　　為支持適銷對路出口商品開拓國內(nèi)市場，各級政府也出臺了一系列政策措施。比如，廣州海關制定十二條措施助力出口產(chǎn)品轉(zhuǎn)內(nèi)銷，支持企業(yè)將符合條件的出口商品退回國內(nèi)轉(zhuǎn)內(nèi)銷；上海鼓勵電商平臺提供零傭金、流量扶持、保證金減免等優(yōu)惠政策，積極舉辦線下特賣展銷活動等。

　　中國貿(mào)促會研究院國際貿(mào)易研究部主任趙萍指出，中國超大規(guī)模市場優(yōu)勢為外貿(mào)企業(yè)出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷提供了廣闊空間，更多優(yōu)質(zhì)出口產(chǎn)品轉(zhuǎn)內(nèi)銷反過來也會豐富國內(nèi)市場供給，進一步激發(fā)國內(nèi)市場活力和有效需求。

　　邁向“精耕細作”新階段

　　從設立跨境電商綜合試驗區(qū)，到免征部分出口貨物稅費，再到開展跨境電商B2B出口監(jiān)管試點，中國密集出臺支持跨境電商的各項政策，不斷加碼對跨境電商的扶持力度。在這一過程中，中國跨境電商也迅速成長、發(fā)展壯大。根據(jù)海關統(tǒng)計，今年1至6月跨境電商零售進出口額超過132億美元，同比增長23.7%。

　　亞馬遜日前發(fā)布《從新業(yè)態(tài)到新常態(tài)——2020中國出口跨境電商趨勢報告》，梳理過去五年中國出口跨境電商行業(yè)和賣家發(fā)展趨勢，總結出中國出口跨境電商賣家地域和類型更多元、全球布局加速、品牌意識增強、產(chǎn)品創(chuàng)新提速、響應能力升級等五大趨勢。

　　亞馬遜全球副總裁、亞馬遜全球開店亞太區(qū)負責人Cindy Tai認為，中國出口跨境電商行業(yè)和賣家經(jīng)歷了從“野蠻生長”到“精耕細作”的演變，出口跨境電商正在成為中國外貿(mào)的重要支持力量，并正從外貿(mào)“新業(yè)態(tài)”轉(zhuǎn)變?yōu)橥赓Q(mào)“新常態(tài)”。

　　業(yè)內(nèi)人士指出，跨境電商作為穩(wěn)外貿(mào)的“輕騎兵”“促內(nèi)銷”的生力軍，將持續(xù)釋放經(jīng)濟發(fā)展新動能，為構建以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局提供有力支撐。與此同時，跨境電商也面臨著物流通關、信用風險、資金安全、流量競爭等多道“坎”。要更好滿足消費者的需求，必須直面跨境電商發(fā)展過程中的問題與挑戰(zhàn)，邁向“精耕細作”新階段。