新華社上海11月7日電(記者曹軼、許曉青、吳宇)24歲的中國國際進(jìn)口博覽會志愿者顧航有特別的本領(lǐng),他是上海外國語大學(xué)阿拉伯語專業(yè)的本科四年級學(xué)生,令他感到自豪的是,服務(wù)進(jìn)博會可以施展自己的語言特長。
今年有數(shù)千名志愿者在第三屆中國國際進(jìn)口博覽會現(xiàn)場提供服務(wù),來自上海外國語大學(xué)的志愿者近200人,他們都掌握兩種以上的語言,可以與客商、媒體等進(jìn)行多語種交流,顧航就是這支志愿者隊(duì)伍中的一員。
走進(jìn)國家會展中心(上海)的新聞中心大門,身著紅色制服的顧航正在主咨詢臺忙碌,一位來自中東地區(qū)的外國記者上前咨詢,顧航對答如流。
顧航胸前佩戴的金色徽章格外醒目,這是連續(xù)三年參與進(jìn)博會志愿服務(wù)的獨(dú)有標(biāo)志。進(jìn)博會志愿者都有一個(gè)響亮的昵稱——“小葉子”,“三年級生”顧航已經(jīng)從稚嫩的“小葉子”成長為成熟干練的“金葉子”。
首屆進(jìn)博會上,顧航在綜合接待組工作,期間接待過數(shù)十位外國政要、政府官員。第二屆進(jìn)博會時(shí),他被分配到進(jìn)博局招展處沙特館,負(fù)責(zé)協(xié)助沙特參展企業(yè)解決相關(guān)問題,以及在展會期間向參展觀眾介紹沙特館。
由于部分沙特參展商無法用中文交流,且沒有翻譯人員陪同,顧航還幫助一些沙特參展商向觀眾們介紹商品,其中最有特色的就是沙特椰棗,它也深受參展觀眾們的青睞。“能夠運(yùn)用專業(yè)特長,在進(jìn)博會中切身服務(wù)展商,讓我非常有成就感!鳖櫤秸f。
本屆進(jìn)博會,顧航被分配在新聞中心工作。他認(rèn)為三年服務(wù)三種不同崗位對于志愿者能力素養(yǎng)的要求是不同的,新聞中心的工作需要較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和靈活應(yīng)變能力。新聞中心現(xiàn)場一名埃及記者英語交流有點(diǎn)困難,顧航發(fā)現(xiàn)后,就用流利的阿拉伯語幫他解決了問題。
能夠勝任各種不同的志愿者崗位,也離不開顧航兩年入伍當(dāng)兵的特殊經(jīng)歷。大學(xué)一年級結(jié)束后,顧航?jīng)Q定參軍入伍,增強(qiáng)自我歷練。兩年的軍旅生活鍛煉出他強(qiáng)壯的體魄和堅(jiān)毅的品格,也讓作為進(jìn)博志愿者的他能夠從容面對各種情況。
在新冠肺炎疫情的常態(tài)化防控背景下,和以往相比,今年的進(jìn)博會志愿者服務(wù)又多了防疫責(zé)任。顧航認(rèn)為,今年的進(jìn)博會如期舉辦,場館內(nèi)外的防護(hù)都很周密,中外客商高興而來、滿意而歸,這也更有助于提升世界各國對中國市場的信心。
通過這段豐富多彩的進(jìn)博會志愿者經(jīng)歷,顧航還看到了進(jìn)博會給中國大學(xué)生帶來的新機(jī)遇。他說:“開放的中國也將為我們這些大學(xué)生帶來更多、更好的發(fā)展機(jī)遇。”