新華社杭州11月11日電 題:“加、減、乘、除”,加強版“雙11”來了!

  新華社記者王俊祿、張璇、黃筱

  從隆冬到金秋,疫情沖擊下的世界經(jīng)濟顯現(xiàn)疲態(tài),但中國經(jīng)濟率先復(fù)蘇,成為帶動全球增長的重要力量。如期而至的“雙11”讓中國市場的韌性、潛力盡顯:家底厚實,購買力強勁,產(chǎn)供銷運快捷高效。

  “加”時長、擴規(guī)模、多備尖貨

  今年是“雙11”的第12年,玩法又有創(chuàng)新。消費者可分兩輪購買,11月1日至3日啟動第一波高峰,11月11日為第二波高峰。更長的銷售周期給商家?guī)砹烁嗌鈾C會,也讓商品的郵路更加暢通,消費者拿到商品的時間縮短。

  據(jù)統(tǒng)計,今年“雙11”吸引超過8億消費者、25萬個品牌、500萬戶商家共同參與,是覆蓋面最廣、參與度最高的一年。

  “手上的單子還沒做完,新的單子正源源不斷進來!绷x烏市澤熙日用品廠廠長方昊說,“‘雙11’第一波銷售超出預(yù)期,我們把備貨規(guī)模從100萬單提升到約120萬單!

  “突破億元!”不少品牌宣布“雙11”累計銷售正在創(chuàng)造紀錄。從11月1日到11日中午12點,完美日記、花西子、認養(yǎng)一頭牛等16個新品牌累計成交額分別突破億元。業(yè)界預(yù)計未來3年,將有1000個年銷售過1億、100個過10億的新銳“黑馬”品牌在互聯(lián)網(wǎng)上成長起來。

  “減”環(huán)節(jié)、降成本、防止浪費

  從商家到消費者電商模式(B2C)到用戶直連制造(C2M),電商平臺正一步步減少中間商,讓消費者離生產(chǎn)者更近。

  紹興巴魯特服飾有限公司把握“私人訂制”風(fēng)口,在“雙11”前夕與電商平臺合作,基于大數(shù)據(jù)趨勢中心提供的開發(fā)方向設(shè)計生產(chǎn)。公司總經(jīng)理呂勇介紹,這大大壓縮了新品上市時間,企業(yè)能提高運轉(zhuǎn)效率、降低成本,消費者也能得到更多質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品。

  商家、物流行業(yè)加入了“綠色”“減量”的隊伍!霸瓉戆锶龑油馊龑樱衲晡野l(fā)現(xiàn)有些包裹變‘輕’了!边@兩天,杭州市民王女士收到了自己在“雙11”囤的咖啡,她發(fā)現(xiàn)不用剪刀,用手就可以直接撕開紙盒。“紙盒上沒有膠帶,希望有更多商家用這種綠色包裝!蓖跖空f。

  業(yè)界還探索利用智能分析等手段擴大原箱發(fā)貨規(guī)模。國家郵政局發(fā)展研究中心報告數(shù)據(jù)顯示,截至2019年底,全國電子運單使用率達98%,年可節(jié)約用紙量相當于617億張A4紙。電商快件不再二次包裝率達52%。循環(huán)中轉(zhuǎn)袋使用率達75%,總使用量同比減少96.4%,年節(jié)約一次性塑料編織袋24.8億條。

  “乘”風(fēng)上、科技感、數(shù)字賦能

  “雙11”直播帶貨以更大聲勢席卷而來,幾乎成為所有平臺和大型商家的標配。

  趣味女襪、萌萌童襪、熒光潮襪,做成玫瑰花束、綴上珍珠的襪子禮盒……逛逛浙江省諸暨市大唐鎮(zhèn)襪都市場,人們對襪子的固有印象會被顛覆。有“國際襪都”之稱的大唐鎮(zhèn)年產(chǎn)襪子超過220億雙,約占全國的70%、全世界的35%!昂卯a(chǎn)品供不應(yīng)求,去年的存貨都賣完了,現(xiàn)在交易都要現(xiàn)金、不賒賬!敝T暨市卡拉美拉科技有限公司董事長鐘耀棟說,公司每年開發(fā)近千款時尚襪,自己作為企業(yè)創(chuàng)始人帶頭直播,現(xiàn)場展示的“菠蘿襪”(裝菠蘿也不破的絲襪)一度火爆網(wǎng)絡(luò)。

  像卡拉美拉一樣,中國越來越多的制造業(yè)企業(yè)放棄代加工,重視自主品牌的產(chǎn)品創(chuàng)意設(shè)計,成為設(shè)計風(fēng)潮的引領(lǐng)者。

  “除”套路、擠水分、打通壁壘

  “剁手”與“套路”的斗爭每年都在上演,今年也不例外。日趨成熟的消費者正從直播“一口價”中看到誠意,在“比較運算”中練就慧眼,從案例警示中“吃一塹長一智”。

  國家市場監(jiān)管總局11月5日公布了《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》,針對經(jīng)營者在開展促銷時“先提價、再折價”的現(xiàn)象,明確規(guī)定折價、降價的基準等。規(guī)定經(jīng)營者開展價格促銷活動有附加條件或期限的,應(yīng)當顯著標明。對于“先漲后降”的消費套路,消費者可向相關(guān)監(jiān)管部門反映。

  中國法學(xué)會消費者權(quán)益保護法研究會副秘書長陳音江表示,“雙11”是一場新技術(shù)、新模式、新業(yè)態(tài)的集中路演,但銷售服務(wù)同樣重要。強大的購買潛力需要更優(yōu)質(zhì)的商品、服務(wù)和有效的信息安全保障護航,商家們更需要掌握運營策略,帶給消費者愉快的消費體驗。