全球平均每一秒鐘就有3個芭比娃娃售出，而這些芭比娃娃近1/3在東莞生產(chǎn)。與芭比娃娃一樣，米老鼠、唐老鴨、哆啦A夢、史努比等家喻戶曉的迪士尼動漫玩具，以及孩之寶、樂高等國際品牌玩具都在此生產(chǎn)……玩具產(chǎn)業(yè)是東莞八大支柱產(chǎn)業(yè)之一，玩具產(chǎn)量占全球市場近30%左右。東莞，早已是名副其實的“世界玩具生產(chǎn)基地”，近年來出口增速明顯。

　　從海關(guān)部門數(shù)據(jù)來看，東莞玩具產(chǎn)業(yè)加工貿(mào)易出口仍然占絕對優(yōu)勢，一般貿(mào)易出口同樣增長迅速。2015年，東莞市以加工貿(mào)易方式出口玩具198.06億元，增長13.5%。同期，以一般貿(mào)易方式出口64.71億元，增長30.7%。

　　值得注意的是，以前東莞玩具和嬰童用品95%以上為出口，基本沒什么企業(yè)涉足內(nèi)銷。近幾年，企業(yè)開始積極開拓國內(nèi)市場。東莞玩具協(xié)會負(fù)責(zé)人表示，在拓展內(nèi)銷過程中，企業(yè)遇到不少問題，但具有遠(yuǎn)見卓識的東莞玩具和童嬰用品企業(yè)還是憑借堅定的信念，敢為人先地開展研發(fā)創(chuàng)新，成功開拓了內(nèi)銷市場。

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，隨著國內(nèi)經(jīng)濟的突飛猛進和“二孩”政策的實施，東莞玩具和嬰童用品產(chǎn)業(yè)憑借技術(shù)創(chuàng)新與質(zhì)量保證，將迎來新一輪大發(fā)展。

　　A.保證產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)對市場挑戰(zhàn)

　　玩具和嬰童用品產(chǎn)業(yè)是東莞支柱產(chǎn)業(yè)之一，是國內(nèi)外玩具原輔料最大的集散地之一，在全國有舉足輕重的地位。據(jù)東莞出入境檢驗檢疫局統(tǒng)計，東莞玩具和嬰幼童產(chǎn)品年出口貨值超過30億美元，現(xiàn)有出口玩具生產(chǎn)企業(yè)533家，知名品牌云集。

　　近年來玩具產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)逆勢上漲，但來自市場的考驗依然嚴(yán)峻�！巴婢吆蛬胪�用品出口先后遭遇了出口增幅放緩，歐盟新玩具安全指令生效，美國實施新版玩具標(biāo)準(zhǔn)等貿(mào)易和技術(shù)壁壘，外貿(mào)形勢不容樂觀�！睎|莞出入境檢驗檢疫局負(fù)責(zé)人說。

　　基于復(fù)雜的市場環(huán)境與良好的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，東莞選取出口玩具和嬰童用品作為東莞建設(shè)質(zhì)量安全示范區(qū)的重點。2014年，東莞正式啟動“出口玩具和嬰童用品質(zhì)量安全示范區(qū)”建設(shè)工作，建立起了由東莞市政府協(xié)調(diào)，檢驗檢疫部門牽頭，商務(wù)、質(zhì)監(jiān)、財政、海關(guān)等部門及行業(yè)協(xié)會共同參與的共推共建機制。示范區(qū)建設(shè)聯(lián)席會議和示范區(qū)建設(shè)辦公室指導(dǎo)玩具和嬰童用品出口企業(yè)主動應(yīng)對，不僅止住下滑的頹勢，還實現(xiàn)了玩具和嬰童用品出口逆市穩(wěn)步增長的良好局面，實現(xiàn)了同比、環(huán)比高幅增長。

　　“危機危機，有危必有機。”在廣東省玩具協(xié)會名譽會長、東莞市玩具協(xié)會會長、東莞英德玩具塑膠電子有限公司董事長傅慧任看來，市場從來都是變化的，企業(yè)應(yīng)該通過保證產(chǎn)品質(zhì)量、加大創(chuàng)新研發(fā)的手段應(yīng)對困難，而不是把成本的上漲扔給消費者買單。在玩具行業(yè)打拼數(shù)十年的傅慧任對產(chǎn)品質(zhì)量非常重視，英德玩具一直定位于高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，以“質(zhì)量第一，完善管理”為目標(biāo)不斷改進和發(fā)展。

　　東莞美馳圖公司負(fù)責(zé)人同樣看到了危險中的機會，他表示，歐盟對于玩具的質(zhì)量要求越來越高，對于質(zhì)量過硬的企業(yè)是一種保護。

　　2015年至今，東莞出入境檢驗檢疫局根據(jù)廣東出入境檢驗檢疫局的規(guī)范及要求，對東莞出口玩具和嬰童用品質(zhì)量安全示范區(qū)內(nèi)企業(yè)的出口產(chǎn)品組織了三次監(jiān)督抽測，經(jīng)分析，檢測結(jié)果全部合格。

　　B.創(chuàng)新研發(fā)產(chǎn)品提升利潤空間

　　面對市場的變化和競爭的加劇，東莞玩具企業(yè)及時轉(zhuǎn)變思路，通過創(chuàng)新產(chǎn)品、加大科研力度提升利潤。

　　作為東莞乃至國內(nèi)智能玩具的標(biāo)桿性企業(yè)之一——東莞龍昌數(shù)碼科技有限公司（以下簡稱“龍昌玩具”）傳統(tǒng)玩具訂單有所減少，但公司主攻的教育保健類的智能玩具近年來備受青睞，而且附加值高，所以公司出口總額同比上漲了15%左右。

　　“規(guī)避方式之一是加大科技投入�！饼埐�玩具董事總經(jīng)理梁鐘銘說，“歐美地區(qū)由于經(jīng)濟走在前列，其對智能玩具的需求也比較旺盛。”他說，如今出口的圣誕玩具中，具有自主品牌和自主研發(fā)的玩具產(chǎn)品份額增多，而且產(chǎn)品的科技含量高。

　　2014年，龍昌玩具以旗下龍昌智能技術(shù)研究院為依托，與北京化工大學(xué)共建“院士專家企業(yè)工作站”，成為我國首家以標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)和測量方法研究為基礎(chǔ)的院士專家企業(yè)工作站。目前，相關(guān)的材料研發(fā)已經(jīng)完成，即將鋪向市場。龍昌標(biāo)準(zhǔn)材料與國際上同類產(chǎn)品相比，價格少了近一半。

　　“企業(yè)能有今天的效益，與我們加大智力投資關(guān)系密切�！睎|莞英德玩具塑膠電子有限公司副總經(jīng)理壽慶說，玩具更新?lián)Q代速度快，如果不加大研發(fā)力度，很可能就會被市場拋棄。

　　英德玩具自創(chuàng)立以來，不斷探索創(chuàng)新，把先進的幼兒教育理念融入游戲玩具的開發(fā)中，具有豐富的文化內(nèi)涵，讓孩子們“從游戲里學(xué)習(xí)，在快樂中成長”是其獨特的文化精髓，致力于游戲教育文化的積累和傳播，開發(fā)的游戲玩具款式新穎、品質(zhì)一流、品種多樣，呈規(guī)�；�、系列化，寓教于樂的主題非常鮮明，產(chǎn)品銷售遍布世界各地，備受各國消費者青睞。

　　東莞哈一代玩具有限公司在產(chǎn)品的開發(fā)和設(shè)計上也下了一番工夫。據(jù)介紹，哈一代玩具專門引進了國外有名的設(shè)計師，根據(jù)外國消費者的喜好有針對性地進行產(chǎn)品開發(fā)。2015年，公司憑借新產(chǎn)品又打開了荷蘭市場。公司負(fù)責(zé)人說，雖然投入很高，但是長遠(yuǎn)來看是一條值得堅持的路子。

　　C.布局智能玩具尋找產(chǎn)業(yè)風(fēng)口

　　“請不要疲勞駕駛�！卑⑷A開著車馳騁在莞佛高速上，只見他稍一走神，頭上的穿戴設(shè)備便及時響起前述警示。這個在關(guān)鍵時刻起作用的設(shè)備，是龍昌玩具最近投向市場的智能玩具應(yīng)用產(chǎn)品能夠在司機疲勞駕駛或者走神時幫助司機集中注意力，減少交通意外的發(fā)生。

　　一直以來，東莞玩具業(yè)一直存在勞動密集程度高、附加值低和品牌缺乏等軟肋，這也促使龍昌玩具在內(nèi)的不少莞企謀求轉(zhuǎn)型，尋找下一個產(chǎn)業(yè)“風(fēng)口”。在求變過程中，與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合，向智能化玩具發(fā)展，成為眾多莞企的選擇。

　　近年來，龍昌公司在高端玩具領(lǐng)域的市場份額不斷擴大，梁鐘銘說，這得益于公司近年來大力推進的“機器換人”工作，使用工人數(shù)量方面大為減少。

　　在龍昌，一臺自動噴油機，可以替代兩名熟練工人，很多時候，即便訂單臨時增加，通過機器加開馬力，完全足夠應(yīng)付，在招人方面不會產(chǎn)生太大問題。不僅如此，龍昌還成立了自己的“智造部門”，通過軟實力，讓部門的人，自己打通從市場調(diào)研、研發(fā)到機器生產(chǎn)等流程。

　　在未來一段時間內(nèi)，龍昌將堅持以智能電子產(chǎn)品為主導(dǎo)業(yè)務(wù)，加強傳統(tǒng)玩具與新型技術(shù)結(jié)合，開發(fā)更多的益智、智能玩具，培育關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)—機器人教育產(chǎn)業(yè)化，在鞏固現(xiàn)有規(guī)模、改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、提升盈利能力基礎(chǔ)上，快速擴大市場占有份額。

　　雖然原材料成本上漲、人民幣升值等壓縮了企業(yè)的利潤空間，但是對于企業(yè)來說，最關(guān)注的還是人力資源成本的持續(xù)上升。

　　從2013年開始，哈一代玩具不僅對生產(chǎn)線進行了自動化改造，也投入建設(shè)了企業(yè)的IT團隊，對物流、倉儲、人力資源進行精細(xì)化管理。譬如，每個工人的職能和分工都進入系統(tǒng)形成數(shù)據(jù)，將參加的生產(chǎn)流程工作進行量化，在量化的基礎(chǔ)上進行考核，基于此，在人力資源上進行靈活調(diào)配。

　　金發(fā)科技有限公司是國內(nèi)最大的改性塑料生產(chǎn)企業(yè)。作為供應(yīng)商，為東莞眾多玩具企業(yè)長期供塑料膠粒等原材料。該公司玩具膠料行業(yè)負(fù)責(zé)人陳亞說，智能玩具趨勢的發(fā)展，也加速了產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展變化，由于智能玩具的交互性、玩具性能的復(fù)雜多樣性，對原材料也提出了更多更高的要求，倒逼著產(chǎn)業(yè)鏈轉(zhuǎn)型升級。

　　■人物

　　龍昌玩具董事總經(jīng)理梁鐘銘：

　　從貼牌加工到自主品牌的跨越

　　梁鐘銘于1979年進入龍昌國際，當(dāng)時由其父親和哥哥在香港創(chuàng)辦的公司，僅有不足200名員工，在其精心運作和管理下，龍昌不斷實施技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，經(jīng)過數(shù)年發(fā)展，迅速成長為一家擁有自主品牌的大型跨國上市集團。公司也由最初生產(chǎn)玩具發(fā)展到現(xiàn)在的“全方位娛樂產(chǎn)業(yè)”，龍昌產(chǎn)品不斷走向世界。

　　梁鐘銘說，初到香港，得益于父親及兄長梁麟（現(xiàn)為香港龍昌國際控股有限公司主席）打下的基礎(chǔ)，有兩條路擺在他的面前：一是出國留學(xué)；二是進入家族公司打工。

　　思考再三，梁鐘銘選擇了提前進入“社會大學(xué)”，并穿上破舊的工裝，從公司技術(shù)部門的一名小工人做起，一步一個腳印，掌握了扎實的技能。走上管理崗位后，在梁鐘銘的帶領(lǐng)下，公司通過提高生產(chǎn)效率，加強產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控等方式，極大提升了經(jīng)營規(guī)模和效益。

　　“此后，公司通過和一些企業(yè)的合作，不斷擴大再生產(chǎn)�！绷虹娿懻f，當(dāng)時有一家日本企業(yè)想停止在香港的生產(chǎn)，龍昌數(shù)碼科技公司就收購了這家公司的一些設(shè)備、人員，極大提升了公司的技術(shù)研發(fā)水平。在資金與技術(shù)都具備的情況下，龍昌選擇了回莞發(fā)展。

　　然而，東莞玩具業(yè)也一直存在勞動密集程度高、附加值低和品牌缺乏等軟肋。這成了梁鐘銘帶領(lǐng)公司不斷轉(zhuǎn)型的一個重要原因。

　　2002年，龍昌集團在擁有自主技術(shù)的條件下，收購了北美的Kid Galaxy，Inc，Bendos（變動思）品牌，促使集團在自有品牌之路上實現(xiàn)了新的跨越。Kid Galaxy，在美國及世界各地至今已建立逾三千個零售點。憑借上述優(yōu)勢，龍昌現(xiàn)已開始在亞洲分銷“Bendos”產(chǎn)品，市場份額正在不斷擴大。

　　從貼牌加工到自主技術(shù)，再到自主品牌，龍昌不斷用自身的實力來換取市場上更大的話語權(quán)。無論是1974—1984年的發(fā)展期，還是1994年—2004年自主品牌的創(chuàng)立，梁鐘銘希望，龍昌“每一個十年，都與眾不同�！�

　　“目前，公司正以玩具作為載體，組織相關(guān)的活動，讓孩子及家長參與進來，共同學(xué)習(xí)進步；反過來，也通過各種活動，帶動龍昌玩具產(chǎn)品的市場開拓�！绷虹娿懻f。

　　英德玩具副總經(jīng)理壽慶：

　　在制造業(yè)企業(yè)實現(xiàn)人生價值

　　上世紀(jì)90年代，壽慶從南京航空航天大學(xué)機械工程專業(yè)畢業(yè)，選擇進入了東莞的制造業(yè)企業(yè)。當(dāng)時，在這所著名學(xué)府，更多人的選擇是考研繼續(xù)深造或者進入航空領(lǐng)域工作。如今，20多年過去了，壽慶對自己的選擇無怨無悔，“制造業(yè)企業(yè)是對人類貢獻(xiàn)最大的，而我也在這里實現(xiàn)了人生價值。”壽慶說。

　　壽慶是一個地地道道的上海人，畢業(yè)之后，他一心想找到適合的生存方式，于是選擇來到東莞投身玩具制造行業(yè)。“做玩具需要掌握的知識領(lǐng)域非常廣闊，包括五金、電子、紡織、化工、塑膠等，學(xué)到的東西自然也更多�！眽蹜c從業(yè)之初，學(xué)到了很多課本以外的東西，憑借著這份勤奮好學(xué)，他從車間領(lǐng)班一路做到了副總經(jīng)理。

　　干一行，愛一行。壽慶稱他所從事的工作是一份“快樂事業(yè)”，想到公司的產(chǎn)品為全球范圍的兒童帶去快樂，他也感受到了人生的價值�！坝锌鞓返暮⒆樱�才有快樂的家庭。我休閑的時候也陪女兒玩玩具，一起做搶答游戲，真是樂在其中�！眽蹜c說。

　　對于這個干了20多年制造業(yè)的人來說，制造是一件叫人著迷的事情。壽慶堅定地認(rèn)為，制造業(yè)對人類的貢獻(xiàn)是排第一位的，制造讓生活更美好，現(xiàn)代社會任何時候都需要制造。但另一方面，他也擔(dān)心現(xiàn)今大學(xué)生對制造業(yè)存在些許誤解——很多大學(xué)生覺得制造業(yè)就是到處烏煙瘴氣，不需要高水平勞動力的地方。

　　壽慶說，如果有機會對話自己學(xué)工科或者理科的師弟師妹，一定要告訴他們：現(xiàn)代制造企業(yè)有很多機會留給大學(xué)生。如果是學(xué)自動化的，可以來制造企業(yè)把控現(xiàn)代化的生產(chǎn)設(shè)備；如果是學(xué)管理的，制造企業(yè)需要先進的管理方式；如果是做網(wǎng)絡(luò)的，制造企業(yè)需要網(wǎng)絡(luò)管理平臺的建設(shè)與研發(fā)……壽慶說，“很想讓他們看看，我們的辦公環(huán)境也是有電腦、有空調(diào)，充滿研究與學(xué)習(xí)的機會。”

　　眼下正是一個創(chuàng)業(yè)的時代，壽慶建議，想要創(chuàng)業(yè)的畢業(yè)生不妨先在制造業(yè)干幾年，積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗。知道企業(yè)的需求與運作模式，了解自動化設(shè)備、企業(yè)管理理念，畢竟這都是在書本里學(xué)不到的。

　　哈一代玩具董事長肖森林：

　　從制造到智造的企業(yè)轉(zhuǎn)型升級

　　1995年，肖森林大學(xué)畢業(yè)后在一家韓資玩具企業(yè)任職。當(dāng)時，基于東莞的地緣優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，中國香港、歐美、中國臺灣一些玩具企業(yè)將產(chǎn)能轉(zhuǎn)移到東莞，形成了玩具產(chǎn)業(yè)集群，進而成為東莞的支柱產(chǎn)業(yè)。

　　“到處是‘村村點火、戶戶冒煙’的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，一片繁盛景象�！毙ど�林說，看到了玩具產(chǎn)業(yè)良好的發(fā)展勢頭，自己也萌生了創(chuàng)業(yè)的念頭。在外資企業(yè)積累了4年經(jīng)驗后，肖森林創(chuàng)立了東莞哈一代玩具有限公司。

　　在創(chuàng)辦企業(yè)的15年里，肖森林經(jīng)歷了行業(yè)變遷帶來的“酸甜苦辣”。

　　“甜的是哈一代抓住了玩具產(chǎn)業(yè)一波浪潮，獲取了豐厚的收益，企業(yè)也成長迅速，哈一代最繁盛的時候工廠有上千名員工。”肖森林說，當(dāng)時東莞玩具產(chǎn)業(yè)總體呈現(xiàn)用工量多、訂單量大的現(xiàn)象，玩具廠成天地加班，接一個訂單便可連續(xù)生產(chǎn)半年。

　　時間的軸輪來到2002年，聚集在東莞的玩具企業(yè)越來越多了，行業(yè)的競爭越來越激烈，呈現(xiàn)白熱化的狀態(tài)。到了2008年，全球金融危機來襲，肖森林感到有些措手不及，訂單斷崖式下降，曾出現(xiàn)客戶拖欠加工費，無法償還員工工資的現(xiàn)象�！澳菚r工人的工資都是東拼西湊出來的，處于相當(dāng)困窘的狀況�！�

　　此時，肖森林意識到擺在企業(yè)面前只有兩條路：一是轉(zhuǎn)型升級，二是等待倒閉。幾經(jīng)思慮后，肖森林選擇了前者，通過轉(zhuǎn)型升級謀求新的發(fā)展機會。

　　“不進則退，市場的變化瞬息萬變，企業(yè)只有跟著走才能迎合市場，否則被淘汰也是自然的�！毙ど�林說，哈一代的轉(zhuǎn)型升級從自主品牌的建立開始，經(jīng)過近10年的發(fā)展，哈一代品牌影響力逐漸被打響，產(chǎn)品也走向了全世界。肖森林感受到這些年的變化對自己，乃至哈一代均有著重要的意義。

　　如今隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，哈一代也在謀求進一步轉(zhuǎn)型升級，已經(jīng)將眼光放在下一個十年里，計劃在“智能玩具”上發(fā)力。

　　目前，公司專注智能玩具的研發(fā)和制造，將互聯(lián)網(wǎng)的概念融合到玩具功能，讓玩具不僅有學(xué)習(xí)的功能，還可以通過手機調(diào)控玩具進行全球定位、自動報警等多項功能，滿足現(xiàn)代市場的需求。

　　從創(chuàng)業(yè)到守業(yè)，肖森林感觸最深的就是市場的變化。“市場變化很快，企業(yè)也要跟得上。”肖森林在經(jīng)營企業(yè)的過程中，在產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)改造、管理創(chuàng)新方面形成一套成體系的標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過幾年的發(fā)展，成長為一家擁有自主品牌的集團。企業(yè)也是從最簡單的“貼牌加工”到如今的“智能玩具”的轉(zhuǎn)變。

　　■記者手記

　　“質(zhì)造”成就東莞玩具未來

　　很多企業(yè)主表示內(nèi)銷市場并不好做，有經(jīng)濟實力的家庭愿意買一些國際知名品牌，甚至從海外給孩子郵購?fù)婢撸瑖�產(chǎn)玩具只能占據(jù)低端市場。

　　這不禁讓人想起國人去日本買馬桶蓋、在海外旅游時大包小包“血拼”的場面。這說明我國的消費潛力巨大，但是出于種種原因國內(nèi)還不能滿足，其中一個重要原因就是對國貨品質(zhì)的不信任，如毒奶粉等事件讓消費者寧愿舍近取遠(yuǎn)。

　　目前，消費已經(jīng)占我國經(jīng)濟增長的半壁江山。但與發(fā)達(dá)國家消費對經(jīng)濟增長貢獻(xiàn)率高達(dá)七成左右相比，我國仍有很大發(fā)展空間。而且，隨著生活水平的提高，新的消費領(lǐng)域會不斷出現(xiàn)。品質(zhì)消費、綠色消費以及個性消費潛力巨大。2015年11月19日和23日，國務(wù)院連續(xù)發(fā)布指導(dǎo)意見促進消費，意見中就特別提到品質(zhì)消費等問題。

　　事實上，東莞玩具企業(yè)一開始就為國際知名品牌代工，擁有國際標(biāo)準(zhǔn)的制造、設(shè)計、研發(fā)水平，如果這些企業(yè)以同等制造標(biāo)準(zhǔn)開拓國內(nèi)市場，完全可以與國際大品牌抗衡。我們期望，東莞玩具業(yè)在拓展國內(nèi)市場的過程中，能堅持“質(zhì)造”原則、打造自主品牌，讓消費者相信“東莞制造”，讓百姓在家門口就能享受到高品質(zhì)的生活，也是新常態(tài)下經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級在民生改善中的直觀體現(xiàn)。

　　撰文：南方日報記者 靳延明