中廣網(wǎng)呼和浩特12月6日消息 據(jù)內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特市工商局新城區(qū)分局12315消費者申訴舉報受理中心提供的信息,2007年以來,該中心共受理消費者投訴24起,其中手機類達到了16起,占受理案件的70%。
業(yè)內(nèi)人士為此提醒說,用戶在購買手機時應(yīng)注意以下幾點:
查看機身上的螺絲是否有擰過的痕跡,如有則要當心,因為此手機可能是二手機或返修機;查看手機累計通話時間,如顯示超過10分鐘,則可能是二手機或返修機;查看機身的串號(IMEI碼)與機頭背貼及外包裝上的串號是否相符,三者串號一致說明該手機是原廠原址的正宗產(chǎn)品;查看是否有進網(wǎng)許可證,如沒有則這臺手機肯定是水貨;如進網(wǎng)許可證是假冒的,要立即與經(jīng)營者交涉,或向工商部門舉報;核對購機發(fā)票上所蓋的章與“三包”憑證上所蓋的章以及發(fā)票上的抬頭與公章是否一致,并妥善保管好發(fā)票和“三包”憑證。
業(yè)內(nèi)人士還提醒說,用戶在購買手機時不要過分追求手機的外觀、功能和價格,應(yīng)選擇重信譽、重服務(wù)的合法經(jīng)銷處;另外,出現(xiàn)問題時應(yīng)帶上相應(yīng)票據(jù)到相關(guān)部門維權(quán),不可拖延。(周望)
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