自10月15日開(kāi)始供熱以來(lái),首府呼和浩特市民投訴問(wèn)題主要集中在區(qū)域分散供熱鍋爐房上。記者進(jìn)行調(diào)查后發(fā)現(xiàn),小鍋爐房供熱問(wèn)題不少。
停暖收取50%基礎(chǔ)熱費(fèi)
“早在一個(gè)多月以前,我就給物業(yè)管理中心打電話咨詢相關(guān)停暖事宜。物業(yè)管理中心工作人員說(shuō),現(xiàn)在收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有出來(lái),不收費(fèi)。前一周,我去物業(yè)辦理停暖手續(xù),他們要按照基礎(chǔ)熱費(fèi)的50%收費(fèi),我只好交了。后來(lái)我查看供熱相關(guān)條例發(fā)現(xiàn),應(yīng)該是按照基礎(chǔ)熱費(fèi)的30%收費(fèi)!10月17日,呼和浩特市草原明珠小區(qū)的胡女士向本報(bào)反映。10月19日,記者來(lái)到草原明珠小區(qū)物業(yè)管理中心,看到不少住戶在交納采暖費(fèi)。
隨后,記者電話采訪了負(fù)責(zé)草原明珠小區(qū)供熱的呼和浩特市輝騰物業(yè)管理中心梁經(jīng)理。梁經(jīng)理說(shuō):“由于今年采暖費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)前幾天才公布,我們放寬了停暖住戶的辦理時(shí)間,沒(méi)有硬性要求住戶提前一個(gè)月提出停暖要求。另外,考慮到今年供熱費(fèi)用上漲,我們也為住戶著想,最近幾天,還在為部分有特殊情況的住戶辦理停暖手續(xù)。由于我們小區(qū)是地?zé),因此按照相關(guān)規(guī)定,我們向住戶收取了50%的基礎(chǔ)熱費(fèi)!
隨后,記者撥打了呼和浩特市城建熱線12319,一位工作人員告訴記者:“相關(guān)規(guī)定中對(duì)于停暖收費(fèi)的要求是,符合停暖用戶在供熱開(kāi)始前一個(gè)月提出申請(qǐng),向供熱企業(yè)交納30%的基礎(chǔ)熱費(fèi)!
工商局住宅樓沒(méi)暖氣
10月17日,家住自治區(qū)工商局住宅樓的趙先生向本報(bào)反映:“供熱好幾天了,我們這里的暖氣還沒(méi)有熱。1993年,內(nèi)蒙古軍區(qū)第一干休所鍋爐房開(kāi)始負(fù)責(zé)我們住宅樓的供熱,到今年,15年的供熱合同到期了。由于現(xiàn)在雙方單位之間在采暖費(fèi)問(wèn)題上存在糾紛,致使我們沒(méi)有暖氣!10月19日,記者來(lái)到內(nèi)蒙古軍區(qū)第一干休所鍋爐房,看到院內(nèi)堆放著一些煤,工作人員正在燒鍋爐。一位工作人員對(duì)記者說(shuō):“我們與自治區(qū)工商局的供熱合同今年到期,需要重新簽合同,可是從9月到現(xiàn)在,雙方因?yàn)榉N種問(wèn)題沒(méi)有談妥。雖然今年供熱費(fèi)用上漲,我們還是賠錢(qián)供熱,所以目前我們只能保障本單位職工的供熱!
集中供熱接管后為何還不熱?
10月19日,家住新城區(qū)海拉爾東街海鑫苑小區(qū)的侯先生向記者反映:供熱開(kāi)始好幾天了,我們家的暖氣卻沒(méi)有一點(diǎn)溫度,去年冬天供熱質(zhì)量就不好,希望今年冬天不再受凍了。當(dāng)日,記者在海鑫苑小區(qū)采訪時(shí)了解到,該小區(qū)共有2棟樓144戶居民,至今還沒(méi)有開(kāi)始供熱。
據(jù)海鑫苑業(yè)主委員會(huì)主任郭先生介紹,海鑫苑小區(qū)去年是由呼和浩特市無(wú)利供暖所負(fù)責(zé)供熱,由于供熱質(zhì)量差,今年由呼和浩特市城發(fā)供熱分公司接管。對(duì)此,呼和浩特市城發(fā)供熱分公司麗苑加壓站的周景山說(shuō):“目前,我們正在查找海鑫苑小區(qū)存在的管道問(wèn)題,確定后我們會(huì)馬上進(jìn)行維修,盡快為居民供熱!敝芫吧礁嬖V記者,今年9月27日,呼和浩特市城發(fā)供熱分公司麗苑加壓站接管了包括麗苑、海鑫苑等小區(qū)在內(nèi)的共計(jì)23萬(wàn)平方米的供熱面積。但是,該小區(qū)原有供熱設(shè)施陳舊、管道老化嚴(yán)重,所以他們從接管后就開(kāi)始進(jìn)行檢查維修。目前的檢查維修工作進(jìn)行了80%,余下的工作預(yù)計(jì)3天左右完成。
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