中廣網(wǎng)呼和浩特4月3日消息 酒店旅館12點(diǎn)后退房按全天收費(fèi)是行業(yè)慣例,眼下這一明顯侵害消費(fèi)者權(quán)益的行業(yè)潛規(guī)則有望被打破。
4月2日,內(nèi)蒙古自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會副秘書長樊福龍告訴記者:“上海市馬上要取消酒店業(yè)‘12點(diǎn)結(jié)算’這一行業(yè)慣例,內(nèi)蒙古也開始計(jì)劃取消各賓館酒店12點(diǎn)后退房按全天收費(fèi)這一不合理的規(guī)則!
據(jù)悉,中消協(xié)近期將在全國開展“挑戰(zhàn)潛規(guī)則”活動,目的是向所有行業(yè)中的不合理但長期存在的慣例、潛規(guī)則、霸王條款等發(fā)起挑戰(zhàn)。今年“3·15”期間,自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會秘書長茹峰對記者說:“內(nèi)蒙古響應(yīng)中消協(xié)號召即將開展‘挑戰(zhàn)潛規(guī)則’活動,目前正在組織專家對各行各業(yè)的潛規(guī)則進(jìn)行收集。賓館酒店12點(diǎn)后按全天收費(fèi)是典型的行業(yè)潛規(guī)則,一定要打破!
來呼和浩特市出差的馬先生說:“由于工作的原因我經(jīng)常出差,有時(shí)訂了下午的火車或飛機(jī),可迫于12點(diǎn)退房的壓力,時(shí)常拎著箱子提前退房,很不方便,這樣的霸王條款早該取消。”
記者就此事走訪了呼和浩特市的一些中高檔賓館,他們大多認(rèn)為,每個行業(yè)都有每個行業(yè)約定俗成的慣例,國內(nèi)酒店賓館都是中午12點(diǎn)退房,酒店最重要的作用是給客人提供住宿,所謂的一天必須包括整個夜晚,酒店業(yè)采用以中午12點(diǎn)為分隔點(diǎn)的方式是合情合理的。另外,客人們中午12點(diǎn)退房后,清潔人員可及時(shí)清潔房間,一旦推遲退房時(shí)間,酒店的經(jīng)營也會受到影響。如果取消這一慣例無疑對行業(yè)是個沖擊,但他們同時(shí)也表示,如果有關(guān)部門堅(jiān)決取締這一標(biāo)準(zhǔn),他們也將配合。(馮雪玉)
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