“現(xiàn)在便民服務(wù)中心的‘一窗多辦’業(yè)務(wù)對(duì)于老百姓來(lái)說(shuō)真是太方便了，今天早上來(lái)辦理業(yè)務(wù)只用了十分鐘，我非常滿意！”前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的馬先生深有感觸地說(shuō)。

今年以來(lái)，西寧市城北區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局持續(xù)深化“放管服”改革，不斷強(qiáng)化干部職工主動(dòng)服務(wù)、真心服務(wù)的意識(shí)，用實(shí)際行動(dòng)踐行讓企業(yè)少跑路、讓群眾少跑腿的承諾。

“一窗通辦”便民服務(wù)（城北區(qū)委宣傳部供圖）

城北區(qū)市監(jiān)局推行“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、窗口統(tǒng)一出件”的服務(wù)模式，設(shè)置“企業(yè)開(kāi)辦類主題窗口”，前來(lái)辦理的企業(yè)與商戶只需一次叫號(hào)，就可以完成辦理登記注冊(cè)及食品、藥品經(jīng)營(yíng)許可等各項(xiàng)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)執(zhí)照與許可審批從“多地跑”到“一窗辦”的轉(zhuǎn)變。區(qū)市監(jiān)局全面推行“青海企業(yè)登記全程電子化”微信小程序，申請(qǐng)人可在線完成實(shí)名認(rèn)證及電子簽名，開(kāi)創(chuàng)“紙質(zhì)材料零提交，手機(jī)辦理零距離”的政務(wù)服務(wù)新模式。同時(shí)，為進(jìn)一步升級(jí)食品、藥品經(jīng)營(yíng)許可系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)食品經(jīng)營(yíng)許可電子簽名、承諾書(shū)及“四項(xiàng)制度”自動(dòng)生成，區(qū)市監(jiān)局還開(kāi)通了“青海政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”，需辦理業(yè)務(wù)的群眾均可通過(guò)此網(wǎng)站進(jìn)行辦理。截至目前，已辦理企業(yè)設(shè)立登記1904戶，已完成市場(chǎng)主體設(shè)立登記5165戶、變更登記4544戶、注銷(xiāo)登記3405戶；僅銷(xiāo)售預(yù)包裝食品備案989戶，食品經(jīng)營(yíng)許可1097戶。

“一窗通辦”便民服務(wù)（城北區(qū)委宣傳部供圖）

“營(yíng)業(yè)執(zhí)照及食品、藥品經(jīng)營(yíng)許可資料申請(qǐng)都可以交給窗口工作人員，前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的群眾不需要注冊(cè)賬號(hào)就可完成申報(bào)，對(duì)于市場(chǎng)主體變更、注銷(xiāo)登記業(yè)務(wù)，由窗口工作人員提交資料后，審核人員即時(shí)審核完成，實(shí)現(xiàn)即辦即走，做到了‘多次申報(bào)’到‘一次即辦’的轉(zhuǎn)變，減少了群眾跑腿。截至目前，我們已為群眾全流程幫辦代辦2000余件�！背潜眳^(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局注冊(cè)大廳工作人員說(shuō)。

下一步，城北區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局將繼續(xù)緊扣“放管服”改革的“痛點(diǎn)”“難點(diǎn)”和“堵點(diǎn)”，強(qiáng)化窗口管理，提升服務(wù)效能，以高質(zhì)量的工作、便利的準(zhǔn)入登記，持續(xù)優(yōu)化轄區(qū)營(yíng)商環(huán)境。（城北區(qū)委宣傳部供稿）