一次地鐵出行10人攙扶 成都受助盲人稱心里很溫暖
2016-10-05 08:57:00 來源：成都商報
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昨日，記者見到了在按摩院上班的受助盲人湯虎
一張地鐵站務(wù)員“最美背影”的照片感動了很多人。昨日，成都商報刊發(fā)了楊怡攙扶盲人出地鐵站的照片，還原了這一看似微小善舉背后的溫情事實。
成都地鐵運(yùn)營公司表示，幫助殘障人士已有不成文的規(guī)范，成都地鐵服務(wù)熱線61638000還可接受預(yù)約，為需要幫助者提供服務(wù)。
10月2日，地鐵2號線東門大橋站，年輕姑娘扶著盲人慢慢走上電梯，這一幕收獲大量點(diǎn)贊。
昨日，記者找到了受助者、高級盲人按摩師湯虎。他說自己每次坐地鐵，從進(jìn)站到出站都會有人攙扶�；谧约菏艿降臏厍閷Υ瑴⒁部傆X得該回報別人，這兩年來他有空就會去做公益，為行動不便的老人按摩頸肩，收入不多的他還和同行去醫(yī)院探望、捐助罕見病兒童。
一次地鐵出行
受到10人攙扶 心里很溫暖
湯虎，彭州市人，先天性全盲。昨天記者見到他時，他在錦江區(qū)青龍正街的三合按摩院，等著客人上門。
“最美背影”，發(fā)生在湯虎探望朋友回程的路上。1日晚，他乘地鐵2號線從東門大橋出發(fā)，到白果林探望朋友。到東門大橋站廳層后，安保人員看到他，趕忙上前扶他到閘機(jī)口�！皬膶ｉT通道進(jìn)去后，一位小伙子一直攙扶我直到上車�！睖⑸宪嚭�，東門大橋站的工作人員又聯(lián)系到目的地站點(diǎn)，告知對方一位盲人上了列車，在哪一節(jié)車廂，通知車站服務(wù)人員接站。到達(dá)后，早有站務(wù)人員等著接站，送他上了無障礙電梯，出口處另一位工作人員接力，扶他到了站外。
2日早上，湯虎從白果林返回三合按摩院，白果林站2名工作人員送他上車，東門大橋站有3名工作人員扶他走出地鐵站，其中就包括被鄭女士拍照發(fā)朋友圈的楊怡。湯虎出站后，鄭女士扶他到按摩院所在街口。
一次出行受到10人幫助，湯虎說他心里感覺非常溫暖。
總受到大家?guī)椭?/strong>
“我還是應(yīng)該幫助下別人”
湯虎這樣的殘障人士出行，基本依賴于公共交通工具。他說之前出門坐公交車，絕大多數(shù)司機(jī)師傅對他都很友好，問他的目的地，提醒他下車，并告知他下車以后怎樣走。這幾年成都地鐵線路漸漸密起來，他更喜歡乘地鐵出行�！暗罔F的服務(wù)是最好的。每次都會有人來扶我，雖然站內(nèi)無障礙設(shè)施完備，我自己也可以走到站臺，但有人攙扶幫忙，走起來要快一些、踏實一些。”
湯虎有時一周要出行幾次，總會受到路人的幫助。今年5月，他去體檢，一位名叫鄧小華（音）的義工扶著他走了很長一段路，他的名字湯虎也一直記在心里�！翱偸艿酱蠹覠o私的幫助，我覺得還是應(yīng)該幫助下別人。”湯虎說他近幾年多次出門去做公益，今年到現(xiàn)在，已經(jīng)做過三四次。
湯虎上門給行動不便的老人做過按摩，也參加過公益組織“愛有戲”組織的活動，用按摩得來的錢買東西捐助他人。
成都地鐵
幫助殘障人士是培訓(xùn)內(nèi)容
在三合按摩院，經(jīng)營者張小燕和另一位盲人按摩師任春維都說，盲人們每次乘地鐵，都會受到站內(nèi)人員的幫助。
成都地鐵運(yùn)營公司的一名工作人員告訴記者，他們有一套幫助殘障人士的方式�！靶枰说罔F的殘障人士，可以撥打成都地鐵的服務(wù)熱線61638000，說清楚自己的上下車站和進(jìn)站口，我們就會安排人手幫忙引導(dǎo)攙扶。”
成都地鐵服務(wù)熱線的工作人員則告訴記者，他們每天都會接到需要幫助者的來電，了解清楚情況后，他們會通知出發(fā)車站在約定的時間、站口等待，把他們送上列車后，出發(fā)站會告知目的地車站，在哪一節(jié)車廂出口安排人接引。
更多的殘障人士出行時不會事先撥打熱線，對這些乘客，成都地鐵服務(wù)熱線工作人員稱，只要他們看到，就會上前幫扶，跟有預(yù)約過的乘客服務(wù)流程一樣。
成都商報記者 李秀明 攝影報道
原標(biāo)題：受助盲人找到了，他說：一次出行，10人攙扶 盲人在成都坐地鐵，一樣方便！
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編輯：鄭軼
關(guān)鍵詞：成都地鐵;湯虎;出行;攙扶;盲人
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2016-09-15 09:00:00
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