走進(jìn)山東鑫海礦業(yè)技術(shù)裝備股份有限公司（簡稱“鑫海礦裝”）的設(shè)計(jì)院，一塊巨大的白板映入眼簾，上面密密麻麻卻井然有序地寫滿了設(shè)計(jì)項(xiàng)目。鑫海礦裝礦山設(shè)計(jì)院院長齊建華指著白板上的項(xiàng)目介紹：“這些項(xiàng)目中，70%以上都是國外的項(xiàng)目，目前公司的礦業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)已經(jīng)拓展至100多個(gè)國家�！�

近日，鑫海礦裝為某項(xiàng)目石灰石制備工程總包EPC項(xiàng)目已經(jīng)調(diào)試完成第一條生產(chǎn)線，項(xiàng)目正在按照既定計(jì)劃順利進(jìn)行，按期交付。

不同礦山的需求各異，所需設(shè)備也各有千秋。一套礦山設(shè)備，包含著數(shù)量龐大的物料，且安裝過程繁雜。位于煙臺(tái)市福山區(qū)的鑫海礦裝，如何將設(shè)備與服務(wù)精準(zhǔn)地送至100多個(gè)國家呢？“公司是以礦業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)、礦山工程總承包為核心的企業(yè)，近幾年一直在深耕數(shù)字化建設(shè)、智能裝備創(chuàng)新研發(fā)，并致力于綠色礦山建設(shè)。目前已將數(shù)字化融入服務(wù)的全過程，以此確保從工程設(shè)計(jì)方案的制定、項(xiàng)目的管理，到生產(chǎn)、發(fā)貨、交付等環(huán)節(jié)的精準(zhǔn)性以及后期運(yùn)營管理的數(shù)智化。”鑫海礦裝數(shù)字與信息化管理部部長趙路峰表示。

鑫海礦裝利用AI等技術(shù)，精準(zhǔn)捕捉客戶信息，再搭配公司自主研發(fā)的客戶管理系統(tǒng)，構(gòu)建起數(shù)字化營銷的前端鏈條，從而深入洞察并滿足客戶的個(gè)性化需求�！懊孔�礦山不同，對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品與服務(wù)也不同，避免少發(fā)、錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)尤為關(guān)鍵。”趙路峰介紹，“全鏈條的數(shù)字化管理，可以將所有的物料進(jìn)行編碼，并借助虛擬現(xiàn)實(shí)進(jìn)行遠(yuǎn)程運(yùn)維，減少差錯(cuò)，以確保服務(wù)的高效和優(yōu)質(zhì)�！�

據(jù)悉，福山區(qū)工信局為鑫海礦裝派出企業(yè)服務(wù)專員，提供“一對(duì)一”服務(wù)，定期進(jìn)行走訪，了解企業(yè)發(fā)展需求，2024年鑫海礦裝成功獲批專精特新“重點(diǎn)小巨人”企業(yè)榮譽(yù)，鑫海礦裝和董事長本人分別獲得煙臺(tái)市市長質(zhì)量獎(jiǎng)的企業(yè)獎(jiǎng)和個(gè)人獎(jiǎng)。推動(dòng)企業(yè)的數(shù)智化改造，福山區(qū)積極作為，為企業(yè)向新向智發(fā)展提供有力的支持。（煙臺(tái)市委宣傳部）