應(yīng)勇:努力在高質(zhì)量發(fā)展上走在全國前列
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滬快遞消費(fèi)調(diào)查:售后服務(wù)投訴較集中
為深入了解本市快遞行業(yè)的總體情況,上海市消保委聯(lián)手上海社科院社會學(xué)所、上海新消費(fèi)研究中心歷時一年,從消費(fèi)者調(diào)查和投訴大數(shù)據(jù)兩部分著手,從消費(fèi)者主觀感知和投訴客觀數(shù)據(jù)兩個維度來反映上?爝f行業(yè)的真實情況。調(diào)查顯示,快遞服務(wù)已高度融入市民日常生活,對快遞效率持比較滿意和非常滿意的消費(fèi)者占近七成。但快遞規(guī)則和約定的知曉度不高,消費(fèi)者對快遞服務(wù)個人信息保護(hù)還存在擔(dān)憂?爝f服務(wù)質(zhì)量還有待引起重視和改善,售后服務(wù)成消費(fèi)者投訴較集中的問題。
2018-03-05 17:47:00 -
代表委員通道開啟,兩會更顯開放從容
代表委員通道不是單一的信息披露和傳播的窗口,而應(yīng)當(dāng)是及時、有效且全面的全新溝通平臺!安块L通道”讓不善于跟媒體打交道的官員開始學(xué)習(xí)、進(jìn)而樂于和善于跟公眾互動溝通,“代表委員通道”也能讓兩會的參加者擁有更坦誠的參政議政心態(tài)。
2018-03-04 22:40:00 -
讓小學(xué)生睡飽也是切實減負(fù)
減負(fù)的教育改革還是要看“療效”,必須要讓孩子和家長從中得到現(xiàn)實益處。
2018-03-04 22:35:00