央廣網(wǎng)上海6月1日消息（記者吳善陽(yáng)）上海銀行業(yè)糾紛調(diào)解中心近日召開(kāi)銀行業(yè)多元化糾紛處理機(jī)制及調(diào)解體系建設(shè)交流會(huì)。上海銀監(jiān)局韓沂局長(zhǎng)、銀監(jiān)會(huì)消保局張永軍副局長(zhǎng)、上海銀監(jiān)局周文杰副局長(zhǎng)、中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)卜祥瑞首席法律顧問(wèn)、上海市高級(jí)人民法院黃祥青副院長(zhǎng)、上海市法學(xué)會(huì)施基雄專職副會(huì)長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)出席會(huì)議。北京、浙江、河南、四川、寧波五地銀監(jiān)局，遼寧、海南、四川、河南四地銀行業(yè)協(xié)會(huì)，上海市各級(jí)人民法院，上海市法學(xué)會(huì)，中國(guó)金融仲裁聯(lián)盟，北京仲裁委員會(huì)，上海市金融仲裁院，銀監(jiān)會(huì)系統(tǒng)各地區(qū)調(diào)解組織等單位派員參會(huì)。上海銀行業(yè)糾紛調(diào)解中心理事長(zhǎng)顧國(guó)明先生主持會(huì)議。
上海銀監(jiān)局韓沂局長(zhǎng)在會(huì)上表示，上海銀監(jiān)局一貫高度重視消費(fèi)者保護(hù)工作。上海銀行業(yè)糾紛調(diào)解中心正式成立至今已一周年，截至目前，調(diào)解受理總量達(dá)到490件，已調(diào)解354件，成功297件，調(diào)解成功率達(dá)到84%。調(diào)解工作已成為“全流程金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)體系”的重要環(huán)節(jié)，多元化糾紛解決機(jī)制建設(shè)工作取得了明顯成效，對(duì)優(yōu)化金融服務(wù)環(huán)境、推動(dòng)上海國(guó)際金融中心建設(shè)在民商事糾紛解決領(lǐng)域與國(guó)際對(duì)標(biāo)接軌，發(fā)揮了積極作用。
韓沂表示，銀行業(yè)調(diào)解組織應(yīng)篤行“三個(gè)堅(jiān)持”保障銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益。一是堅(jiān)持保障金融安全，大力推動(dòng)上海國(guó)際金融中心建設(shè)。要把通過(guò)多元化糾紛調(diào)解保護(hù)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益，作為維護(hù)系統(tǒng)性金融安全和穩(wěn)定的重要舉措；二是堅(jiān)持“四個(gè)主動(dòng)”，持續(xù)提升民生服務(wù)水平。主動(dòng)加強(qiáng)和地方政府部門、公檢法機(jī)關(guān)以及監(jiān)管部門的溝通交流，主動(dòng)加強(qiáng)與金融機(jī)構(gòu)的交流互動(dòng)，主動(dòng)協(xié)同社會(huì)各界組織開(kāi)展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育，主動(dòng)響應(yīng)群眾所關(guān)切的民生問(wèn)題；三是堅(jiān)持發(fā)展目標(biāo)，不斷強(qiáng)化調(diào)解組織自身建設(shè)。積極借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，制定具有“國(guó)際化”視野的總體發(fā)展規(guī)劃，加強(qiáng)微觀治理，完善制度機(jī)制，創(chuàng)新調(diào)解方式，全面完善和發(fā)展“仲調(diào)對(duì)接”機(jī)制，探索并嘗試調(diào)解聯(lián)合仲裁的模式，持續(xù)提升調(diào)解公信力和權(quán)威性。
銀監(jiān)會(huì)消保局張永軍副局長(zhǎng)在會(huì)上表示，調(diào)解工作對(duì)構(gòu)建和諧金融環(huán)境、提高銀行業(yè)消保水平具有重要意義，各地調(diào)解組織要加強(qiáng)與司法機(jī)構(gòu)的合作，繼續(xù)增強(qiáng)調(diào)解的法律效力，并適當(dāng)探索銀行業(yè)調(diào)解組織的市場(chǎng)化發(fā)展路徑，在積極學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，將中國(guó)銀行業(yè)的調(diào)解事業(yè)推向國(guó)際舞臺(tái)。中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)卜祥瑞首席法律顧問(wèn)、上海銀監(jiān)局周文杰副局長(zhǎng)、上海市高級(jí)人民法院黃祥青副院長(zhǎng)圍繞會(huì)議議題相繼進(jìn)行了發(fā)言。上海市法學(xué)會(huì)施基雄專職副會(huì)長(zhǎng)宣讀了調(diào)解中心2016年度優(yōu)秀調(diào)解員名單，并向優(yōu)秀調(diào)解員授予榮譽(yù)證書。
會(huì)上，調(diào)解中心副理事長(zhǎng)、上海市銀行同業(yè)公會(huì)趙海秘書長(zhǎng)與中證中小投資者服務(wù)中心盧勇總監(jiān)共同為“銀證合作調(diào)解工作室”正式揭牌，標(biāo)志著在涉銀糾紛調(diào)解領(lǐng)域雙方的合作邁上新的臺(tái)階。調(diào)解中心車晉剛主任與上海市保險(xiǎn)同業(yè)公會(huì)伍國(guó)良副秘書長(zhǎng)簽署了合作備忘錄。
編輯：
林馥榆
關(guān)鍵詞：
上海;調(diào)解;銀監(jiān)會(huì)
千年端午永續(xù)家國(guó)情懷
