央廣網上海6月24日消息(記者 楊靜 通訊員 王丹)今天(24日)6時左右,茂縣疊溪鎮(zhèn)新磨村突發(fā)山體高位垮塌,造成河道堵塞2公里,100余人被掩埋。事故發(fā)生后,太平人壽迅速啟動應急預案,總分聯動成立應急處理小組,部署開展各項應急服務舉措,做好客戶名單排查和救援理賠服務工作,現已推出四大應急服務舉措:
1、啟動24小時值班制度,緊急排查客戶;
2、積極協助政府部門做好客戶救治工作;
3、開通24小時客戶咨詢服務熱線95589;
4、第一時間啟動理賠綠色通道,簡化理賠手續(xù),取消理賠醫(yī)院等級限制,取消自費項目及藥品限制,提供免收保單理賠服務。
目前,太平人壽四川分公司已安排工作人員前往事故現場,配合政府積極做好處置工作。太平人壽將密切關注該事件的最新發(fā)展,第一時間為客戶提供服務。