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東航今晨再接339名滯留巴厘島旅客回國 已派出9架客機協(xié)助2271人回國

2017-12-02 14:14:00來源:央廣網
  央廣網上海12月2日消息(記者吳善陽 通訊員李盛 葉克文)今天早晨,東航于1日下午派出的2架A330客機再次接回339名巴厘島滯留旅客,全力協(xié)助剩余滯留旅客盡快成行。截至2日上午,東航已派出9架次330寬體機不載客飛赴巴厘島,包括公司最新型330L客機,協(xié)助2271中外滯留旅客回到中國。12月2日從巴厘島返回的兩航班為MU5030(機上旅客164名,7:25落上海浦東機場)、MU782(機上旅客175名,8:20落北京首都機場)。東航12月2日還將派出1架客機接運旅客。
  12月2日抵達京滬的旅客滯留時間相對較長,不少旅客雖然早早就來到機場值機,但仍然是一路“飛奔”向登機口,爭取能盡早登上東航客機,下機后更是喜笑顏開地“小跑”出機場。乘客中包括按照中國駐登巴薩總領事館提示,原購買外航機票后退票改乘東航航班的旅客,以及部分原計劃轉至泗水機場回國的旅客。由于交通擁堵,目前巴厘島至泗水機場車船路程約為18小時,旅客獲知東航前日增派運力信息后,及時調整了出行計劃。乘客中包括部分老人、兒童及輪椅乘客等,東航選派優(yōu)秀機組乘務組,調配充足的空地服務保障資源,確保旅客順利成行、旅途舒適溫馨。
  受阿貢火山持續(xù)噴發(fā)影響,巴厘島伍拉萊國際機場于11月27日7時起臨時關閉,共導致1萬多名我國旅客滯留巴厘島。東航第一時間響應民航局要求啟動應急機制,與當?shù)仡I館等各方緊密溝通,妥善做好滯留旅客安置工作,提前做好包括等待巴厘島機場開放增派運客機運輸、從泗水機場轉運旅客等多套緊急運力調配預案,不計成本盡快協(xié)助旅客回國。同時,東航第一時間發(fā)布營銷服務公告,為涉及巴厘島行程的旅客提供周全的退改簽方案,配合總領館在機場開設懸掛國旗的中國應急柜臺,全力為受影響旅客提供精細、快捷的服務。
  11月29日獲悉巴厘島國際機場下午3點起短期開放的信息后,東航立刻加派運力執(zhí)行航班任務。巴厘島航班單程飛行時間分別約為6小40分鐘(北京)和6小時(上海),東航按照滯留時間原則安排乘機順序,滯留時間越長的越先辦理乘機手續(xù),同時兼顧需要特別關注的有老人與小孩的家庭、老年團游客及個別因身體健康原因迫切需要回國的旅客。
編輯: 唐奇云

東航今晨再接339名滯留巴厘島旅客回國

今天早晨,東航于1日下午派出的2架A330客機再次接回339名巴厘島滯留旅客,全力協(xié)助剩余滯留旅客盡快成行。截至2日上午,東航已派出9架次330寬體機不載客飛赴巴厘島,包括公司最新型330L客機,協(xié)助2271中外滯留旅客回到中國。12月2日從巴厘島返回的兩航班為MU5030(機上旅客164名,7:25落上海浦東機場)、MU782(機上旅客175名,8:20落北京首都機場)。東航12月2日還將派出1架客機接運旅客。