央廣網(wǎng)上海5月7日消息(記者傅聞捷 韓曉余 通訊員高昂)近日,《2018中國(guó)新零售之城報(bào)告》發(fā)布,從企業(yè)活躍度、消費(fèi)者參與度等多維度綜合考量各城市的新零售發(fā)展情況。研究表明,上海新零售指數(shù)綜合評(píng)分居榜首,有望成為“新零售之都”,而居于其后的北京、杭州、深圳三城正激烈角逐。
上海力壓北京 成新零售排頭兵
報(bào)告從企業(yè)活躍度、消費(fèi)者參與度、政府扶持度等多個(gè)維度進(jìn)行綜合分析,最終得出一系列新零售指數(shù),用于評(píng)估一座城市的新零售活力。
從得分看,海納百川、萬(wàn)商云集的上海以84分位居全國(guó)第一,在占據(jù)新零售指數(shù)70%得分組成的兩大指標(biāo)——“企業(yè)活躍度”和“消費(fèi)者參與度”方面,優(yōu)勢(shì)超越了北京、杭州、深圳等消費(fèi)升級(jí)重鎮(zhèn)。與之相比,北京雖然在無(wú)現(xiàn)金率、客戶活躍率、初創(chuàng)企業(yè)積極性以及1小時(shí)達(dá)前置倉(cāng)數(shù)量等細(xì)分指標(biāo)上排名更靠前,但整體的“基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”和“群眾基礎(chǔ)”方面都略遜一籌。
以被公認(rèn)為“新零售模板”的盒馬鮮生為例,上海擁有15家盒馬門(mén)店,位居全國(guó)之首,同時(shí),這座原本就大牌云集的城市,為品牌新零售改造提供了極大的便利,有超過(guò)5000家門(mén)店通過(guò)與天貓合作,變身為線上線下打通的數(shù)字化智慧門(mén)店,而星巴克和耐克等一眾大牌更是紛紛選擇上海開(kāi)出它們的新零售概念店,通過(guò)啟用一系列大膽的創(chuàng)新技術(shù),讓消費(fèi)者體驗(yàn)到最前沿的購(gòu)物形式。
上海廣闊的市場(chǎng)、優(yōu)越的營(yíng)商環(huán)境和強(qiáng)勁的消費(fèi)潛力,為新零售發(fā)展提供了最重要的支撐,使其當(dāng)之無(wú)愧成為新零售的排頭兵。
杭州趕超深圳 依托新零售躋身新一線
從新零售指數(shù)得分來(lái)看,杭州以66分甩開(kāi)51分的深圳,成為新零售的新一線城市。這場(chǎng)城市排名的重新洗牌,不僅源于阿里巴巴總部的輻射和助力,更源于杭州市政府的政策擔(dān)當(dāng):杭州也是首個(gè)將“發(fā)展信息經(jīng)濟(jì)、推動(dòng)智慧應(yīng)用”作為“一號(hào)工程”的城市。
政府的參與度首先體現(xiàn)在線上服務(wù)的開(kāi)通上,杭州是線上服務(wù)功能最多的城市,一共開(kāi)通了26項(xiàng)便民服務(wù),除了政務(wù)、醫(yī)療、交通等常見(jiàn)的領(lǐng)域外,還包含了體育場(chǎng)館預(yù)約等特色便民服務(wù),這在客觀上提升了人們對(duì)新零售的認(rèn)知和參與度。
與此同時(shí), 背靠阿里巴巴,杭州一年多以來(lái)先后誕生了數(shù)十種新零售模式,除了智慧商圈、智慧門(mén)店外,還有層出不窮的新零售場(chǎng)景在杭州生根發(fā)芽——首家能幫助消費(fèi)者減負(fù)的智能公廁,第一家智能化的天貓小店、以及銀泰西選、無(wú)人餐廳等多個(gè)新模式都率先在杭州內(nèi)測(cè),再?gòu)?fù)制到全國(guó)。