央廣網(wǎng)上海3月4日消息（記者楊靜 通訊員姜蓉）“醫(yī)生阿姨，我一個(gè)人來看病，我們?nèi)覐暮被貋硪院螅覌寢尡淮_診了，我爸爸被隔離了，我發(fā)燒頭暈，社區(qū)醫(yī)院的叔叔阿姨叫了120送我過來了……”——1月23日，12歲女孩小朱
“護(hù)士阿姨，我和我媽媽剛從國(guó)外旅行回來，旅行團(tuán)里有人生病了，我媽媽也被傳染上了；我爸爸是醫(yī)生，他還在武漢作戰(zhàn)，我今天拉肚子嘔吐沒力氣，我好害怕……”——2月12日，9歲男孩小張
“醫(yī)生叔叔，我們姐弟倆和爸爸媽媽兩周前從河南回到上海，后來媽媽就被送去醫(yī)院了，爸爸還在隔離點(diǎn)，我們倆咳得厲害，有好多痰……”——2月22日，9歲女孩小劉攜2歲弟弟
自“新冠”疫情以來，在上海兒童醫(yī)學(xué)中心的隔離診區(qū)，已經(jīng)陸續(xù)收治4名“無家長(zhǎng)陪護(hù)”疑似患兒�；純簛碓汉�，按照流程接受規(guī)范診治，但由于沒有親人陪伴，心理上便會(huì)進(jìn)入一種應(yīng)激性的焦慮狀態(tài)，在為期三天的隔離診區(qū)“生活”中，除了醫(yī)生和護(hù)士以外，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者成為了他們的“心靈照護(hù)者”。
據(jù)該院社工陳京之介紹，根據(jù)上海市衛(wèi)健委出臺(tái)的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情經(jīng)濟(jì)心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》，上海兒童醫(yī)學(xué)中心對(duì)疫情影響人群進(jìn)行了等級(jí)劃分，結(jié)合疫情臨床一線需求評(píng)估結(jié)果，參照心理急救的干預(yù)模式，設(shè)計(jì)并推出了針對(duì)隔離患兒、家長(zhǎng)以及抗疫一線醫(yī)護(hù)人員的心理應(yīng)急服務(wù)。
以上述四位“無家長(zhǎng)陪護(hù)”患兒為例，當(dāng)患兒被確認(rèn)為疑似病例后，進(jìn)入隔離觀察流程的同時(shí)，社會(huì)工作者們第一時(shí)間主動(dòng)電話問候，同時(shí)也聯(lián)系其父母，進(jìn)行初步的心理評(píng)估，了解患兒和家長(zhǎng)當(dāng)前的壓力和焦慮狀況。針對(duì)具有精神壓力高風(fēng)險(xiǎn)的患者和家屬，進(jìn)行每日電話隨訪，提供情緒支持，傳授心理調(diào)適方法，必要時(shí)進(jìn)行專業(yè)精神衛(wèi)生的服務(wù)轉(zhuǎn)介。
社工們同時(shí)也關(guān)注這些患兒在隔離診區(qū)的實(shí)際生活壓力，比如因緊急送醫(yī)又無人陪護(hù)所造成的生活用品短缺等，社工部積極籌措院外慈善資源，提供生活用品“暖心包”等物資支持，提升隔離診區(qū)內(nèi)的生活便利性。
