螞蟻集團(tuán)CEO孫權(quán)曾表示,未來(lái)三年,支付寶將攜手5萬(wàn)服務(wù)商幫4000萬(wàn)服務(wù)業(yè)商家完成數(shù)字化升級(jí)。支付寶大學(xué)便是達(dá)成目標(biāo)的重要抓手。在3月10日的支付寶合作伙伴大會(huì)上,孫權(quán)也首次向大家介紹了支付寶大學(xué)。支付寶大學(xué)的誕生,旨在為生態(tài)合作伙伴提供一個(gè)商業(yè)資訊、成長(zhǎng)培訓(xùn)、交流溝通的平臺(tái)。支付寶大學(xué)&淘寶大學(xué)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人葉挺表示,未來(lái)支付寶大學(xué)將作為數(shù)字化生活的賦能平臺(tái),服務(wù)更多的商家。
5月28日,支付寶大學(xué)聯(lián)合淘寶大學(xué)舉辦《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能大會(huì)》,以洞察式演講,與企業(yè)高管、學(xué)者教授、行業(yè)專家一起,分享企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的鮮活案例,總結(jié)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、組織轉(zhuǎn)型背后的賦能思想,探討2020年的數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展方向。同時(shí),支付寶大學(xué)認(rèn)證講師們也結(jié)合全新發(fā)布的“數(shù)字化轉(zhuǎn)型系列課”,為大家層層剖析企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑和方法。
支付寶大學(xué)聚焦于數(shù)字生活服務(wù)領(lǐng)域,幫助商家攻克數(shù)字化難關(guān),本次大會(huì)上首次發(fā)布了“支付寶大學(xué)賦能計(jì)劃”。
支付寶大學(xué)&淘寶大學(xué)賦能中臺(tái)負(fù)責(zé)人安秋明介紹,支付寶大學(xué)的賦能服務(wù)對(duì)象包括數(shù)字生活服務(wù)生態(tài)的各類合作伙伴,既包括各行業(yè)的商家/機(jī)構(gòu),也包括各類的服務(wù)商,也包括中長(zhǎng)尾的碼商。
“支付寶大學(xué)賦能計(jì)劃”主要分為兩個(gè)層面:第一,傳統(tǒng)意義上的賦能,通過(guò)商家的成功案例,總結(jié)方法論傳遞給新的商家;第二,與商家共同探索那些現(xiàn)階段“看不見”的未知領(lǐng)域。與此同時(shí),針對(duì)不同層級(jí)的商家設(shè)置不同培訓(xùn)手段。例如針對(duì)小微商家,重點(diǎn)以傳遞數(shù)字化商家案例為主,喚醒商家心智!案嬖V大家有先行者成功了!卑睬锩鞅硎,支付寶大學(xué)還會(huì)設(shè)置線上實(shí)操課,如“如何運(yùn)營(yíng)小程序”等,通過(guò)企業(yè)組織化培訓(xùn)平臺(tái)——淘寶大學(xué)云課堂的方式給商家更多零門檻學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。而針對(duì)頭部商家,支付寶大學(xué)會(huì)設(shè)置CEO俱樂(lè)部、專題特訓(xùn)營(yíng)等。