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打擊網(wǎng)絡(luò)黃牛,平臺不能做甩手掌柜

2018-09-10 19:52:00來源:新京報
   黃牛的泛濫,可以說是近年來社會上的一塊牛皮蘚。無論是在排隊(duì)取號的線下時代,還是在移動互聯(lián)網(wǎng)的線上時代,他們都堪稱“打不死的號販子”。

  為了打擊線下黃牛,北京衛(wèi)生部門近年曾推出“非急診全面預(yù)約”掛號改革“新政”, 拉開了“PK”黃牛黨的序幕,患者可通過“京醫(yī)通”微信、自助掛號機(jī)、電話等多渠道,實(shí)名預(yù)約7天內(nèi)號源。這為患者提供了方便,同時一定程序上也舒緩了黃牛排隊(duì)搶號的“盛況”。

  不過很快,據(jù)新京報報道,“與時俱進(jìn)”的號販子也轉(zhuǎn)戰(zhàn)到掛號移動終端搶號,各種掛號APP平臺也隨之誕生。一邊是患者預(yù)約掛號難,一邊是號販子接單代掛,號販子和一些掛號平臺基于“互聯(lián)網(wǎng)+”炒號,平分暴利。一名資深號販稱,除了替人搶號,他們還自己掛號搶占號源,在APP上找到買主后,退號刷新再買入。

  黃牛難題卷土重來,只不過是換了戰(zhàn)場而已。線下預(yù)約掛號轉(zhuǎn)到線上,本來是為了打擊黃牛倒號、方便患者就醫(yī),如果患者在線上掛號中,處處需要金錢“通關(guān)”,這豈不是方便了黃牛?從報道可以看出,黃牛搖身一變,成了“就醫(yī)助理”,倒是有一種洗白的既視感。在記者暗訪中,一位“就醫(yī)助理”便稱,“現(xiàn)在我們也不去醫(yī)院排隊(duì),都在網(wǎng)上搶號。”

  在這種語境下,就不得不把網(wǎng)絡(luò)黃牛賴以生存的APP平臺拎出來,它們儼然已經(jīng)成了黃牛進(jìn)行違法活動的“掩體”。

  幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)平臺,都熱衷于稱自己是第三方,F(xiàn)在市場上出現(xiàn)了一些代為預(yù)約掛號的APP、網(wǎng)站,但作為預(yù)約掛號的第三方平臺,同樣需要保障自己的平臺不能成為黃牛實(shí)施違法行為的溫床。

  報道中提到,一些被用戶投訴的掛號APP,被表述為“平臺只起到連接客戶和第三方以及咨詢服務(wù)的作用,不直接為客戶掛號”,而在平臺的服務(wù)事項(xiàng)宣傳中,又明確表示提供“代為掛號”的服務(wù)。這只不過是左手換右手的把戲而已,黃牛還是那群黃牛,只不過有了更隱秘的鎧甲。

  僅僅以提供咨詢服務(wù),不直接參與有償掛號交易為由,試圖擺脫為黃牛提供生存空間和便利、甚至是共同謀取非法之利的責(zé)任,這既是在打法律擦邊球,也是在為平臺業(yè)務(wù)的合法性和合理性埋雷。因此,作為第三方平臺,一些掛號APP絕不可以當(dāng)甩手掌柜,而應(yīng)建立起嚴(yán)密的審核、檢測機(jī)制,將黃牛堵在平臺之外。

  此外,需要正視的是,“互聯(lián)網(wǎng)+”只是一種理念,在這種理念下誕生的工具或者運(yùn)行模式,即可以被監(jiān)管者利用,也可以被作奸犯科者利用。當(dāng)年,一些人為線上約號鼓掌并歡呼黃牛終結(jié)時,其實(shí)就該明白道高一尺魔高一丈的道理,提前做好預(yù)防和打擊工作。

  其實(shí),早在2016年,國家有關(guān)部門就曾整治有償“代掛號”網(wǎng)站。“北京預(yù)約掛號網(wǎng)”“上海就醫(yī)掛號網(wǎng)”“上海安幫跑腿服務(wù)網(wǎng)”等網(wǎng)站,就曾被依法處置和關(guān)閉。就眼下看,監(jiān)管部門不能因?yàn)槠脚_稍微轉(zhuǎn)換一下角色,換套馬甲,自說自話“我中立了”,就輕易讓其躲過監(jiān)管,繼續(xù)為難患者。(樊成)

編輯: 林馥榆

打擊網(wǎng)絡(luò)黃牛,平臺不能做甩手掌柜

網(wǎng)絡(luò)黃牛泛濫,作為第三方平臺,一些掛號APP絕不可以當(dāng)甩手掌柜,而應(yīng)建立起嚴(yán)密的審核、檢測機(jī)制,將黃牛堵在平臺之外。

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