旅游業(yè)是個(gè)“風(fēng)景加服務(wù)”的產(chǎn)業(yè)，這注定了服務(wù)也是一道旅游風(fēng)景。沒(méi)有服務(wù)就沒(méi)有市場(chǎng)，就沒(méi)有效益可言。創(chuàng)新服務(wù)理念，打造服務(wù)品牌，提高游客滿(mǎn)意度，是塑造地方良好社會(huì)形象的有效途徑，自然會(huì)為游客的旅途增添更多美妙的“風(fēng)景”。

　　由于多個(gè)城市都集中開(kāi)展了旅游安全、市場(chǎng)秩序、文明旅游專(zhuān)項(xiàng)檢查行動(dòng)，確保安全的旅游環(huán)境，營(yíng)造文明旅游氛圍，在國(guó)慶黃金周第一天，我們欣喜地看到，各地圍繞打造旅游業(yè)發(fā)展升級(jí)版，聚焦增強(qiáng)保障旅游安全能力，建立旅游安全保障、秩序維護(hù)、管理服務(wù)、應(yīng)急處置“四位一體”的服務(wù)旅游發(fā)展工作格局，營(yíng)造了讓人舒心的風(fēng)景。

　　拎包小分隊(duì)、愛(ài)心手推車(chē)、免費(fèi)雨傘、急救醫(yī)藥箱……國(guó)慶假期，西安地鐵為乘客提供愛(ài)心服務(wù)，啟動(dòng)一級(jí)安檢。同時(shí)，十一黃金周期間，西安公共自行車(chē)1943個(gè)站點(diǎn)及1200個(gè)無(wú)樁存取點(diǎn)6萬(wàn)余輛公共自行車(chē)，24小時(shí)免費(fèi)為市民服務(wù)。

　　在貴州荔波，旅游警察女子中隊(duì)首次亮相小七孔景區(qū)。高鐵山東泰安站旅游咨詢(xún)中心于十一黃金周正式啟用，為游客提供更加方便快捷的咨詢(xún)服務(wù)。

　　青島百家餐飲企業(yè)聯(lián)合發(fā)布誠(chéng)信公約，承諾“以誠(chéng)待客”。

　　在武漢，30萬(wàn)張旅游門(mén)票“獎(jiǎng)文明”，期待旅游高峰期屢見(jiàn)不鮮的文明“大考”，變成一場(chǎng)充滿(mǎn)正能量的文明旅游“嘉年華”。

　　在云南，麗江市古城區(qū)知識(shí)產(chǎn)權(quán)局局長(zhǎng)和志宇與副局長(zhǎng)李圣在麗江古城四方街當(dāng)志愿者。

　　在上海，高中生們黃金周不休息，忙做志愿者，上海歡樂(lè)谷在國(guó)慶期間除了加強(qiáng)對(duì)游樂(lè)器械的安全檢查外，還想方設(shè)法提升游客的體驗(yàn)度……

　　為全域旅游業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好服務(wù)環(huán)境，提供貼近景區(qū)、面向游客的高效旅游服務(wù)，讓游客幸福感、獲得感、安全感更可持續(xù)、更有保障，助推旅游的美譽(yù)度、吸引力不斷增強(qiáng)，于是服務(wù)成了當(dāng)之無(wú)愧的風(fēng)景。（丁慎毅）