南都社論
東北大學(xué)秦皇島分校的1.6萬元“天價住宿費”調(diào)查結(jié)果出來了,秦皇島市政府聯(lián)合工作組日前發(fā)布調(diào)查情況通報稱,目前未發(fā)現(xiàn)強制學(xué)生入住鵬遠(yuǎn)公寓情況,但鵬遠(yuǎn)公司存在私自漲價、虛構(gòu)成本、捆綁消費、恐嚇催繳等諸多問題。
沒有學(xué)生被強制入住,目前“自愿入住”的學(xué)生想退還是能退,但這次的“天價住宿費”風(fēng)波于社會而言絕非“虛驚一場”,從中可以看到高校后勤社會化過程中學(xué)校、學(xué)生和企業(yè)三方的角色定位以及所應(yīng)當(dāng)反思的方面。
首先必須得說,無論家長還是學(xué)生,對當(dāng)下公辦大學(xué)乃至民辦大學(xué)的住宿收費都有一個基本的心理預(yù)期,高校即便要提供差異化、市場化的高品質(zhì)同時也是高價的后勤服務(wù),最起碼要做到提前告知,并給學(xué)生提供充足的選擇空間。
如調(diào)查結(jié)論所言,東北大學(xué)秦皇島分校在此番開學(xué)告知中并未涉及1.6萬元所謂“增值服務(wù)”的內(nèi)容。不僅如此,按照目前學(xué)校宿舍和鵬遠(yuǎn)公寓的入住情況和“房源”數(shù)據(jù),也很難說學(xué)校為學(xué)生的真正“自主選擇”提供了充足的選擇。如果學(xué)校供應(yīng)的平價床位不足,則學(xué)生的“自主選擇”便客觀上成為一種“被迫選擇”。需要進(jìn)一步調(diào)查的還有,學(xué)校在招生、迎新和辦理入學(xué)過程中,是否存在以方便管理、集中住宿等名義所進(jìn)行的某種“誘導(dǎo)”?
當(dāng)然,高校后勤社會化的初衷之一就在于能為學(xué)生提供更多元的選擇,事實上,此番陷入爭議的鵬遠(yuǎn)公寓所提供的多種房型(特別是收費相對不那么“天價”的四人間和六人間)也有不少學(xué)生根據(jù)需求選擇。
對學(xué)生和企業(yè)(尤其是參與高校后勤社會化的企業(yè))而言,“后勤社會化”雖非徹底的市場化,但也需要遵循基本的市場規(guī)則,雙方主體都應(yīng)當(dāng)有最基本的契約精神。企業(yè)不能由著性子亂漲價,在高校后勤社會化中要充分考慮到學(xué)校的學(xué)年設(shè)置,制定相對穩(wěn)定的價格標(biāo)準(zhǔn)。而作為大多已經(jīng)成年的大學(xué)生,也要能為自己的消費選擇負(fù)起責(zé)任,涉事企業(yè)“催繳”中的方式方法問題需要有關(guān)部門介入調(diào)查,但各種因畢業(yè)欠費引發(fā)的紛爭現(xiàn)在看來也已經(jīng)不是小事。
學(xué)生的“自主選擇”要真正能夠自主,但高校后勤社會化主體的“市場行為”卻遠(yuǎn)非“讓市場的歸市場”那么簡單。由裁判文書網(wǎng)查詢可知,此番涉事的鵬遠(yuǎn)公司近年來多次因住宿費糾紛出現(xiàn)在法庭上,秦皇島市物價局在2017年因鵬遠(yuǎn)公司公寓收費問題(當(dāng)時涉及的服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)是600元)對其做出過行政處罰,被法院兩次判決認(rèn)定“法規(guī)適用錯誤”,這或許客觀上使地方執(zhí)法部門一度對鵬遠(yuǎn)“天價宿舍”問題有所回避——短短幾年時間,“增值服務(wù)費”迭代升級,從600元到1800元,再到現(xiàn)在的14600元……
但事實上,司法判決中所言“法規(guī)適用錯誤”僅僅指向具體行政處罰的法律依據(jù)援引錯誤,而并非對涉事公司肆意漲價行為的認(rèn)可。按照河北省物價局、教育廳、財政廳2008年聯(lián)合出臺的“規(guī)范高校收費管理”的文件,“非國家財政性經(jīng)費投資興建學(xué)生公寓”住宿收費標(biāo)準(zhǔn)“由物價局、教育廳審核制定”,市場化模式興辦的高校公寓服務(wù)顯然亦非可以完全市場化定價的領(lǐng)域。對違反“政府指導(dǎo)價”的經(jīng)營行為,即便在前述“法律適用錯誤”涉及的同款規(guī)范中也有對應(yīng)罰則,及時監(jiān)管違規(guī)漲價仍可援引正確的法律法規(guī)依法進(jìn)行。不因具體行政訴訟勝負(fù)而客觀上影響正常的行政監(jiān)管,這可能是不讓“天價住宿費”事件一直拖大、拖炸的一點反思。