央廣網(wǎng)北京6月4日消息(記者 阮修星 通訊員 賈鐵軍)“鐵路給了我們最優(yōu)惠的價格政策,提供了非常充足的備貨場地,還安排專業(yè)人員指導(dǎo)裝車,最關(guān)鍵的是運輸效率還特別高!6月2日上午,林口縣融泰商貨有限公司經(jīng)理趙克慶為鐵路人優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)豎起大拇指。
哈鐵七臺河站管內(nèi)有黑龍江省東部地區(qū)重要的河砂、碎石外運站,為支持龍江“百大工程”建設(shè),每年都有大量礦建貨物發(fā)往各地。黨史學(xué)習(xí)教育開展以來,哈鐵七臺河站把“我為群眾辦實事”實踐活動作為踐行初心使命的重要載體,用心用情用力解決企業(yè)貨主的“急難愁盼”問題,讓人民群眾看到更多變化、得到更多實惠。
進(jìn)入四五月份,隨著工程建設(shè)加速推進(jìn),針對市場對河砂、砂石等建設(shè)材料需求旺盛的實際,這個站成立了5支黨員服務(wù)小分隊,主動走進(jìn)各自吸引區(qū)內(nèi)的礦建生產(chǎn)企業(yè)開展調(diào)研和洽談。工作人員緊盯反映集中的共性需求和所急所盼,依托鐵路貨物運輸時效快、損耗低、污染小等優(yōu)勢,針對礦建貨源實行‘一口價’優(yōu)惠政策,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,受到了多家企業(yè)的青睞。
發(fā)運過程中,他們?yōu)槠髽I(yè)制定“一站一案”裝車方案,指定專人提前到現(xiàn)場進(jìn)行貨物密度測量,測定裝載高度,劃線裝車。同時,還對企業(yè)裝車安全員進(jìn)行車門縫隙封堵、現(xiàn)場監(jiān)裝檢查、聯(lián)控互控等業(yè)務(wù)培訓(xùn),保證裝車過程安全。通過組織空車提前調(diào)配,調(diào)車組快解、快送,并實行夜間裝車,加快裝運進(jìn)度保證運輸效率。
“我們定期會向企業(yè)發(fā)放‘我為群眾辦實事’征求意見表,對企業(yè)提出的需求,協(xié)調(diào)集團公司有關(guān)部門爭取政策,盡可能讓利于企業(yè),幫助他們的產(chǎn)品外運,做好運輸服務(wù)員。”七臺河站副站長張健這樣說。