春日的山西省呂梁市交城縣,處處涌動(dòng)著生機(jī),從田間地頭到新建小區(qū),從農(nóng)家院落到春耕一線(xiàn),國(guó)網(wǎng)交城縣供電公司用真情服務(wù)守護(hù)為民初心,用實(shí)際行動(dòng)點(diǎn)亮萬(wàn)家燈火。
“電火花”變“暖心燈”
“以前拉燈繩總是‘噼啪’冒火花,夜里都提心吊膽,F(xiàn)在一按就亮,心里踏實(shí)多了!”交城縣夏家營(yíng)鎮(zhèn)段村姚大娘輕撫著新裝的開(kāi)關(guān),眼角的皺紋里漾滿(mǎn)笑意。
3月17日,公司駐村工作隊(duì)隊(duì)員郭小兵和申彪蹲在姚家小院的墻根下,一邊仔細(xì)檢查新安裝的開(kāi)關(guān)線(xiàn)路一邊念叨:“大娘,濕手可別碰插座,電熱水壺用完記得拔插頭……”
原來(lái),駐村工作隊(duì)在日常走訪中發(fā)現(xiàn),不少村民家中存在線(xiàn)路老化、開(kāi)關(guān)接觸不良等問(wèn)題。他們立即與村委會(huì)聯(lián)動(dòng),攜帶更換設(shè)備和工具,為村民更換老舊燈閘開(kāi)關(guān)。在更換過(guò)程中,駐村隊(duì)員耐心細(xì)致地檢查每一處線(xiàn)路,并對(duì)線(xiàn)路連接處進(jìn)行加固和絕緣處理。
改造過(guò)程中,隊(duì)員們還化身“安全講師”,用方言講解用電常識(shí),村民連連點(diǎn)頭:“這些話(huà)實(shí)在,比說(shuō)明書(shū)管用!”
“黑燈瞎火”變“萬(wàn)家燈火”
同一天,交城縣奈林嘉苑小區(qū)隨著最后一臺(tái)公變電表“嘀”的一聲啟動(dòng),國(guó)網(wǎng)交城縣供電公司順利完成對(duì)奈林嘉苑的10臺(tái)公變裝表送電工作,標(biāo)志著該小區(qū)居民即將用上安全、穩(wěn)定的電力,開(kāi)啟全新生活。
仔細(xì)檢查接線(xiàn)是否牢固(毋笑蓉 攝)
3月17日一大早,供電公司營(yíng)銷(xiāo)部計(jì)量班張少馳帶領(lǐng)班組成員早早抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng),有條不紊地核對(duì)每一塊電表信息,仔細(xì)檢查接線(xiàn)是否牢固,確保計(jì)量準(zhǔn)確、用電安全。經(jīng)過(guò)緊張有序的作業(yè),順利完成所有電表的安裝與調(diào)試,成功實(shí)現(xiàn)送電。
為讓新建小區(qū)“開(kāi)門(mén)即用電,用電即安全”,供電公司早謀劃、早行動(dòng),從變壓器選址到電纜鋪設(shè)全程“護(hù)航”。在小區(qū)建設(shè)初期,供電公司提前介入,便與開(kāi)發(fā)商密切溝通,依據(jù)小區(qū)規(guī)劃和用電需求,精心制定供電方案。在施工過(guò)程中,供電公司安排專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員全程跟蹤指導(dǎo),嚴(yán)格把控工程質(zhì)量,對(duì)變壓器、配電柜、電纜線(xiàn)路等關(guān)鍵設(shè)備進(jìn)行“地毯式”排查,重點(diǎn)檢測(cè)設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定性、絕緣性能及負(fù)荷。
“下一步,我們供電公司將積極與小區(qū)物業(yè)溝通合作,建立健全長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制,通過(guò)社區(qū)網(wǎng)格群推送‘線(xiàn)上辦電指引動(dòng)畫(huà)’,詳解‘刷臉辦電’‘一證受理’等惠民政策,為居民提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的電力服務(wù),更加積極服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,為更多居民送去光明與溫暖!惫╇姽鞠嚓P(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)道。
“用上電”更要“用好電”
“水泵電壓穩(wěn)了,澆地效率翻倍,多虧有你們!”農(nóng)戶(hù)老張指著汩汩流淌的渠水,黝黑的臉上滿(mǎn)是笑意。春耕時(shí)節(jié),交城縣鄉(xiāng)村的田野上機(jī)器轟鳴,國(guó)網(wǎng)交城縣供電公司黨員服務(wù)隊(duì)穿梭在田埂間,對(duì)農(nóng)灌線(xiàn)路開(kāi)展“拉網(wǎng)式”排查,重點(diǎn)對(duì)沿線(xiàn)的電桿、拉線(xiàn)等設(shè)施進(jìn)行檢查加固,對(duì)線(xiàn)路通道內(nèi)的樹(shù)障進(jìn)行清理,及時(shí)消除安全隱患。
對(duì)農(nóng)灌線(xiàn)路開(kāi)展“拉網(wǎng)式”排查(毋笑蓉 攝)
交城縣供電公司不僅在用電設(shè)施設(shè)備上全力護(hù)航,在供電服務(wù)上也毫不遜色。針對(duì)春耕用電高峰,交城公司開(kāi)通“綠色通道”,簡(jiǎn)化報(bào)裝流程,縮短辦電時(shí)限,實(shí)行“一站式”服務(wù)。村民老劉激動(dòng)地說(shuō):“沒(méi)想到現(xiàn)在我們農(nóng)戶(hù)用電這么方便,洪相供電所員工主動(dòng)上門(mén)向我了解用電需求,給了我們很多用電建議,我們用起電來(lái)很放心。”
電連千萬(wàn)家,情暖振興路。從“用上電”到“用好電”,國(guó)網(wǎng)交城縣供電公司以精細(xì)化服務(wù)織就民生保障網(wǎng),持續(xù)升級(jí)農(nóng)村電網(wǎng),優(yōu)化服務(wù)模式,強(qiáng)化供電設(shè)施運(yùn)維管理,為農(nóng)戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)、高效便捷的供電服務(wù),讓可靠電、滿(mǎn)意電成為百姓幸福生活的“底色”。(毋笑蓉 張靖敏 張少馳)

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