西安新聞網(wǎng)消息 (記者宋潔 實習(xí)生康喬娜)在西安街頭,不少市民已經(jīng)習(xí)慣拿起手機,掃一掃共享單車上的二維碼,方便地把車騎走。共享單車已經(jīng)成為西安街頭的一道風(fēng)景,市民使用共享單車后有何感受?日前,西安財經(jīng)學(xué)院統(tǒng)計學(xué)院的調(diào)查小組,結(jié)合問卷調(diào)查、實地考察和深入訪談三種方式,對共享單車的使用情況進(jìn)行的調(diào)查顯示,西安市大學(xué)生、上班族成為使用單車主力軍,三成用戶希望降低押金費用。
用戶男性多于女性
今年初,多種顏色的共享單車紛紛登陸西安,將單車變成了隨用隨騎、隨停隨鎖的“共享品”,成為解決“最后一公里出行難”的好幫手。為了解西安市共享單車的現(xiàn)狀,以及市民對共享單車的需求,日前西安財經(jīng)學(xué)院統(tǒng)計學(xué)院的調(diào)查小組對共享單車用戶體驗進(jìn)行了調(diào)查與分析。
在調(diào)查中,被調(diào)查者總體男性用戶多于女性用戶,而且每一款單車的男性用戶均多于女性用戶,說明男性用戶更愿意選擇共享單車作為日常出行工具之一。
同時,被調(diào)查者的年齡差異較大,18~25歲的占61.4%,26~39歲的占29.6%,說明新興的共享單車最先受到廣大年輕人的喜愛。
上班族和大學(xué)生是使用主力軍
報告還顯示,單車使用頻率與使用者職業(yè)有一定相關(guān)性:大學(xué)生成為使用單車的主力軍,單車是大學(xué)生結(jié)伴游玩最經(jīng)濟(jì)便捷的出行工具;其次是上班族,共享單車為上班族帶來了交通便利,因而普通職員和中高層管理人員也是使用單車的主要人群之一。
現(xiàn)在,人們了解單車的主要途徑是街頭實物和朋友介紹,但對單車押金滿意率較低。數(shù)據(jù)顯示,約八成用戶認(rèn)為單車押金費用高,而三成用戶希望降低押金費用。
共享單車發(fā)展存在一些問題
調(diào)查顯示,當(dāng)前,共享單車發(fā)展還存在一些問題。首先是車輛配件條件不夠完善及車輛使用不方便。調(diào)查顯示,有的品牌共享單車均未設(shè)置后座,有的沒有車筐,不利于攜帶物品等。投放點過于集中、車輛投放數(shù)量不夠,導(dǎo)致在高峰時段經(jīng)常出現(xiàn)無車輛可以使用的問題。
同時,費用資金偏高,目前共享單車品牌押金費用過高;還有的品牌單車單小時計費偏高。而且,后期服務(wù)方面有待提高。工作人員對損壞的車輛處理不到位,定位計時出現(xiàn)偏差等。此外,隨意停放導(dǎo)致無序占用公共空間,對社會公共管理也造成不利影響。
為此,報告對共享單車的發(fā)展也提出對策與建議,希望加大單車投放力度,廣泛覆蓋,分散投放。根據(jù)后臺顯示,單車投放量不足導(dǎo)致供不應(yīng)求。建議企業(yè)向用車高峰地段多投入單車,成立機動小組解決單車“有去無回”的潮汐現(xiàn)象;給車輛安裝車筐,方便騎乘者盛放物品。同時,降低押金和收費額,真正實現(xiàn)“方便惠民”。加大維護(hù)力度、培養(yǎng)維護(hù)意識、及時維護(hù)優(yōu)化等。