一直以來,電信網絡詐騙犯罪持續(xù)多發(fā)高發(fā),而手段不斷翻新,場景多變等因素也令無數(shù)受騙者蒙受巨大損失。正因如此,全行業(yè)都在積極從源頭上采取強硬措施,加強督查落實,深入開展防范打擊通訊信息詐騙各項工作。
2016年11~12月,工信部網絡安全管理局結合防范和打擊通訊信息詐騙工作安排,組織對虛擬運營商新入網電話用戶實名登記工作進行了抽查暗訪。
從日前公布的本次抽查暗訪情況來看:暗訪31家轉售企業(yè)營銷網點總計186個,發(fā)現(xiàn)存在違規(guī)行為的網點22個,違規(guī)比為11.8%。蝸牛移動、天音通信、遠特通信以及 愛施德 等14家轉售企業(yè)被暗訪網點存在違規(guī)行為,而《每日經濟新聞》記者也注意到,包括蝸牛移動在內的部分被點名企業(yè)已并非是第一次上“黑名單”。
多家虛商再上違規(guī)“黑名單”
外界熟知的虛擬運營商——蝸牛移動、遠特通信以及愛施德等并非第一次被發(fā)現(xiàn)存在違規(guī)行為。
2016年7月,工信部網絡安全管理局就組織對虛擬運營商新入網電話用戶實名登記工作進行了暗訪,共暗訪了26家轉售企業(yè)營銷網點109個,發(fā)現(xiàn)存在違規(guī)行為的網點37個,違規(guī)比為33.9%,比2016年1月份抽查降低了11個百分點。分享通信、蘇州蝸牛、愛施德、遠特通信、巴士在線等15家轉售企業(yè)被暗訪網點存在違規(guī)行為。阿里通信、天音通信等 11家虛擬運營商被暗訪網點未發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為。
而最近這次抽查的情況顯示,共暗訪31家轉售企業(yè)營銷網點總計186個,發(fā)現(xiàn)存在違規(guī)行為的網點22個,違規(guī)比為11.8%,較2016年7月暗訪檢查下降了22.1個百分點。遠特通信、天音通信、蝸牛移動、愛施德、海航通信、京東通信、聯(lián)想調頻、中期集團、話機世界、民生通訊、 鵬博士 、樂語通信、星美圣典、中郵世紀等14家轉售企業(yè)被暗訪網點存在違規(guī)行為;阿里通信、貴陽朗瑪、小米科技、巴士在線、紅豆集團、中興視通、華翔聯(lián)信、迪信通、國美極信、恒大和通信、連連科技、鳳凰資產、日日順、 蘇寧云商 、銀盛通信、青牛科技、 三五互聯(lián) 等17家轉售企業(yè)未發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為。
兩次抽查暗訪結果對比可以看出:巴士在線等企業(yè)整改成效最為明顯,而部分企業(yè)的整改力度不足,再次出現(xiàn)在抽查暗訪的違規(guī)“黑名單”之上。
據(jù)悉,針對抽查暗訪中發(fā)現(xiàn)的問題,工信部電話用戶真實身份信息登記工作領導小組辦公室近日下發(fā)了整改通知,對存在違規(guī)行為的虛擬運營商進行了通報批評,并組織對違規(guī)行為嚴重的遠特通信、天音通信進行了約談,要求相關企業(yè)立即進行整改,并要求對相關責任部門、責任人、違規(guī)網點進行嚴肅處理。
被查違規(guī)的虛商需引起重視
實際上,通信業(yè)之所以會引入虛擬運營商,意在打破舊格局、推動提速降費的改革,由于170、171虛擬運營商主叫號碼低資費,又大多是從網上銷售,實名制較少,這造成了相當數(shù)量的非實名虛擬運營商卡被用作廣告推銷甚至是電信詐騙。時至今日,仍有許多用戶對虛擬運營商號段有抵觸,甚至不愿接聽170、171號段的來電。
當然,工信部對于虛擬運營商的監(jiān)管也是極為嚴格的。工信部早在2016年下半年的一次會議上指出,會進一步推進四方面重點工作:一是指導電信企業(yè)嚴格落實電話用戶實名登記制度,確保2016年10月底前全部電話實名率達到96%,2016年年底前達到100%,并督促電信企業(yè)加強用戶登記信息保護;二是強化對虛擬運營商的監(jiān)管,對違反規(guī)定的將嚴肅處理,停止其相關業(yè)務資源審批;對整改不力、屢次違規(guī)的虛商依法予以懲處,直至取消其相關資質;三是組織電信企業(yè)全面清理專線出租、一號通、商務總機、“400”等重點電信業(yè)務,對違規(guī)經營的一律取締;進一步規(guī)范號碼傳送,加大違法網絡改號電話和非法主叫號碼攔截力度。四是指導電信企業(yè)進一步建設技術防范攔截手段,強化技術防范能力。
在此背景下,虛擬運營商們也在積極出臺推動實名制的一些辦法,比如蝸牛移動早前就為線下授權渠道發(fā)放企業(yè)授權牌,配備二代身份證識別器等。然而,從目前的暗訪結果來看,虛商還需要花大力氣查堵漏洞,以防止再上違規(guī)“黑名單”。
從最近一年來政府管理部門的一系列舉措來看,對于治理170號段的問題意志非常堅定,虛商如果繼續(xù)玩“虛”的,那就等于“自殺”。